Serviceberater Lok- & Industriemotoren (m/w/d)

Zeppelin Power Systems GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Entwicklungsmöglichkeiten

Mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

Jobrad-leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Zeppelin Power Systems GmbH in Köln sucht eine motivierte Vertriebspersönlichkeit im Innendienst zur Betreuung von Bestands- und Neukunden. Sie verkaufen Ersatzteile und Serviceleistungen und arbeiten eng mit dem Servicecenter zusammen, während alle Aktivitäten im CRM-System Salesforce gepflegt werden.

Sie pflegen Kundenkontakte telefonisch und per MS Teams, führen eigenverantwortlich Vertriebsaktionen durch und unterstützen Marketingmaßnahmen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung als Grundlage.
• Kenntnisse im Ersatzteil- und Servicengeschäft sind vorteilhaft.
• Deutsch verhandlungssicher (C1) und Englischkenntnisse (B2).

Aufgaben

• Betreuung von Bestands- und Neukunden im Innendienst.
• Vertriebsaktionen eigenständig planen und umsetzen.
• Verkauf von Ersatzteilen und Serviceleistungen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Servicecenter und Pflege des CRM-Systems.
• Dokumentation aller Aktivitäten in Salesforce.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Vertriebsaktionen durchführen

Kundenakquise

CRM Kenntnisse

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

Salesforce CRM

MS Office

Jobbeschreibung

Start: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt Arbeitszeit: Vollzeit (40 Stunden) Standort: Köln

WAS DICH ERWARTET

Du betreust im Innendienst aktiv Bestands- und Neukunden, stärkst die Kundenbindung und setzt Vertriebsaktionen gezielt um. Dabei verkaufst du Ersatzteile und Serviceleistungen, arbeitest eng mit dem Servicecenter zusammen und pflegst alle Aktivitäten in unserem CRM-System.

DARAUF HAST DU LUST

Du bist für die Pflege der Bestandskunden, die aktive Neukundenakquise sowie die Reaktivierung inaktiver Kunden zuständig

Durch telefonischen Kundenkontakt und über MS Teams intensivierst Du gezielt und proaktiv die Kundenbindung

Du führst eigenverantwortlich Vertriebsaktionen durch und setzt Service- und Marketingaktionen um

Der aktive Verkauf von Ersatzteilen und Serviceleistungen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben

Du übernimmst die Betreuung der Kunden im Online Part Store (PCC)

Für die erfolgreiche Ausübung der Tätigkeit ist eine enge und abgestimmte Zusammenarbeit mit dem Servicecenter erforderlich

Die gesammelten Informationen dokumentierst Du laufend im CRM-System Salesforce

DAS WÜNSCHEN WIR UNS

Eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung bildet die Grundlage deiner Qualifikation. Im Ersatzteilgeschäft kennst du dich bestens aus und bringst idealerweise Erfahrung im technischen Vertrieb mit. Kundenorientierung wird bei dir großgeschrieben, ergänzt durch eine offene und professionelle Kommunikation. Deutsch beherrschst du verhandlungssicher (C1), zudem verfügst du über gute Englischkenntnisse (B2). Digitale Tools und Anwendungen nutzt du routiniert, insbesondere MS Office gehört für dich zum Arbeitsalltag.

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

Einzigartige Unternehmenskultur und sicherer Arbeitsplatz: Als Stiftungsunternehmen handeln wir zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig und bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.

• Mit Zeppelin wachsen: Wir bieten umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten und vielseitige Weiterbildungsangebote.
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir bieten mobiles und flexibles Arbeiten und dazu 30 Tage Urlaub.
• Z FIT: Über unsere Initiative Z FIT kannst du an verschiedenen Themenwochen und sportlichen Teamevents teilnehmen oder auch ein JobRad leasen.
• Z COLOURFUL: Die Verankerung und Wertschätzung von Vielfalt ist wichtiger Bestandteil der Unternehmensstrategie, die wir mit Impulsreihen, Netzwerken und Inklusionsmaßnahmen stärken.
• Betriebliche Altersvorsorge: Wir stocken Deine Rente auf.
• Attraktive Zusatzleistungen: Eine Beteiligung am Unternehmensergebnis, vermögenswirksame Leistungen sowie viele weitere Sozialleistungen runden Dein Vergütungspaket ab.

Wir fördern eine vielfältige Unternehmenskultur und setzen uns für Chancengleichheit und -gerechtigkeit ein. Daher ermutigen wir alle Menschen, sich bei uns zu bewerben – unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion, Nationalität, Beeinträchtigung, sexueller Identität und anderen individuellen Merkmalen.

NOCH FRAGEN OFFEN?

Kontakt: Lena Köhler, [phone]

The Zeppelin Group is a global sales and service provider with extensive industry expertise in the fields of construction, drive and energy. The company’s success is built on its established brands Zeppelin Cat, Zeppelin Rental, and Zeppelin Power Systems as well as its plant engineering division, Zeppelin Systems. Zeppelin supports its customers with a comprehensive portfolio of services – ranging from consulting, engineering and sales to rental and project solutions as well as service, maintenance and digital solutions. With approx. 12,000 employees in 29 countries, Zeppelin is a high-performing, globally positioned group. In the 2025 fiscal year, Zeppelin generated revenue of 4.4 billion euros. The holding company is Zeppelin GmbH, with its legal domicile in Friedrichshafen; the corporate headquarters are located in Garching near Munich. The Zeppelin Group is owned by the Zeppelin Foundation. For more information, visit http://zeppelin.com