Serviceassistentin / Serviceassistent Patientenwahlleistung (w|m|d)

München Klinik; München; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

TVöD-Gehalt

Betriebliche Altersversorgung

Fahrtkostenzuschuss

Familienservice

Corporate Benefits

Teamkultur

Job summary

Die München Klinik gGmbH sucht eine Serviceassistentin/Serviceassistenten für die Wahlleistungsleistungen. Sie betreuen Wahlleistungspatienten, kümmern sich um Komfortleistungen und unterstützen bei der Loungenbetreuung.

Sie arbeiten im Schichtdienst zwischen 7:00 und 19:00 Uhr an allen Standorten, bringen Serviceverständnis mit und arbeiten eng mit Abrechnung/Belegung zusammen. Die Stelle ist unbefristet in Teilzeit (30 Std./Woche).

Qualifications

• Ausbildung im Servicebereich / Gastgewerbe wünschenswert.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Kommunikationsfähigkeit.
• Flexibilität und höflicher Umgangston in wechselnden Situationen.

Responsibilities

• Erste/r Ansprechpartner/in für Wahlleistungspatienten während des Aufenthalts.
• Ausgabe der Komfortleistungen (Zeitschriften, Bademäntel) und persönliche Serviceleistungen.
• Aufnahme der Essenswünsche und Betreuung des Loungenbereichs.
• Enge Zusammenarbeit mit Patientenabrechnung und Belegungsmanagement.

Skills

Serviceorientierung

Kommunikative Fähigkeiten

Flexibilität

Körperliche Belastbarkeit

Education

Ausbildung im Servicebereich / Gastgewerbe

Job description

Jeden Tag für jedes Leben. MACHEN KÖNNEN.

Qualität, Patientensicherheit, Forschung, Ausbildung - wir übernehmen Verantwortung für München: Die München Klinik gGmbH ist eine Klinik mit fünf Standorten in Bogenhausen, Harlaching, Neuperlach, Schwabing sowie der Fachklinik für Dermatologie und Allergologie in der Thalkirchner Straße. Jährlich lassen sich im Durchschnitt rund 135.000 Menschen stationär behandeln. Mit aktuell rund 7.000 Mitarbeiter*innen ist die München Klinik gGmbH der größte Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen im süddeutschen Raum.

Serviceassistentin / Serviceassistent Patientenwahlleistung (w|m|d)

für 30 Std./Woche, in Teilzeit. Die Stelle ist ab dem 01.12.2026 unbefristet zu besetzen.

Die täglichen Arbeitzeiten im Schichtdienst sind:

07:00 - 13:00 Uhr, 09:00 - 15:00 Uhr, 10:00 - 16:00 Uhr, 11:00 - 17:00 Uhr oder 13:00 - 19:00 Uhr

München Klinik / StandortübergreifendAls Wahlleistungs-Serviceassistent*in (w|m|d) sind Sie für die möglichst vollumfängliche Betreuung unserer Wahlleistungspatient*innen zuständig und schaffen es den Krankenhausaufenthalt für unsere Patienten so angenehm wie möglich zu gestalten. Sie sind Teil eines standortübergreifenden Teams von Wahlleistungs-Serviceassistent*innen, das im Schichtdienst zwischen 7:00 Uhr und 19:00 Uhr alle fünf Standorte der München Klinik an 365 Tagen im Jahr betreut.

Sie übernehmen folgende Aufgaben:

• Erste/r Ansprechpartner*in (w/m/d) für unsere Wahlleistungspatient*innen während ihres Aufenthalts
• Ausgabe der Komfortleistungen (Zeitschriften, Bademantel etc.) und persönlicher Service wie z.B. Botengänge
• Aufnahme der Essenswünsche
• Vor- und Nachbereitung sowie Betreuung des Loungenbereichs auf der Wahlleistungsstation
• Enge Zusammenarbeit mit der Patientenabrechnung und dem Belegungsmanagement zur Sicherstellung der gewünschten Leistungen

Mit diesen Eigenschaften passen Sie zu uns:

• Ausbildung im Servicebereich / Gastgewerbe (z.B. Hotelfachkraft (w|m|d), Restaurantfachkraft (w|m|d), Assistent*in für Hotel-/Tourismusmanagement) oder als Flugbegleiter*in wünschenswert
• Ausgeprägtes Serviceverständnis und Berufserfahrung im Servicebereich
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gepaart mit sehr guten kommunikativen Fähigkeiten und höflichen Umgangsformen
• Flexibilität, um in wechselnden Situationen freundlich und lösungsorientiert zu agieren
• Gepflegtes Erscheinungsbild (Dienstkleidung wird gestellt), körperliche Belastbarkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise

Darauf können Sie sich freuen:

• Ihr Einsatz zahlt sich aus: Nicht nur ein attraktives Gehalt nach TVöD mit regelmäßig steigenden Gehältern und hohem Urlaubsanspruch (30 Tage bei einer 5-Tage-Woche), sondern auch zahlreiche Zulagen (bspw. München-Zulage, Jahressonderzahlung) warten auf Sie.
• Vorsorge und Sicherheit: Durch unsere zu 100 % arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung, vermögenswirksame Leistungen und steuersparende Entgeltumwandlungsangebote sind Sie zusätzlich abgesichert.
• Entspannt ankommen: Sie erhalten einen Fahrtkostenzuschuss in Höhe von max. 46,55 € monatlich zum Deutschlandticket Job, zur Isar Card Job oder zu einem Ausbildungsticket. So kommen Sie sicher und bequem an Ihren Arbeitsplatz und wieder nach Hause.
• Weil wir wissen, wie wichtig Familie ist: Durch unseren Familienservice bieten wir Unterstützung bei der Organisation von Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen und fördern Ihre Gesundheit durch unsere vielfältigen Angebote unseres Betrieblichen Gesundheitsmanagements.
• Durch Mitarbeiterangebote sparen: Mit unserem Corporate Benefits Programm profitieren Sie von zahlreichen Vergünstigungen bei unseren Partnern.
• Und last but not least: Ein Team das gemeinsam neue Herausforderungen mit Humor und Tatendrang annimmt und sich gegenseitig den Rücken stärkt.

Die Tätigkeit ist mit EG 4 TVöD-K/VKA bewertet.

Für Rückfragen steht Ihnen Frau Schneider-Rottig, Leitung Wahlleistungsservice, T 089 9270-2134, gerne zur Verfügung.

Chancengleichheit ist für uns mehr als eine gesetzliche Pflicht. Die Gleichstellung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Hautfarbe, Weltanschauung, Religion, Behinderung oder sexueller Identität wird aktiv gefördert und ist fester Bestandteil unseres Selbstverständnisses und unserer Unternehmenskultur als Arbeitgeberin der Weltstadt München. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Ihre persönlichen Daten rund um Ihre Bewerbung behandeln wir mit Sorgfalt und höchster Vertraulichkeit.

Stellennr.: 45068

www.muenchen-klinik.de