Serviceberater (m/w/d)

TrustJobs; Contwig; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung & 30 Tage Urlaub

Weiterbildung & Entwicklung

Familiäre Atmosphäre

Dienstradleasing & moderner Arbeitsumf

Zusammenfassung

E hoch 3 GmbH, Hyundai-Vertragshändler mit Standorten in Pirmasens, Contwig und Schiffweiler, sucht eine Serviceberaterin bzw. einen Serviceberater.

Sie betreuen Kunden persönlich, nehmen Fahrzeuge angenommen und erläutern Wartungen sowie Kostenvoranschläge, während des Werkstattaufenthalts stehen Sie als verlässlicher Ansprechpartner bereit. Zu Ihren Aufgaben gehören die Koordination von Werkstattaufträgen, Termine, Abstimmung von Reparatur- und Wartungsumfang sowie die aktive Gestaltung des

Qualifikationen

• Ausbildung als Kfz-Mechatroniker, Automobilkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung als Serviceberater im Autohaus; Hyundai-Erfahrung und Hyundai-Zertifizierung sind besonders gefragt.

Aufgaben

• Kunden professionell betreuen: Fahrzeuge annehmen, Wartungen erklären, Kostenvoranschläge erläutern und während des Werkstattaufenthalts Ansprechpartner sein.
• Werkstattaufträge koordinieren: Termine planen, Aufträge erstellen/abstimmen, Informationen zwischen Kunden und Technik fließen lassen.

Kenntnisse

Kundenserviceorientierung

Technisches Verständnis Pkw

Organisationstalent

Ausbildung

Kfz-Mechatroniker Ausbildung

Automobilkaufmann/-frau Ausbildung

Tools

DMS-/Werkstattsoftware

Jobbeschreibung

Jobbeschreibung:

Die E hoch 3 GmbH ist ein Hyundai-Vertragshändler und Servicepartner mit Standorten in Pirmasens, Contwig und Schiffweiler und begleitet ihre Kunden von der Fahrzeugberatung bis zum professionellen Werkstattservice. Geschulte Service-Spezialisten, moderne Technik und eine persönliche Betreuung stehen dabei im Mittelpunkt.

• Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker, Automobilkaufmann/-frau (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation sowie Berufserfahrung als Serviceberater im Autohaus; besonders gefragt sind Hyundai-Erfahrung und eine entsprechende Hyundai-Zertifizierung.
• Sehr gutes technisches Verständnis für Pkw sowie Erfahrung in Service- und Fahrzeugannahme, Werkstattaufträgen, Kostenvoranschlägen, Inspektions- und Wartungsumfängen, Garantie- und Kulanzfällen und im Umgang mit DMS-/Werkstattsoftware.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, verbindliche Kommunikation, Organisationstalent und Abschlussstärke sowie Führerschein Klasse B und die Fähigkeit, Kunden und Werkstatt zuverlässig miteinander zu verbinden.

Aufgaben:

• Kunden professionell betreuen: Fahrzeuge persönlich annehmen, Kunden technisch verständlich zu Wartungen und Reparaturen beraten, Kostenvoranschläge erläutern und während des gesamten Werkstattaufenthalts als verbindlicher Ansprechpartner zur Verfügung stehen. E hoch 3 setzt an beiden Standorten bereits auf eigene Serviceberater und Service-Assistenzen.
• Werkstattaufträge sicher koordinieren: Werkstatttermine planen, Aufträge erstellen und bearbeiten, Reparatur- und Wartungsumfänge mit der Werkstatt abstimmen und dafür sorgen, dass Informationen zwischen Kunden und Technik zuverlässig fließen.
• Service aktiv gestalten: Garantie-, Kulanz- und Reklamationsfälle bearbeiten, Herstellervorgaben berücksichtigen und passende Serviceleistungen, Zubehör und Zusatzleistungen aktiv anbieten. Das Serviceangebot von E hoch 3 umfasst unter anderem Inspektionen, Räderservice, Fahrzeugchecks, Originalteile und Zubehör.

Vorteile:

• Attraktive Vergütung & 30 Tage Urlaub: Für Serviceberater nennt das Unternehmen einen Stundenlohn von €. Hinzu kommen 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen und steuerfreie Zuwendungen nach der Probezeit.
• Weiterbildung & Entwicklung: Regelmäßige Weiterbildungen gehören zu den genannten Leistungen. Gleichzeitig bietet die aktuelle Neuausrichtung die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und die weitere Entwicklung des Unternehmens aktiv mitzugestalten.
• Familiäre Atmosphäre statt Konzerndenken: E hoch 3 beschreibt sich als Familienunternehmen und hebt gegenseitige Unterstützung sowie ein persönliches Miteinander hervor. Dazu kommen gemeinsame Aktivitäten wie Firmenlauf, Grillen und Weihnachtsfeier.
• Dienstradleasing & moderner Arbeitsplatz: Neben Dienstradleasing erwartet dich ein professionelles Serviceumfeld bei einem autorisierten Hyundai-Partner mit geschultem Personal, moderner Technik und etablierten Serviceprozessen.