Serviceberater (m/w/d)

Porsche; Chemnitz; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Autohaus in Chemnitz sucht einen erfahrenen Serviceberater (m/w/d), der die Kundenberatung übernimmt und aktive Verkaufsanstrengungen für Serviceleistungen und Zubehör leistet. Ideal ist eine kaufmännische oder technische Ausbildung. Wir bieten überdurchschnittliche Bezahlung, umfassende Weiterbildung und vieles mehr in einem sympathischen Team mit 30 Tagen Urlaub.

Leistungen

Überdurchschnittliche Bezahlung

30 Tage Urlaub

Unbefristeten Arbeitsvertrag

Klimatisierter Arbeitsplatz

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, vorzugsweise Kfz-Meister oder zertifizierter Serviceberater.
• Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater.
• Technische Produkt- und Modellkenntnisse wünschenswert.
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit.

Aufgaben

• Einhaltung des Porsche Servicekernprozesses.
• Durchführung der Direktannahme und Aufklärung des Kunden.
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Selbstständige Arbeitsweise

Einsatzbereitschaft

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Kfz-Meister oder zertifizierter Serviceberater

Tools

MS Office

DMS

CRM

Jobbeschreibung

Serviceberater (m/w/d)

Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen. Oder mit Bauchkribbeln.

Über das Unternehmen

Das Porsche Zentrum Chemnitz vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen.

Seit 1991 ist die Kamps-Gruppe als erster Porsche Vertragshändler in den neuen Bundesländern tätig und somit der traditionsreichste Porsche Partner in Ostdeutschland. Heutige Klassiker wie die luftgekühlten 911 Modelle (964, 993) oder der Porsche 928 wurden damals bereits als Neuwagen verkauft, ausgeliefert und in der eigenen Werkstatt gewartet. Die damit erworbene 33-jährige Porsche Kompetenz bildet bis heute ein solides Fundament, welches unseren Kunden zu Gute kommt.

Aufgaben

• Einhaltung des Porsche Servicekernprozesses (Terminvereinbarung, Terminvorbereitung, Fahrzeugannahme, Einsteuern der Reparatur/Serviceleistung in die Werkstatt, Qualitätskontrolle, Fahrzeugrückgabe, Nachbereitung von Terminen)
• Durchführung der Direktannahme und Aufklärung des Kunden über durchzuführende Arbeiten am Fahrzeug
• Rechnungserläuterung
• Steuerung der externen Aufträge
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
• Betreuung, Beratung sowie Pflege der Kundenbeziehung

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, vorzugsweise Kfz-Meister (m/w/d) oder zertifizierter Serviceberater (m/w/d)
• Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
• Technische Produkt- und Modellkenntnisse wünschenswert
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie hohes Maß an Einsatzbereitschaft
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
• Hoher Dienstleistungsgedanke und Faszination für die Marke Porsche
• Führerschein Klasse B
• Kenntnisse der üblichen IT-Anwendungen wie z. B. DMS, CRM, MS Office, Internet

Was wir bieten

• Klimatisierter Arbeitsplatz
• Überdurchschnittliche Bezahlung
• Aus- und Weiterbildung über Porsche
• Einarbeitung durch einen persönlichen Mentor
• Hochmodernen Arbeitsplatz
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
• 30 Tage Urlaub
• Unbefristeten Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Sympathisches und dynamisches Team
• Mitarbeiter-App
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Regelmäßige Physiotherapie im Porsche Zentrum
• Kostenfreie Getränke
• Subventioniertes Mittagessen

Anstellungsart

Intern

Kontakt

Bitte senden Sie uns folgende Unterlagen ausschließlich per E‑Mail und im PDF‑Format zu.

• Anschreiben
• Lebenslauf mit Bewerbungsfoto
• Abschlusszeugnis
• Ausbildungszeugnis
• Zertifikate über Fort‑ und Weiterbildungen
• Arbeitszeugnisse