Serviceassistent (m/w/d) Porsche Zentrum München

MAHAG Gruppe; München; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Sonderurlaub Weihnachten

Mitarbeiterkonditionen

Bike-Leasing

Urban Sports Club

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

SZM Sportwagen Zentrum München GmbH in München sucht eine Serviceassistenz (m/w/d) mit kundenorientierter Ausstrahlung. Sie empfangen Kunden im Service, betreuen sie persönlich und telefonisch und koordinieren Servicetermine sowie Werkstattaufträge.

Sie erstellen Kundendaten im CRM, unterstützen die Serviceberater bei der Auftragsabwicklung und pflegen eine professionelle Kommunikation. Das Unternehmen bietet ein starkes Markenumfeld unter dem Dach des Volkswagen Konzerns, 30 Tage Urlaub,

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im automobilen Umfeld.
• Mehrjährige Erfahrung als Serviceassistenz im Autohaus, bevorzugt im Premiumsegment.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten.
• Organisationstalent, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Affinität zu digitalen Systemen.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und passende Umgangsformen.

Responsibilities

• Empfang und Betreuung unserer Kunden im Service – persönlich und telefonisch.
• Stilvolle Bewirtung unserer Kunden zur exzellenten Aufenthaltsqualität.
• Koordination und Nachverfolgung von Serviceterminen, Werkstattaufträgen und Kundenkommunikation.
• Erstellung und Pflege von Kundendaten sowie Bearbeitung von Serviceanfragen im CRM.
• Unterstützung der Serviceberater bei der Auftragsabwicklung und Dokumentation.
• Organisation der Fahrzeuglogistik im Betrieb.

Skills

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Organisationstalent

Eigenständige Arbeitsweise

MS Office

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

CRM-System

MS Office (Outlook/Word/Excel)

Job description

Das erwartet Sie
Dream it. Drive it. Shape it. #TRAUMJOBPORSCHE

Starte Deine Karriere bei der SZM Sportwagen Zentrum München GmbH. Werde Teil unseres Teams und setze neue Maßstäbe im Service als Serviceassistent (m/w/d) Porsche Zentrum München

Ihre Aufgaben:

• Professioneller Empfang und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich – persönlich und telefonisch.
• Stilvolle Bewirtung unserer Kunden, um eine exzellente Aufenthaltsqualität im Porsche Zentrum München Süd sicherzustellen.
• Koordination und Nachverfolgung von Serviceterminen, Werkstattaufträgen und Kundenkommunikation.
• Erstellung und Pflege von Kundendaten sowie Bearbeitung von Serviceanfragen im CRM-System.
• Unterstützung der Serviceberater bei der administrativen Auftragsabwicklung und Dokumentation.
• Organisation der Fahrzeuglogistik im Betrieb.

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise mit Erfahrung im automobilen Umfeld.
• Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus, bestenfalls im Premiumsegment
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, verbindliches Auftreten und hohe Serviceorientierung.
• Organisationstalent sowie strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Teams, Excel) sowie Affinität zu digitalen Systemen.
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und stilsichere Umgangsformen, die dem Anspruch der Marke Porsche in jeder Situation gerecht werden.

Darauf können Sie sich auch freuen:

• Ein verantwortungsvolles Wirkungsfeld mit hoher Eigenverantwortung innerhalb eines exzellenten Markenumfelds.
• Eine strukturierte Einarbeitung sowie die kollegiale Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen in unserem Team.
• Herzliches, eingespieltes Team mit wertschätzender Atmosphäre und gemeinsamen Events.
• Die Stabilität und Sicherheit eines großen, zukunftsorientierten Unternehmens innerhalb des Volkswagen Konzerns.
• Gezielte Karriere-Entwicklung durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche.
• Eine großzügige Urlaubsregelung mit 30 Tagen Urlaub sowie zusätzlichem Sonderurlaub am 24.12. und 31.12..
• Exklusive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen.
• Ein umfangreiches Benefit-Programm mit Rabatten bei Partnern sowie Angeboten zum Bike-Leasing und einer Urban Sports Club Mitgliedschaft.
• Unterstützung bei Deiner persönlichen Zukunftsvorsorge durch einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.

Ihr/e Ansprechpartner/in bei uns:

Tobias Lex [phone]

SZM Sportwagen Zentrum München GmbH

Alle Karrieremöglichkeiten bei uns

Die MAHAG Unternehmensgruppe gehört mit den Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, SEAT, Cupra, ŠKODA, Porsche und Lamborghini und ca. 2.000 Mitarbeitern am Standort München zu den großen Automobilhandelshäusern in Deutschland. Als Tochterunternehmen des Volkswagen Konzerns wollen wir weiter wachsen.