Serviceassistenz (m/w/d)

Herbrand Art Mobil GmbH; Krefeld; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebsklima

Moderner Arbeitsplatz

Flexibles Arbeitszeitkonto

Attraktives Gehalt

Erholungszeit – 6 Wochen Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Fachbezogene Weiterbildung

Zusammenfassung

Herbrand Art Mobil GmbH sucht eine engagierte Empfangs-/Kundenservicestelle zur Unterstützung des täglichen Bürobetriebs. Sie betreuen Kunden, planen Termine in der Werkstatt und unterstützen die Serviceberater im administrativen Bereich.

Zudem gehört die Rechnungsvorbereitung und Telefonannahme zu Ihrem Verantwortungsbereich. Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung ist erforderlich; Vorkenntnisse im Automobilsektor sind wünschenswert oder Sie kommen als Quereinsteiger (m/w/d) aus

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Vorkenntnisse im automobilen Sektor wünschenswert.
• Alternativ Quereinsteiger (m/w/d) aus Gastronomie oder Hotelgewerbe.
• Erfahrung im serviceorientierten Umgang mit Kunden.
• Gute PC-Kenntnisse.
• Freundliches Auftreten und ausgeprägte kommunikative Kompetenz.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Kunden
• Fachgerechte Planung und Organisation der Kundenbelange
• Organisatorische Steuerung der Werkstatttermine
• Unterstützung der Serviceberater im administrativen Bereich
• Rechnungsvorbereitung und -erstellung
• Annahme der eingehenden Telefonate

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikative Kompetenz

PC-Kenntnisse

Freundliches Auftreten

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Seit der Gründung im Jahr 1934 hat sich Herbrand von einem kleinen Familienunternehmen zu einer der führenden Mercedes-Benz Handelsgruppen in Deutschland entwickelt. Unsere Geschichte ist geprägt von Innovation, Wachstum und einer tiefen Verbundenheit zur Mobilität.

Über 90 Jahre sind vergangen, seitdem der Apothekersohn und Maschinenbauingenieur Josef Herbrand das gleichnamige Unternehmen gegründet hat. Heute führen seine Enkel Richard Lacek-Herbrand und Sven Holtermann die Erfolgsgeschichte fort.

Was einst als alleinige Verkaufsagentur für Mercedes-Benz Pkw begann, hat sich zu einer umfangreichen Unternehmensgruppe entwickelt. Diese Gruppe erstreckt sich über 17 Städte und 22 Standorte im Westmünsterland und am Niederrhein bis hin zum Rheinland.

Heute zählen wir mehr als 1.400 Mitarbeiter*innen. Jahr für Jahr verkaufen wir über 12.000 Fahrzeuge, während in unseren Werkstätten mehr als 100.000 Fahrzeuge verschiedenster Hersteller gewartet und repariert werden.

Seit der Gründung im Jahr 1934 hat sich Herbrand von einem kleinen Familienunternehmen zu einer der führenden Mercedes-Benz Handelsgruppen in Deutschland entwickelt. Unsere Geschichte ist geprägt von Innovation, Wachstum und einer tiefen Verbundenheit zur Mobilität.

Über 90 Jahre sind vergangen, seitdem der Apothekersohn und Maschinenbauingenieur Josef Herbrand das gleichnamige Unternehmen gegründet hat. Heute führen seine Enkel Richard Lacek-Herbrand und Sven Holtermann die Erfolgsgeschichte fort.

Was einst als alleinige Verkaufsagentur für Mercedes-Benz Pkw begann, hat sich zu einer umfangreichen Unternehmensgruppe entwickelt. Diese Gruppe erstreckt sich über 17 Städte und 22 Standorte im Westmünsterland und am Niederrhein bis hin zum Rheinland.

Heute zählen wir mehr als 1.400 Mitarbeiter*innen. Jahr für Jahr verkaufen wir über 12.000 Fahrzeuge, während in unseren Werkstätten mehr als 100.000 Fahrzeuge verschiedenster Hersteller gewartet und repariert werden.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Kunden
• Fachgerechte Planung und Organisation der Kundenbelange
• Organisatorische Steuerung der Werkstatttermine
• Unterstützung der Serviceberater im administrativen Bereich
• Rechnungsvorbereitung und -erstellung
• Annahme der eingehenden Telefonate

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Vorkenntnisse im automobilen Sektor wünschenswert
• Alternativ Quereinsteiger (m/w/d) aus dem Gastronomie- oder Hotelgewerbe
• Erfahrung im serviceorientierten Umgang mit Kunden
• Gute PC-Kenntnisse
• Freundliches Auftreten und ausgeprägte kommunikative Kompetenz

Wir bieten

• Betriebsklima - Wir legen großen Wert auf eine familiäre Teamatmosphäre und ein gutes Arbeitsklima
• Moderner Arbeitsplatz - mit ergonomischer Arbeitsplatzausstattung
• Flexibles Arbeitszeitkonto
• Attraktives Gehalt - Faire Entlohnung und regelmäßige Feedbackgespräche mit Einfluss auf deine Gehaltsentwicklung
• Erholungszeit - Das sind 6 Wochen Urlaub. Perfekt für eine gute Work-Life-Balance
• Mitarbeiterrabatte - Egal ob Job-Bike (auch für den Partner), Leasing, Miete, Teile und Zubehör oder Shoppingvergünstigungen
• Betriebliche Altersvorsorge - Mit uns zusammen heute schon an morgen denken
• Fachbezogene Weiterbildung - Regelmäßige individuelle interne und externe Weiterbildungsmaßen

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE