Service Vertriebsinnendienst (m/w/d)

TEDOM Deutschland; Memmingerberg; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive leistungsorientierte Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

31 Tage Urlaub

Jobbike-Leasing

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Zusammenfassung

TEDOM Deutschland in Memmingerberg sucht einen Service Vertriebsinnendienst (m/w/d), der nationale und internationale Kunden betreut. Die Position umfasst die Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie die Koordination von Lieferterminen.

Ein wichtiger Teil der Rolle ist die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und die Sicherstellung einer termingerechten Abwicklung. Das Unternehmen bietet eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten für Home-Office.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Ersatzteilgeschäft.
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen.
• Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden bei Fragen rund um Ersatzteile.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten.
• Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung kundenorientierter Lösungen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufm. oder techn. Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme (IFS, SAP, Navision)

Jobbeschreibung

TEDOM Deutschland verbindet „Energy Systems & Solutions“ und „Service“ mit mehr als 250 Mitarbeitern unter einem Dach. Im TEDOM Service arbeiten mehr als 180 Mitarbeiter Tag für Tag daran, dass die Anlagen unserer Kunden zuverlässig und störungsfrei laufen. Seit über 30 Jahren bauen, warten und reparieren wir BHKWs und Biogasanlagen – eine Erfolgsgeschichte, die sich nur schreiben lässt, wenn der Service stimmt.

Bei TEDOM Energy Systems & Solutions stehen vielfältige Energielösungen im Fokus. Von innovativen KWK-Systemen bis zu Turn‑Key‑Projekten zur Biomethanerzeugung oder klugen Speicherlösungen. Wir reagieren auf den sich dynamisch wandelnden Markt der Energieanlagen, indem wir die energietechnischen Fragestellungen der Zukunft schon heute mit smarten Energy‑Eco‑Systemen beantworten.

Zur Verstärkung unseres Teams in Memmingerberg suchen wir eine/n Service Vertriebsinnendienst (m/w/d).

Dein Aufgabenbereich

• Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden bei Fragen rund um Ersatzteile, Wartungen und Serviceleistungen.
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen sowie Sicherstellung einer termingerechten Abwicklung.
• Recherche und Identifikation passender Ersatzteile in enger Zusammenarbeit mit Service, Technik und Außendienst.
• Koordination von Lieferterminen und Abstimmung mit Einkauf, Logistik und weiteren Fachbereichen.
• Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung kundenorientierter Lösungen gemeinsam mit den beteiligten Abteilungen.
• Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung von After‑Sales‑Maßnahmen sowie Kundenbindungsaktionen.
• Unterstützung bei Kundenveranstaltungen, Schulungen, Webinaren und Messeauftritten.
• Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten in unseren ERP- und CRM-Systemen.
• Aktive Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen, Tools und Schnittstellen im Vertriebsinnendienst.

Deine Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufm. oder techn. Ausbildung (z. B. Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann, Mechatroniker mit kaufmännischem Interesse o. Ä.).
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Ersatzteilgeschäft.
• Technisches Verständnis und die Fähigkeit, sich schnell in komplexe Produkte einzuarbeiten.
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (z. B. IFS, SAP, Navision).
• Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Organisationstalent.

Wir bieten

• Attraktive leistungsorientierte Vergütung.
• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit‑Modell ohne Kernarbeitszeit.
• Möglichkeit zu 2 Home‑Office‑Tagen/Woche.
• 31 Tage Urlaub.
• Jobbike‑Leasing.
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Fit für den globalen Markt – mit unserem internen Englischtraining für alle Mitarbeitenden.
• Ein verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit vielfältigen Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Eine offene Unternehmenskultur in einem dynamischen Unternehmensumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Angaben zu deiner Gehaltsvorstellungen und deinem frühestmöglichen Eintrittstermin. Du kannst uns deine Unterlagen per E‑Mail an [e-mail] zukommen lassen.