Serviceassistent /Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Mercedes-Benz

ROSIER Holding GmbH; Hemer; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Servicebereich sucht eine engagierte Serviceassistenz in Hemer, Nordrhein-Westfalen. Sie unterstützen bei der Kundenbetreuung, Abrechnung, und Reklamationsbearbeitung. Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und haben erste Erfahrungen im Kundenservice. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto

Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmen-Events

Bike-Leasing

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice.

Aufgaben

• Abrechnen von Reparaturaufträgen.
• Bearbeiten von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen.
• Kassenführung.
• Reklamationsbearbeitung.
• Ansprechpartner für Kunden und Besucher.
• Kundenbetreuung, Kundenbegeisterung und Kundenbindung.
• Terminvergabe und Terminkoordination.
• Allgemeine Aufgaben einer Serviceassistenz.

Kenntnisse

Selbständige Arbeitsweise

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Gute Kenntnisse in MS-Office

Gute Kenntnisse in MS-Excel

Sicheres Auftreten

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben:

• Abrechnen von Reparaturaufträgen
• Bearbeiten von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen
• Kassenführung
• Reklamationsbearbeitung
• Ansprechpartner für Kunden und Besucher
• Kundenbetreuung, Kundenbegeisterung und Kundenbindung
• Terminvergabe und Terminkoordination
• Allgemeine Aufgaben einer Serviceassistenz

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice
• Selbständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Gute Kenntnisse in MS-Office und MS-Excel
• Sicheres Auftreten

Das erwartet Sie:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Berufserfahrung
• 30 Tage Urlaub
• Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Weiterbildungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Produktschulungen
• Firmenevents
• Bike‑Leasing
• Viele weitere Vorteile wie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge

Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wenden Sie sich gerne an Herrn Frank Raupach unter der Telefonnummer 02373/171170.

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