Serviceberater (m/w/d)

Autohaus Bernds GmbH; Dortmund; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Urlaubs-/ Weihnachtsgeld

Bonuszahlungen

Pensionskassenmodell

Leistungsorientiertes Gehaltsmodell

Weiterbildungsmöglichkeiten

Eigenverantwortung

Zusammenfassung

Autohaus Bernds GmbH betreibt als Familienunternehmen seit über 55 Jahren eine breite Markenvertretung und sucht in Dortmund eine Serviceberaterin bzw. einen Serviceberater (m/w/d).

Sie beraten Kunden fachkundig zu Service- und Dienstleistungsangeboten, nehmen Aufträge entgegen, erstellen Kostenvoranschläge und führen Qualitätskontrollen bei der Fahrzeugübergabe durch. Sie arbeiten eigenständig, serviceorientiert und kommunikationsstark.

Qualifikationen

• Technische Berufsausbildung im KFZ-Bereich wird vorausgesetzt.
• Gute Fachkenntnisse im Service- und Kundensektor.
• Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung erforderlich.

Aufgaben

• Qualifizierte, fachbezogene Beratung der Kunden über Service- und Dienstleistungsangebote des Autohauses.
• Auftragsannahme und Terminabsprache.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen.
• Qualitätskontrolle und Fahrzeugübergabe.
• Kommunikation mit dem Hersteller.
• Kundenbetreuung und Stärkung der Kundenbindung.

Kenntnisse

KFZ-Mechaniker/Mechatroniker

KFZ-Meister/Techniker

MS Office

Serviceorientierung

Eigenständige Arbeitsweise

Kommunikationsgeschick

Teamfähigkeit

Ausbildung

KFZ-Mechaniker/Mechatroniker oder KFZ-Meister/Techniker

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Serviceberater (m/w/d)

Mit über 400 engagierten Mitarbeitern an 12 Standorten ist die Autohaus Bernds GmbH ein Familienunternehmen, welches vom Raum Aachen bis hin ins Münsterland vertreten ist. Als moderner und zukunftsorientierter Marken-Fachhändler repräsentieren wir die Marken Renault, Dacia, Nissan, Ford, Jeep, Alfa Romeo, Alpine und Silence. Wenn Sie unser Serviceteam unterstützen und verstärken möchten, dann schreiben Sie mit uns die über 55-jährige erfolgreiche Firmengeschichte weiter und werden Sie Teil unseres Teams in Dortmund.

Ihr Profil:

• Eine erfolgreich abgeschlossene und technische Berufsausbildung als Kfz-Mechaniker/Mechatroniker oder Kfz-Meister/Techniker
• Gute Fachkenntnisse
• Eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
• Eigenständige Arbeitsweise, Organisations- und Kommunikationsgeschick
• Freundliches Auftreten sowie hohe Leistungsbereitschaft und Belastbarkeit
• Umgang mit den MS-Office-Anwendungen

Ihr Aufgabengebiet:

• Qualifizierte und fachbezogene Kundenberatung über das Service- und Dienstleistungsangebot des Autohauses
• Auftragsannahme und Terminabsprache
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Qualitätskontrolle / Fahrzeugübergabe
• Kommunikation mit dem Hersteller
• Kundenbetreuung und Bindung der Kunden sowie Erweiterung des Kundenstammes

Das bieten wir Ihnen:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen mittelständischen Unternehmen
• flexibles Arbeitszeitmodell (Gleitzeitkonto), 30 Tage Urlaubsanspruch
• Urlaubs-/ Weihnachtsgeld und einen Anspruch auf Bonuszahlungen
• Bereitstellung und Unterstützung bzgl. einem Pensionskassenmodell für die betriebliche Altersvorsorge
• Attraktives leistungsorientiertes Gehaltsmodell mit überdurchschnittlicher Bezahlung
• Ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem dynamischen Unternehmen
• Weiterbildungsmöglichkeiten, Eigenverantwortung
• Ein qualifiziertes Team, das sich auf Verstärkung freut

Ihre Bewerbungsunterlagen:

• Anschreiben
• Lebenslauf
• Anlagen

Sie arbeiten gerne in einem kollegialen und dynamischen Team? Sie möchten einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz mit einem attraktiven Gehalt? Ihnen sind Verantwortung und Gestaltungsspielraum ebenso wichtig wie eine umfassende persönliche- und berufliche Entwicklungsmöglichkeit?

Autohaus Bernds GmbH Voerde Herr David Krauskopf Eisenstraße 48 44145 Dortmund