Serviceberater (m/w/d)

Porsche; Bamberg; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Porsche Zentrum Bamberg sucht einen Serviceberater (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Dialogannahme, die Aufklärung der Kunden über notwendige Fahrzeugarbeiten sowie den aktiven Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör. Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld mit und sind kundenorientiert, teamfähig, zuverlässig und flexibel. Wir bieten ein angenehmes Arbeitsklima sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Angenehmes und familiäres Arbeitsklima

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Möglichkeit von Fahrradleasing

30 Tage Jahresurlaub

Mitarbeiterevents und Rabatte

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Sonderzahlungen und Urlaubsgeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld.
• Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater von Vorteil.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Teamfähigkeit.
• Technische Produkt- und Modellkenntnisse von Vorteil.
• Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie eine selbstständige, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise.
• Führerschein Klasse B.

Aufgaben

• Durchführung der Dialogannahme.
• Aufklärung des Kunden über durchzuführende Arbeiten am Fahrzeug.
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör.
• Einhaltung des Porsche Servicekernprozesses.
• Erstellung eines schriftlichen Kostenvoranschlags.
• Kalkulation von Angeboten.
• Steuerung der Vergabe von Kundenersatzfahrzeugen.
• Fahrzeugabnahme aus der Werkstatt.
• Durchführung einer Endkontrolle inkl. Probefahrt.
• Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen.
• Sicherstellung eines lückenlosen und professionellen Serviceerlebnisses für den Kunden.

Kenntnisse

Deutsch

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld

Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater

Jobbeschreibung

Serviceberater (m/w/d)

Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen.
Oder mit Bauchkribbeln.

Aufgaben

Hier ist Ihre Chance bei Porsche.

Das Porsche Zentrum Bamberg vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als

Serviceberater (m/w/d)

• Durchführung der Dialogannahme
• Aufklärung des Kunden über durchzuführende Arbeiten am Fahrzeug
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
• Einhaltung des Porsche Servicekernprozesses
• Erstellung eines schriftlichen Kostenvoranschlags
• Kalkulation von Angeboten
• Steuerung der Vergabe von Kundenersatzfahrzeugen
• Fahrzeugabnahme aus der Werkstatt
• Durchführung einer Endkontrolle inkl. Probefahrt
• Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen
• Sicherstellung eines lückenlosen und professionellen Serviceerlebnisses für den Kunden

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld
• Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater von Vorteil
• Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Teamfähigkeit
• Technische Produkt- und Modellkenntnisse von Vorteil
• Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie eine selbstständige, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B

Exklusive Einblicke hinter die Kulissen

Was wir Ihnen bieten:

• Angenehmes und familiäres Arbeitsklima
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Möglichkeit von Fahrradleasing
• 30 Tage Jahresurlaub
• Mitarbeiterevents und Rabatte
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Sonderzahlungen und Urlaubsgeld

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes:

Intern

Über den Arbeitgeber

Was wir bieten

• Angenehmes und familiäres Arbeitsklima
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Möglichkeit von Fahrradleasing
• 30 Tage Jahresurlaub
• Mitarbeiterevents und Rabatte
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Sonderzahlungen und Urlaubsgeld

Fähigkeiten

• Du beherrscht Deutsch

Bildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen UmfeldZertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater von Vorteil