Serviceassistentin (m/w/d)

OPPM - Office Professional Personalmanagement GmbH; Bayreuth; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Personalmanagement-Branche sucht eine Serviceassistentin. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung von Kunden durch Beantwortung von Anfragen und Bearbeitung von Reklamationen. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, zahlreiche Vorteile und ein freundliches Team im Herzen von Bayreuth.

Leistungen

Krisensicherer und unbefristeter Arbeitsvertrag

Exklusive Rabatte auf Events und Shopping

Bis zu 30 Tage Erholungsurlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrtgelderstattung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Gefestigte Computerkenntnisse in gängigen Office-Anwendungen.
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift.
• Englischkenntnisse wünschenswert.

Aufgaben

• Beantwortung von Anrufen, E-Mails, Nachrichten und anderen Kommunikationsmitteln.
• Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen.

Kenntnisse

Selbständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Überzeugungskraft

Gespür für Kundenbedürfnisse

Computerkenntnisse

Sehr gutes Deutsch

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Referenznumer:

• 20/57600

Anstellungsart:

• Arbeitsplatz

Stelle:

• Serviceassistentin (m/w/d)

Wochenstunden:

• 40

Arbeitszeit:

• Vollzeit

verfügbar ab:

• ab sofort

Befristet:
nein
Ihr Profil / Ihre Aufgaben:

• • Beantwortung von Anrufen, E-Mails, Nachrichten und anderen Kommunikationsmitteln
  • Kunden bei Fragen zu Produkten, Dienstleistungen oder technischen Problemen unterstützen und Lösungen anbieten
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen und deren Weiterleitung an die zuständigen Stellen
  • Kunden über Produkte, Dienstleistungen, Preise, Lieferzeiten etc. informieren
  • Vereinbarung von Terminen für Kunden, z.B. Werkstatttermine oder Beratungstermine

Vorausgesetzte Kenntnisse:

• Gefestigte Computerkenntnisse in gängigen Office-Anwendungen (wie z.B.Outlook, Word etc.)
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse
• Selbständige Arbeitsweise
• Selbstbewusstsein und Überzeugungskraft
• Teamfähigkeit
• Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden

Wir bieten:

• Einen krisensicheren und unbefristeten Arbeitsvertrag
• Sicherheit eines Tarifvertrages
• Exclusive Rabatte auf Events,Veranstaltungen,Shopping
• Vermögenswirksame Leistungen
• Fahrtgelderstattung nach Vereinbarung
• Bis zu 30 Tage Erholungsurlaub
• Abschlags- und Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kurze Kommunikationswege
• Die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge

Pünktliche und zuverlässige Gehaltszahlung
Kontakt:
Bitte kontaktieren Sie Melanie Fischer unter
[e-mail]
[phone]

ID: 20/57600