Serviceassistenz (m/w/d) - Porsche Zentrum Bonn

Autohaus Jacob Fleischhauer GmbH & Co. KG; Bonn; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Autohaus in Bonn sucht eine Serviceassistenz. Ihre Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung, Unterstützung des Kundendienstes und Kassenführung. Voraussetzungen sind kaufmännische Erfahrung, Organisationstalent und ein freundliches Auftreten. Es erwartet Sie ein unbefristeter Vertrag mit tariflicher Vergütung und zahlreichen Benefits wie 30 Tagen Urlaub und betrieblicher Altersvorsorge.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsvorsorge

Fort- und Weiterbildungen

Qualifikationen

• Kaufmännische Erfahrung als Empfangsmitarbeiter, Kundenberater oder im Telefonservice.
• Freude am Umgang mit Menschen.
• Fokus auf Kundenzufriedenheit.

Aufgaben

• Kunden und Geschäftspartner empfangen und weiterleiten.
• Unterstützung des Kundendienstes.
• Kassenführung und täglicher Kassenabschluss.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationstalent

Kommunikationsfähigkeit

Freundlichkeit

Jobbeschreibung

Herzlich Willkommen bei der Fleischhauer Unternehmensgruppe.

Ihr Weg in der Fleischhauer‑Unternehmensgruppe, einem der größten Vertragshändler für die Marken des Volkswagen‑Konzerns in Deutschland, beginnt hier. Wir sind in Nordrhein-Westfalen sowie in Rheinland‑Pfalz mit annähernd 1.400 Mitarbeitenden an 14 Standorten für unsere Kunden aktiv. Werden Sie Teil unserer Erfolgsmannschaft, als Führungskraft, Fachkraft oder im Rahmen einer Ausbildung (m/w/d). Gerne fördern wir Ihr Potenzial und unterstützen Sie bei Ihrer Qualifizierung und Ihrer persönlichen Entwicklung.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Serviceassistenz (m/w/d) für den Standort Bonn.

Das Sind Ihre Aufgaben

• Sie empfangen unsere Kunden und Geschäftspartner (m/w/d) und leiten diese an den zuständigen Ansprechpartner (m/w/d) weiter
• Unterstützung des Kundendienstes
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundenservice und optimale Betreuung der Kunden
• Termindisposition
• Unterstützung unserer Telefonzentrale
• Annahme und Weiterleitung unserer externen Kundenanrufe
• Kassenführung und täglicher Kassenabschluss
• Auftragsvorbereitung
• Pflege der Kundendaten in unserem EDV‑System
• Ansprechpartner (m/w/d) für die Fahrzeugabholung nach erfolgter Reparatur inkl. Rechnungserläuterung

Das Bringen Sie Mit

• Sie bringen bereits kaufmännische Erfahrung wie z.B. als Empfangsmitarbeiter (m/w/d), Mitarbeiter (m/w/d) an der Telefonzentrale, Kundenberater (m/w/d) Servicemitarbeiter (m/w/d) mit
• Freude am Umgang mit Menschen
• Organisationstalent sowie eine ausgeprägte Service‑ und Dienstleistungsmentalität
• Fokus auf Kundenzufriedenheit
• Freundliches und kommunikatives Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild

Das Können Sie Erwarten

• Die Chance, Teil eines etablierten, traditionsreichen und stetig wachsenden Unternehmens zu werden
• Vergütung auf Basis des Tarifvertrages IG‑Metal mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• 30 Tage Urlaub sowie Ausgleich von Überstunden
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Gesundheitsvorsorge
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben durch unsere breite Markenvielfalt
• Interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz
• Fachlich kompetentes Coaching sowie ein auf Sie zugeschnittenes Angebot an Fort‑ und Weiterbildungen
• Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien in einem motivierten und top‑qualifizierten Team
• Kurzum: einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online‑Bewerbung!

Ansprechpartner/-in: Sandro Minde