Service-Techniker für technische Systeme (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Essen; Vor Ort; EUR 42.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenfahrzeug

Flexible Arbeitszeiten

Zusätzliche freie Tage

Schulungen und Trainings

Betriebliche Gesundheitsförderung

Mobilitätszuschuss

Strukturierte Einarbeitung

Regelmäßige Feedbackgespräche

Team-Events

Zusammenfassung

Exclusive Associates UK Limited sucht eine erfahrene Fachkraft für den technischen Außendienst in Deutschland. Sie montieren und nehmen Systeme beim Kunden vor Ort in Betrieb, führen Wartung und Reparaturen durch und unterstützen bei Remote-Diagnosen.

Sie koordinieren Dienstleister, erstellen aussagekräftige Berichte und tragen aktiv zur Optimierung von Kundenprozessen bei. Sie reisen flexibel, arbeiten selbstständig und kommunizieren kompetent mit Kunden und internen Schnittstellen.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Außendienst oder Service.
• Bereitschaft zu hoher Reisebereitschaft und Außeneinsätzen.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kundenfokus.
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen und digitalen Service-Tools.

Aufgaben

• Montage und Inbetriebnahme technischer Systeme beim Kunden vor Ort.
• Wartung, Reparatur und Inspektionen durchführen.
• Vor-Ort-Support und Remote-Wartung unterstützen.
• Einsätze dokumentieren und Serviceberichte erstellen.
• Externe Dienstleister koordinieren und mit internen Schnittstellen abstimmen.
• Kundenfeedback aufnehmen und Verbesserungen vorschlagen.
• Bei Modernisierungsprojekten und technischen Optimierungen mitwirken.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständigkeit

Ausbildung

Technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Überblick

Du übernimmst eine praxisnahe Außendienstrolle mit hohem Verantwortungsanteil und viel Kundenkontakt. Du arbeitest überwiegend im Feld, siehst unmittelbar, wie technische Einsätze Wirkung zeigen, und entwickelst dich fachlich weiter. Wir bieten dir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem agilen, kleinen Team sowie die Chance, an bereichsübergreifenden Verbesserungsinitiativen mitzuwirken. Technologisch arbeitest du mit mobilen Service- und Diagnosetools sowie Remote-Diagnosesoftware und klassischen IT-Systemen wie Windows oder Linux, ergänzt durch moderne Kollaborations- und Planungstools.

Deine Aufgaben

• Montierst und nimmst technische Systeme beim Kunden vor Ort in Betrieb
• Führst Wartungs- und Reparaturarbeiten sowie Inspektionen durch
• Unterstützt Kunden mit lösungsorientiertem Vor-Ort-Support und Fernwartung
• Dokumentierst Einsätze und erstellst aussagekräftige Serviceberichte
• Koordinierst externe Dienstleister und stimmst dich mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität ab
• Trägst Kundenfeedback und Verbesserungsvorschläge an das Team und Management zurück
• Unterstützt bei Modernisierungsprojekten und technischen Optimierungen

Dein Profil

• Hast eine technische Ausbildung, z. B. als Techniker oder vergleichbar
• Bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Außendienst oder in Servicefunktionen mit
• Bist bereit, einen hohen Außendienstanteil zu übernehmen und flexibel zu reisen
• Verfügst über ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Kundenfokus
• Arbeitest selbstständig, strukturiert und findest pragmatische Lösungen bei Störungen
• Beherrschst den sicheren Umgang mit IT-Systemen und digitalen Service-Tools

Deine Benefits

• Du erhältst ein modern ausgestattetes Firmenfahrzeug für deine Außendiensttätigkeiten.
• Wir bieten flexible Arbeitszeiten und abgestimmte Tourenplanung zur besseren Work-Life-Balance.
• Du profitierst von zusätzlichen freien Tagen, um Erholung und Beruf zu vereinen.
• Wir unterstützen deine fachliche Weiterentwicklung durch Schulungen und Trainings.
• Es gibt ein betriebliches Gesundheitsangebot zur Förderung deines Wohlbefindens.
• Du bekommst vergünstigte Mobilitätsangebote und Unterstützung bei der Anreise zu Einsätzen.
• Du startest mit einer strukturierten Einarbeitung und festen Ansprechpartnern.
• Regemäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche helfen dir bei der persönlichen Weiterentwicklung.
• Gelegentliche Team-Events stärken den Zusammenhalt und fördern den Austausch.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.