Serviceberater (m/w/d) BMW & MINI

Wahl Group; Deutschland; Remote; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Roadtrip-Urlaub

Teamwork-Kultur

Vergütung + Bonus

Rabatte Fahrzeugkauf

Altersvorsorge

Weiterbildung

Job summary

Wahl Group in Deutschland sucht einen Service-Allrounder (m/w/d) mit Freude am Kundenkontakt und technischem Umfeld. Du bist Ansprechpartner für Serviceleistungen, koordinierst Werkstatttermine und sorgst für ein erstklassiges Kundenerlebnis. Idealerweise bringst du eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation mit.

Quereinsteiger mit technischem Verständnis sind willkommen. Teamgeist, Organisationstalent und Serviceorientierung zeichnen dich aus.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Quereinsteiger mit technischem Verständnis sind willkommen
• Teamplayer mit Organisationstalent und Serviceorientierung erwünscht

Responsibilities

• Service & Beratung: erster Ansprechpartner für Kunden, Koordination von Werkstattterminen und Kundenerlebnis
• Teile & Zubehör: Unterstützung bei Bestellung, Verwaltung und Ausgabe von Ersatzteilen und Zubehör
• Werkstattkoordination: Planung und Steuerung der täglichen Abläufe, Kapazitäten im Blick haben
• Organisationstalent: Koordination von Kunden, Werkstatt und Lager, Übersicht auch in stressigen Situationen behalten
• Verkauf: Chancen erkennen, Zusatzleistungen, Wartungen und Zubehör verkaufen

Skills

Kfz-Mechatroniker

Kfz-Mechaniker

Automobilkaufmann

Lagerlogistik im Kfz-Bereich

Quereinsteiger

Technikverständnis

Organisationstalent

Teamplayer

Serviceorientierung

Education

Kfz-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Job description

Service, Technik und Organisation sind deine Leidenschaft? Dann werde unser Service-Allrounder (m/w/d)!

Du fühlst dich sowohl im Kundenkontakt als auch im technischen Umfeld wohl? Du behältst den Überblick, wenn im Autohaus viel los ist, packst mit an und findest für jede Herausforderung die passende Lösung? Dann bist du bei der Wahl-Group genau richtig!

Warum du unser Allround-Champion bist:

• Qualifiziert:Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker, Kfz-Mechaniker, Automobilkaufmann, Fachkraft für Lagerlogistik im Kfz-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Quereinsteiger:Auch als Quereinsteiger bist du herzlich willkommen, wenn du technisches Verständnis, Organisationstalent und Freude am Umgang mit Menschen mitbringst.
• Technikvertraut:Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis im Automobilbereich und hast idealerweise bereits Erfahrungen im Service, Teilevertrieb oder Werkstattumfeld gesammelt.
• Organisationstalent:Du arbeitest strukturiert, behältst Prioritäten im Blick und findest auch dann die richtige Lösung, wenn mehrere Themen gleichzeitig auf dich zukommen.
• Teamplayer:Du arbeitest gerne bereichsübergreifend, unterstützt deine Kollegen und bist dir nicht zu schade, dort mit anzupacken, wo Unterstützung benötigt wird.
• Serviceorientiert:Freundlichkeit, Verlässlichkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus - unsere Kunden stehen für dich immer im Mittelpunkt.

Deine Pole-Position bei uns:

• Service & Beratung:Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, berätst sie kompetent zu Serviceleistungen, koordinierst Werkstatttermine und sorgst für ein erstklassiges Kundenerlebnis.
• Teile & Zubehör:Du unterstützt bei der Bestellung, Verwaltung und Ausgabe von Ersatzteilen und Zubehör. Dabei stellst du sicher, dass die Werkstatt jederzeit optimal versorgt ist und erkennst Verkaufspotenziale für passendes Zubehör.
• Werkstattkoordination:Du unterstützt die Werkstattleitung bei der Planung und Steuerung der täglichen Abläufe, behältst Termine und Kapazitäten im Blick und sorgst für einen effizienten Werkstattprozess.
• Organisationstalent:Du koordinierst Kunden, Werkstatt und Lager, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und sorgst dafür, dass alle Zahnräder perfekt ineinandergreifen.
• Verkauf: Du erkennst Chancen, unsere Kunden für zusätzliche Serviceleistungen, Wartungen und Zubehör zu begeistern und trägst aktiv zum Unternehmenserfolg bei.

Unsere Ausstattung für dich:

• 30 Tage Roadtrip für die Erholungstour.
• Ein Team, das den Sprit für Spitzenleistungen im Tank hat.
• Eine attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld für das finanzielle Navigationssystem.
• Rabatte beim Fahrzeugkauf sowie auf Reparaturen, Teile & Zubehör - für einen sicheren Fahrspaß.
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen - für eine sorgenfreie Reise in die Zukunft.
• VollgasWAHL für deine Zukunft: Karrierechancen und Weiterbildung in einem wachsenden, zukunftsorientierten Unternehmen.