Serviceberater (m/w/d)

Burmeister Caravan Center Bodensee GmbH

Bodman-Ludwigshafen

Vor Ort

EUR 32.000 - 48.000

Vollzeit

Vor 11 Tagen

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Zusammenfassung

Burmeister Caravan Center Bodensee GmbH sucht eine Mitarbeiterin bzw. einen Mitarbeiter im Kundenservice. Sie betreuen Kunden persönlich, telefonisch und schriftlich rund um Reisemobile und Wohnwagen und beraten zu Instandhaltung, Wartung und Betrieb.

Sie erstellen Aufträge, Kostenvoranschläge und Rechnungen, erledigen Garantie- und Kulanzfälle und planen Werkstatttermine. Kommunikation, Selbstständigkeit und Freude am Umgang mit Kunden runden das Profil ab.

Qualifikationen

Abgeschlossene technische Ausbildung.
Sicherer Umgang mit dem PC und gute MS-Office Kenntnisse.
Verständnis für die Funktion von technischen und mechanischen Geräten.
Kommunikationsfähigkeit und Konfliktbewältigung.
Selbstständiges Arbeiten.
Sicheres Auftreten und Kontaktfreudigkeit.

Aufgaben

Persönliche, telefonische & schriftliche Betreuung unserer Kunden und deren Produkte.
Beratung unserer Kunden bezüglich Instandhaltung, Wartung und Betrieb der Reisemobile und Wohnwagen.
Erstellung von Aufträgen, Kostenvoranschlägen und Rechnungen.
Abwicklung von Garantie & Kulanzfällen.
Planung und Vorbereitung von Werkstattterminen.
Dialogannahme und Rückgabe der Reisemobile und Wohnwagen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Sicheres Auftreten

Kontaktfreudigkeit

Konfliktbewältigung

Technische Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Persönliche, telefonische & schriftliche Betreuung unserer Kunden und deren Produkte
Beratung unserer Kunden bezüglich Instandhaltung, Wartung und Betrieb der Reisemobile und Wohnwagen
Erstellung von Aufträgen, Kostenvoranschlägen und Rechnungen
Abwicklung von Garantie & Kulanzfällen
Planung und Vorbereitung von Werkstattterminen
Dialogannahme und Rückgabe der Reisemobile und Wohnwagen

Dein Profil

Abgeschlossene technische Ausbildung
Sicherer Umgang mit dem PC und gute MS-Office Kenntnisse
Verständnis für die Funktion von technischen und mechanischen Geräten
Kommunikationsfähigkeit und Konfliktbewältigung
Selbstständiges Arbeiten
Sicheres Auftreten und Kontaktfreudigkeit

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