Serviceassistent m/w/d im Autohaus

CCH Müller & Werian KG; Wernigerode; Vor Ort; EUR 24.000 - 36.000; Teilzeit

Zusammenfassung

CCH Müller & Werian KG in Wernigerode sucht eine/n Serviceassistenten (m/w/d) im Autohaus zur Unterstützung der Serviceberaterinnen und -berater. Zu den Aufgaben gehören die Auftragsannahme, Terminvergabe, Rechnungslegung und Kassenführung, der Kundenempfang sowie der telefonische Nachkontakt nach Werkstattaufenthalten.

Sie arbeiten empathisch, legen Wert auf Kundenzufriedenheit, arbeiten gern im Team und bringen Eigeninitiative sowie Lösungsvorschläge ein.

Qualifikationen

• Kundenorientierte Terminvergabe und -annahme.
• Erfahrung im Kontakt mit Kunden und Abrechnung/Kassenprozesse.
• Empathie und Teamfähigkeit als Kernqualitäten.

Aufgaben

• Auftragsannahme und Terminvergabe
• Rechnungslegung, -erklärung und Kasse
• Kundenempfang
• Telefonischer Nachkontakt zur Zufriedenheit nach Werkstattaufenthalt
• Ersetzung Fahrzeugvergabe und Planung
• Unfallschadenbearbeitung

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Empathie

Jobbeschreibung

Serviceassistent m/w/d im Autohaus

Arbeitgeber: CCH Müller & Werian KG

Angebotsart: Arbeit

• Quereinstieg möglich

Arbeitsort

Wernigerode

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Automobilkaufmann/-frau

Stellenbeschreibung

Die Renault Serviceassistenz unterstützt die Serviceberater/innen optimal in der Terminplanung, der Fahrzeugannahme (ohne Dialogannahme) und bei der Fahrzeugrückgabe. Er/sie sorgt auch für einen reibungslosen Ablauf bei der Vermittlung von Mobilitätslösungen. Er/sie stellt sicher, dass der Prozess „Service“ optimal begonnen wird (1. Eindruck des/der Kunden/Kundin).

Sie sind empathisch und haben Freude daran kundenorientiert zu arbeiten, arbeiten gerne im Team, bringen Vorschläge ein und zeigen gerne Eigeninitiative? Dann würden wir Sie gerne bei uns im Team begrüßen. Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und mehrfach ausgezeichnetem Team. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei unserer Arbeit immer an erster Stelle.

Aufgaben

• Auftragsannahme und Terminvergabe
• Rechnungslegung, -erklärung und Kasse
• Kundenempfang
• Telefonischer Nachkontakt zur Zufriedenheit nach Werkstattaufenthalt
• Ersetzung Fahrzeugvergabe und Planung
• Unfallschadenbearbeitung