Serviceberater/-in (m/w/d)

Vögl GmbH & Co. Vilsbiburg KG; Vilsbiburg; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Einkaufsvorteile

Spezielle Mitarbeiterangebote

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Vögl Automobile sucht am Standort Vilsbiburg eine/n Serviceberater/in (m/w/d) mit KFZ-technischer Ausbildung oder entsprechender Berufserfahrung. Zu Ihren Aufgaben gehören Beratung, Diagnosen, Kostenvoranschläge, Serviceaufträge und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Sie arbeiten in einem Familienunternehmen, schätzen Teamwork und bringen Freude an BMW/MINI mit. Führerschein Klasse B erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene Kfz-technische Ausbildung oder Erfahrung als Serviceberater.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke.
• Selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
• Begeisterung für BMW/MINI Marken.
• Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Serviceberatung am Fahrzeug der Kunden.
• Fehlerdiagnose ggf. in Zusammenarbeit mit Diagnosespezialisten.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Befundberichten.
• Erstellung von Serviceaufträgen inkl. Leistungs-, Preis- und Terminzusage.
• Prüfung der Teileverfügbarkeit vor Reparaturbeginn.
• Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen.
• Pflege der Kundenkartei sowie telefonische Nachakquisition.
• Aktiver Verkauf von Servicedienstleistungen und Produkten.
• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Kundendienst

Education

Kfz-technische Ausbildung

Job description

Stellendetails zu: Serviceberater/-in (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Vögl GmbH & Co. Vilsbiburg KG

Veröffentlichungsdatum: Vor 3 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Vögl Automobile ist seit 60 Jahren ein erfolgreiches, leistungs- und wachstumsorientiertes Unternehmen mit Standorten in Dingolfing, Straubing, Cham und Vilsbiburg. Auch heute noch legt die Unternehmensführung Wert auf die Qualität eines Familienbetriebes. Wir sind zertifizierter BMW, BMW M, BMW i und MINI Partner.

Unsere Firmengruppe ist aktiv und befindet sich in einer ständigen Wachstumsphase. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Bezahlung und eine Unternehmenskultur, in der es Spaß macht, Ideen, Kraft und Initiative einzubringen.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Vilsbiburg suchen wir einen Serviceberater/-in (m/w/d)

Was erwartet Sie?

• Serviceberatung am Fahrzeug Ihrer Kunden
• Fehlerdiagnose, ggf. in Zusammenarbeit mit Diagnosespezialisten
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Befundberichten
• Erstellung von Serviceaufträgen inkl. Leistungs-, Preis- und Terminzusage
• Prüfung der Teileverfügbarkeit vor Reparaturbeginn
• Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen
• Pflege der Kundenkartei sowie aktive telefonische Nachakquisition
• Aktiver Verkauf von Servicedienstleistungen und Produkten
• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Was bringen Sie mit?

• Abgeschlossene Kfz-technische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrungoder Erfahrung als Serviceberater(in)
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Begeisterung für die Marken BMW/MINI
• Führerschein der Klasse B

Was bieten wir Ihnen?

• Eine gesicherte Position in einem leistungs- und wachstumsorientierten Familienunternehmen
• Ein sympathisches und aufgeschlossenes Team
• Einkaufsvorteile
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Spezielle Angebote für Mitarbeiter über Corporate Benefits - Auswahl einer Vielzahl an Marken/Leistungen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Arbeitgeberzuschuss für betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Umfangreiche Einarbeitungs- und Einführungsphase

Freuen Sie sich auf eine spannende und vielseitige Tätigkeit bei Vögl Automobile.

Unternehmensdarstellung: Vögl GmbH & Co. Vilsbiburg KG

Gründung 1957

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