Serviceberater (m/w/d)

Autohaus Rüdiger GmbH; Dresden; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Kostenfreie Parkplätze

Job summary

Die Autohaus Rüdiger GmbH in Dresden sucht einen Automobilserviceberater (m/w/d) zur Verstärkung ihres Teams.

Sie werden für die Kundenbetreuung, die Vermarktung von Serviceleistungen und das Reklamationsmanagement verantwortlich sein. Der ideale Kandidat hat eine technische oder kaufmännische Ausbildung und verfügt über relevante Erfahrung im Kfz-Gewerbe.

Wir bieten ein sicheres Arbeitsverhältnis mit attraktiven Vergütungen und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein offenes und sympathisches Team.

Qualifications

• Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe ist erforderlich.
• Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse sind notwendig.
• Engagement und Lernbereitschaft sind erwünscht.

Responsibilities

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses.
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Skills

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

Teamgeist

Belastbarkeit

Kontaktfreude

Education

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater

Job description

Als eines der größten inhabergeführten Škoda Autohäuser Deutschlands ist die Autohaus Rüdiger GmbH eine der Top-Adressen für Menschen, die Benzin im Blut haben und „etwas bewegen“ möchten. Werden Sie Teil unseres dynamischen und hochmotivierten Teams. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur oder Instandsetzung: Für uns als Familienbetrieb steht die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit in allen Bereichen an erster Stelle. Heute umfasst das Team des Autohaus Rüdiger rund 50 zukunftsorientierte, qualitätsbewusste und zuverlässige Mitarbeiter (m/w/d) - darunter auch mehrere Auszubildende (m/w/d). Der moderne Verkaufsraum umfasst eine Größe von 900 Quadratmetern und bietet unseren Mitarbeitern (m/w/d) sowie unseren Kunden eine ansprechende Ausstellungsfläche.

Was wir bieten:

• Interessanten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
• Sicheres Arbeitsverhältnis mit langfristig ausgelegter Zusammenarbeit
• Individuelle Förderung mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Aufgeschlossenes und sympathisches Team
• Attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Bereitstellung der Arbeitskleidung
• Kostenfreie Parkplätze

Welche Aufgaben Sie erwarten:

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung
• Sicherstellung der Kundenmobilität

Was Sie mitbringen:

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
• Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
• Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
• Gutes technisches Verständnis
• Hohe Motivation

Autohaus Rüdiger GmbH

Hamburger Straße 35, 01067 Dresden

Website: https://www.autohaus-ruediger.de/

Telefon: [phone]

Kontaktperson: Nadine Seidel