Serviceassistent (m/w/d)

Autohaus-Stegelmann-Gmbh-; Detmold; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

betriebliche Altersvorsorge

Tarifvertragliche Vergütung

37-Stunden-Woche

30 Tage Urlaub

Mitarbeitervorteile

Job summary

Autohaus Stegelmann GmbH & Co. KG in Detmold, Bad Salzuflen, Lage und Lemgo sucht mehrere Serviceassistenten (m/w/d).

Zu Ihren Aufgaben zählen Termindisposition, Unterstützung der Serviceberater, Entgegennahme von Telefonaten im Servicebereich und Ansprechpartner für Kunden. Sie bringen idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich oder Erfahrung im kaufmännischen Service mit, EDV-Kenntnisse (MS Office) und Lernbereitschaft, Flexibilität sowie Teamfähigkeit.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungsbereich oder einschlägige Serviceerfahrung.
• EDV-Erfahrung, insbesondere MS Office, muss vorhanden sein.
• Sprachliche Gewandtheit, Lernbereitschaft und Kontaktfreudigkeit.
• Teamfähigkeit und Sozialkompetenz im Umgang mit Kunden und Kollegen.

Responsibilities

• Termindisposition und Organisation des Serviceablaufs.
• Unterstützung der Serviceberater bei der Kundenbetreuung.
• Annahme und Vermittlung von Telefongesprächen im Servicebereich.
• Ansprechpartner für Kunden bei Fragen und Problemen.

Skills

Kundendienst

Kommunikation

Teamfähigkeit

Flexibilität

Eigeninitiative

Education

Berufsabschluss im Dienstleistungsbereich

Tools

Microsoft Office

Job description

Die traditionsreiche Autohaus Stegelmann Gruppe zählt ca. 280 Mitarbeitende und davon 41 Auszubildende. Zu den Geschäftsfeldern gehören der Verkauf von Fahrzeugen der Marken Volkswagen, Audi, SKODA, SEAT, CUPRA, Volkswagen Nutzfahrzeuge MAXUS und eBikes, inkl. Ersatzteilen und Zubehör für die genannten Marken. Auch Service- und Finanzdienstleistungen, sowie der Stegelmann Van-Club gehören zum Leistungsportfolio.

Für unsere Standorte in Detmold, Bad Salzuflen, Lage und Lemgo suchen wir mehrere

Serviceassistenten (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Termindisposition
• Unterstützung der Serviceberater bei der Betreuung der Kunden
• Annahme und Vermittlung von Telefongesprächen im Servicebereich
• Ansprechpartner für die Kunden

Was bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungsbereich oder Erfahrung als kaufmännische/r Mitarbeiter/in im Servicebereich oder Dienstleitungsbereich wäre von Vorteil
• EDV-Erfahrung im Bereich Microsoft-Office Paket muss vorhanden sein
• Sehr gute Kenntnisse der im aktuellen Bereich eingesetzten Programme
• Sprachliche Gewandtheit, gute Allgemeinbildung
• Lern-/Weiterbildungsbereitschaft
• Flexibilität und Kontaktfreudigkeit
• Bereitschaft auch kurzfristig an anderen Standorten auszuhelfen
• Korrektes und freundliches Auftreten
• Selbständigkeit in der Durchführung und Organisation der Arbeit
• Sozialkompetenz (Umgang mit Mitarbeitern, Teamfähigkeit)

Was bieten wir Ihnen:

• betriebliche Altersvorsorge
• Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag
• 37-Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub
• Attraktive Mitarbeitervorteile (z.B. Rabatte auf Werkstattleistungen, e-Bike Leasing)
• Qualifizierte und engagierte Kollegen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Autohaus Stegelmann GmbH & Co. KG

Ansprechpartner/-in: Stefanie Müller
Heinrich-Nordhoff-Str. 119-129, 38440 Wolfsburg
Tel.: [phone]
https://www.stegelmann.de/unternehmen/karriere/