Serviceberater (m / w / d) - Autohäuser München

Autohäuser München; Köln; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Autohaus in Nordrhein-Westfalen sucht einen Serviceberater (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie die Schnittstelle zwischen Kunden und Service, geben Reparaturempfehlungen und begleiten den Reparaturprozess. Anforderungen sind eine abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich und Erfahrungen als Serviceberater. Die Stelle bietet strukturierte Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.

Leistungen

Betriebliche Altersversorgung

Individuelle Leistungsprämien

Firmenfitnessprogramm

Bike Leasing Programm

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich.
• Erfahrungen als Kfz-Serviceberater / in sind erwünscht.
• Führerschein der Klasse B erforderlich.

Aufgaben

• Schnittstelle zwischen Kunden, Service und Unternehmen.
• Reparaturempfehlungen aussprechen und Kunden überzeugen.
• Reparaturprozess als persönlicher Ansprechpartner begleiten.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Argumentationssicherheit

Diagnosesicherheit

Umgang mit anspruchsvollen Kunden

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als KFZ-Mechaniker / in oder Karosseriebauer / in

Kfz-Serviceberater / in oder Meister / in des Kfz-Handwerks

Jobbeschreibung

Über uns

Über unsKARRIERE MACHEN! bei den Autohäusern MünchenDie Autohäuser München sind ein Zusammenschluss von 5 Autohäusern und gehören zum namhaften, familiengeführten Unternehmen, der AVAG Holding SE, einer festen Größe im süddeutschen Raum. Sie lieben den Kontakt zu Menschen, haben ein Gespür für Autos und möchten in einem dynamischen Umfeld arbeiten? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Wir stehen für exzellenten Service, höchste Qualität und Leidenschaft für Mobilität. Das Automobilforum Kuttendreier GmbH (Ford), sowie die Autoarena München GmbH (Hyundai) suchen aktuell motivierte Serviceberater (m / w / d), die ihre Teams verstärken.

Aufgaben

• Sie bilden die Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service und unserem Unternehmen.
• Sie sprechen Reparaturempfehlungen aus und überzeugen unsere Kunden von unseren Dienstleistungen.
• Sie begleiten den gesamten Reparaturprozess als persönlicher Ansprechpartner / in und Berater / in.
• Sie wickeln Gewährleistungs- und Kulanzfälle ab und fördern den Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör.

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung als KFZ-Mechaniker / in - Mechatroniker / in oder Karosseriebauer / in, sind Kfz-Serviceberater / in bzw. Meister / in des Kfz-Handwerks
• Sie haben Erfahrungen als Kfz-Serviceberater / in
• Den Umgang mit anspruchsvollen Kunden meistern Sie souverän
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Argumentations- und Diagnosesicherheit runden Ihr Profil ab
• Gute Umgangsformen, gepflegtes Äußeres und sicheres Auftreten sind für Sie selbstverständlich
• Sie haben einen Führerschein der Klasse B

Wir bieten

• Sie starten bei uns in eine durchgängig strukturierte Einarbeitung mit langfristiger Perspektiven.
• Sie erweitern Ihre Fähigkeiten durch regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen in unserer eigenen Akademie.
• Sie erhalten alles, was Sie für Ihren Arbeitsplatz benötigen– ob im Büro mit Top Ausstattung oder in der Werkstatt mit eigener Arbeitskleidung und Werkzeugwagen.
• Sie haben Anspruch auf eine betriebliche Altersversorgung
• Sie werden mit individuellen Leistungsprämien belohnt.
• Sie bleiben dank unseres Firmenfitnessprogramms fit und fördern aktiv Ihre Gesundheit.
• Sie nutzen unser Bike Leasing Programm für nachhaltige Mobilität.
• Sie genießen mit unseren Corporate Benefits exklusive Rabatte von namhaften Partnern.

KontaktOliver Schinzel

Spezialist Personalmanagement – Recruiting und Ausbildung

AVAG Holding SE

Robert-Bosch-Str. 7 | 86167 Augsburg

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