Serviceberater (m/w/d)

FACT Werbeagentur GmbH; Remscheid; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Werbeagentur in Nordrhein-Westfalen sucht einen Serviceberater (m/w/d). Sie betreuen Kunden im Automobilsektor, verkaufen Serviceleistungen und koordinieren Kundenzufriedenheit. Wichtige Anforderungen sind eine abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung im Autohaus. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsplatz sowie zahlreiche Vorteile wie individuelle Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte.

Leistungen

Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz

Faire Vergütung

Individuelle betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaubsanspruch

Bike-Leasing

Corporate Benefits Programm

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen als Serviceberater im Autohaus.
• Bereitschaft zur Weiterbildung für persönliche und fachliche Weiterentwicklung.

Aufgaben

• Persönliche und professionelle Betreuung und Beratung von Kunden.
• Verkauf von Serviceleistungen und Teilen.
• Koordination der Kundenzufriedenheit durch individuellen Service.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Selbst- und Zeitmanagement

Ausbildung

Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung

Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Über uns

Seit 1953 steht der Name Tiemeyer für Tradition, Wachstum und Resilienz im Automobilhandel. Heute zählen wir zu den fünf größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands und sind stolz darauf, der zweitgrößte Handelspartner des Volkswagen-Konzerns zu sein. An 32 Standorten in 17 Städten bieten wir unseren Kunden eine vielfältige Auswahl an Fahrzeugen der Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, SEAT, CUPRA und ŠKODA. Seit 2025 ergänzen wir unser Portfolio mit der Marke MG.

Was uns auszeichnet? Attraktive Preise, eine beeindruckende Fahrzeugvielfalt und ein verlässlicher Service zeichnen uns aus. Als familiengeführtes Unternehmen in der dritten Generation stehen wir für nachhaltige Unternehmensführung, Vertrauen und Nähe – sowohl zu unseren Kund*innen als auch zu unseren Mitarbeitenden.

Werden Sie Teil vom #teamtiemeyer und gestalten Sie die Zukunft des Automobilhandels aktiv mit!

Ihre Aufgaben

• Persönliche und professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Service
• Annahme von Fahrzeugen und Erstellung von Reparaturaufträgen
• Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
• Koordination und Terminierung der Kundenzufriedenheit durch individuellen Kundenservice
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen
• Verfolgung einer hohen Kundenzufriedenheit und -loyalität

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung
• Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
• Erste Erfahrungen als Serviceberater (m/w/d) im Autohaus
• Gute Kenntnisse in den Programmen von Microsoft Office
• Effektives Selbst- und Zeitmanagement sowie Kommunikationsfähigkeit
• Positive Ausstrahlung und hohe Kundenorientierung
• Bereitschaft zur Weiterbildung für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Wir bieten

• Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
• Faire Vergütung: Berücksichtigung Ihrer individuellen Erfahrungen und Kompetenzen
• Intensive Einarbeitung vor Ort und regelmäßige, hochwertige Schulungen und Lehrgänge in Kooperation mit der Tiemeyer Akademie und dem Hersteller
• Work-Life-Separation durch ein transparentes Arbeitszeiten-Konto
• Individuelle betriebliche Altersvorsorge durch die Tiemeyer-Finanzen
• Bike-Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Programm über die Tiemeyer-App
• 30 Tage Urlaubsanspruch

#TiemeyerAfterSales