Serviceberater (m/w/d)

Waldhausen Buerkel; Mönchengladbach; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Automobilunternehmen in Mönchengladbach sucht einen Serviceberater (m/w/d). Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden und zuständig für die Kundenbetreuung sowie die Bearbeitung von Serviceprozessen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, die Fahrerlaubnis für PKW, und idealerweise fundierte Kenntnisse der Hersteller-Produkte. Angeboten werden ein dynamisches Arbeitsumfeld sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Gestaltungsspielraum

Dynamisches Arbeitsumfeld

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Leistungsbezogene Vergütung

30 Tage Erholungsurlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrradleasing

Qualifikationen

• Offener und sympathischer Umgang mit Kunden.
• Fahrerlaubnis B PKW/Kleinbusse erforderlich.
• Fundierte Kenntnisse der Hersteller-Produkte.

Aufgaben

• Verantwortung für Kundenbetreuung und Akquisition.
• Bearbeitung der Service-Kern-Prozesse laut Herstellervorgabe.
• Auftragsannahme und -bearbeitung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Dienstleistungsqualität

Kompetentes Auftreten

Ausbildung

Abgeschlossene gewerbliche/technische oder kaufmännische Ausbildung

Meisterprüfung

Weiterbildung zum gepr. Automobil Serviceberater

Tools

EDV-Systeme

Jobbeschreibung

Overview

Waldhausen + Bürkel ist einer der großen Automobil-Partner am linken Niederrhein mit den Standorten Mönchengladbach, Mönchengladbach-Rheindahlen und Viersen. Mit inzwischen über 300 Beschäftigten sind wir professioneller Dienstleister für den Fahrzeugverkauf von Neu- und Gebrauchtwagen, sowie rund um den Fahrzeug-Service. Also Großkunden- und Nora-Leistungszentrum sind wir kompetenter Ansprechpartner für gewerbliche Kunden in der Region.

Werden Sie Teil unseres Unternehmens und unseres Erfolges.

Für unseren Standort in Mönchengladbach/Viersen/Rheindahlen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt genau Sie als Serviceberater (m/w/d).

Sie sind als Serviceberater (m/w/d) im täglichen Kundenkontakt erster Ansprechpartner und Nahtstelle zwischen den Kunden und unserem Autohaus. Dabei leben Sie Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

Das bieten wir Ihnen

• Einen spannenden Arbeitsplatz mit viel Gestaltungsspielraum
• Ein dynamisches, mittelständisches und inhabergeführtes Unternehmen
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten mit interessanten Perspektiven für Ihre berufliche Entwicklung
• Eine leistungsbezogene und ansprechende Vergütung
• 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr
• Die Möglichkeit, eine betriebliche Altersvorsorge abzuschließen und sich an vermögenswirksamen Leistungen zu beteiligen
• Profitieren Sie außerdem von unserem attraktiven Fahrradleasing-Angebot

Das bringen Sie mit

• Sie gehen offen und sympathisch auf jeden Kunden zu und nehmen seine Wünsche und Fragen ernst
• Eine abgeschlossene gewerblich/technische oder kaufmännische Ausbildung
• In Ergänzung zur Ausbildung ist die Meisterprüfung sowie eine Weiterbildung zum gepr. Automobil Serviceberater (m/w/d) vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich
• Sie verfügen über die Fahrerlaubnis B PKW/Kleinbusse (alt: FS 3)
• fundierte Kenntnisse der Hersteller-Produkte und EDV-Systeme
• Ihr kompetentes Auftreten trägt zum betriebswirtschaftlichen Erfolg unseres Unternehmens bei

Das sind Ihre Aufgaben

• Sie sind für die Kundenbetreuung und Akquisition verantwortlich
• Bearbeitung der Service-Kern-Prozesse laut Herstellervorgabe
• Sie übernehmen die Auftragsannahme und -bearbeitung
• Sie übernehmen die zielorientierte Leistungserstellung
• Qualitätskontrolle und Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe
• Die Teamführung stellt keine Herausforderung für Sie da

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihren Lebenslauf mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres Eintrittstermins.

Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Waldhausen & Bürkel HR-Team