Serviceberater (m/w/d)

timecon GmbH & Co. KG; Achim; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die timecon GmbH & Co. KG sucht einen Serviceberater (m/w/d) für die Betreuung von Kunden im Bereich Wartung und Service. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Erstellung von Serviceaufträgen und die Kommunikation mit Technikern. Idealerweise haben Sie eine Kfz-Meister-Qualifikation oder eine vergleichbare technische Ausbildung und bringen Erfahrung im Kundenservice mit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Qualifikationen

• Erfahrungen in der Kundenberatung und im technischen Service.
• Gutes Verständnis für Serviceprozesse.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Kunden in allen Fragen rund um Wartung und Service.
• Erstellung von Serviceaufträgen und Kostenvoranschlägen sowie Koordination mit Fachabteilungen.
• Analyse von Kundenanfragen und Empfehlung von Maßnahmen zur Instandsetzung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Lösungsorientierung

Ausbildung

Kfz-Meister*in oder ähnliche Qualifikation

Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Automobilhandel

Jobbeschreibung

Die timecon GmbH & Co. KG ist als inhabergeführte Personalberatung auf die Besetzung von Fach- und Führungspositionen im kaufmännischen und technisch-, gewerblichen Bereich spezialisiert.

Für unseren Auftraggeber, einFamilienunternehmen mit mehr als 800 Mitarbeitern, suchen wir einen

SERVICEBERATER (M/W/D)

Arbeitsort: Achim

Ihre Aufgaben

• Sie beraten und betreuen unsere Kunden (m/w/d) kompetent in allen Fragen rund um Wartung und Service.
• Sie erstellen Serviceaufträge, Kostenvoranschläge und koordinieren die weiteren Schritte mit den zuständigen Fachabteilungen.
• Sie analysieren Kundenanfragen, ermitteln den Reparaturbedarf und empfehlen geeignete Maßnahmen zur Instandsetzung oder Optimierung.
• Sie stehen in engem Kontakt mit unseren Technikern und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Serviceprozess.

Ihr Profil

• Sie sind idealerweise Kfz-Meister*in (m/w/d) oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation im technischen Bereich des Automobilhandels.
• Sie konnten bereits erste Erfahrungen in der Kundenberatung und im technischen Service sammeln.
• Alternativ haben Sie eine abgeschlossene technische Berufsausbildung im Automobilhandel (z.B. als Kfz-Mechatroniker*in) und bringen ein gutes Verständnis für Serviceprozesse mit.
• Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke setzen Sie gezielt im Umgang mit Kunden sowie in der teamübergreifenden Zusammenarbeit ein.
• Sie arbeiten lösungsorientiert, zuverlässig und mit einem hohen Maß an Kundenorientierung.

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Kennziffer #42695 | Aktualisiert am 28.05.2025

Kontakt

timecon GmbH & Co. KG | Personalberatung | Sven Friesenborg

Cloppenburger Straße 9 | 26135 Oldenburg | Tel. [phone]

Fax [phone] | [e-mail]