Serviceberater:in in der Automobilbranche (100%)

Garage R. Grünig AG; Weiden; Vor Ort; EUR 69.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

5 Wochen Ferien

6 Wochen Ferien ab 50 Jahren

Zusammenfassung

Garage R. Grünig AG sucht eine engagierte Serviceberaterin bzw. einen Serviceberater in der Automobilbranche. Die Stelle ist zu 100% und unbefristet. Standort ist Münchenbuchsee.

Zu Ihren Aufgaben gehören persönliche und telefonische Beratung, Angebotserstellung, Abwicklung von Versicherungsfällen und Verkauf von Serviceleistungen. Sie arbeiten kundenorientiert und tragen zur Einhaltung der Markenstandards bei.

Qualifikationen

• Erfahrung als Kundendienstberater / Serviceberater ist wünschenswert.
• Eidg. Fähigkeitsausweis im Automobil-Gewerbe ist erforderlich.
• Kaufmännische Weiterbildung wird bevorzugt und EDV-Kenntnisse sind nötig.

Aufgaben

• Persönliche und telefonische Kundenberatung.
• Betreuung der Kunden von Terminvereinbarung bis Fakturierung der Aufträge.
• Erstellung von Arbeitsaufträgen sowie Kostenvoranschlägen.
• Abwicklung von Versicherungsfällen.
• Beratung und Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör.
• Umsetzung von Qualitäts- und Markenstandards.
• Sicherstellung einer professionellen Auftragsabwicklung.
• Allgemeine administrative Aufgaben.

Kenntnisse

Kundendienstberatung

Technische Kompetenz

EDV Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Eidg. Fähigkeitsausweis Automobilgewerbe

Kaufmännische Weiterbildung

Tools

EDV-Softwarekenntnisse

Jobbeschreibung

Offene Stelle

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine:n Serviceberater:in in der Automobilbranche (100%)

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als Serviceberater:in in der Automobilbranche (100%)

Standort: Bielstrasse, 3053 Münchenbuchsee

In dieser Position sorgen Sie mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer Kundenorientierung zusammen mit Ihren Arbeitskollegen für einen professionellen Ablauf im Kundenservice.

Ihre Aufgaben

• Persönliche und telefonische Kundenberatung
• Betreuung unserer Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Fakturierung der Aufträge
• Erstellen von Arbeitsaufträgen sowie Kostenvoranschlägen
• Abwicklung von Versicherungsfällen
• Beratung und Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör
• Umsetzung der geltenden Qualitäts- und Markenstandards
• Sicherstellen einer professionellen und reibungslosen Auftragsabwicklung
• Allgemeine administrative Aufgaben

Ihr Profil

• Hohe technische Kompetenz im Automobilbereich
• Erfahrung als Kundendienstberater / Serviceberater
• Eidg. Fähigkeitsausweis im Automobil-Gewerbe und Kaufmännische Weiterbildung
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse
• Kunden- und Dienstleistungsorientierte, zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise
• Ein professioneller und sympathischer Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden sowie ein gepflegtes Auftreten
• Teamfähigkeit, Flexibilität und die Fähigkeit auch in hektischen Situationen den Überblick und die Ruhe zu bewahren
• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift. Weitere Sprachen sind von Vorteil

Wir Bieten Ihnen

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit
• Ein motiviertes und kollegiales Team in einem modernen Arbeitsumfeld
• 5 Wochen Ferien / ab 50 Jahren 6 Wochen Ferien

Garage R. Grünig AG

SEAT VW SKODA VW-NF

Herr Patrick Hänni

[e-mail]

Bielstrasse 14 & 27

3053 Münchenbuchsee

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