Service-Techniker für mobile Unterstützung (m/w/d)

Exclusive Associates; Mönchengladbach; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen im technischen Dienstleistungssektor sucht einen mobilen Kundenservice-Mitarbeiter zur Unterstützung von Kunden vor Ort. Die Position erfordert mindestens 2 Jahre Erfahrung, technisches Verständnis und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Zu den Vorteilen gehören ein attraktives Gehalt, ein Firmenfahrzeug und flexible Arbeitszeiten. Interesse? Bewerbungen sind willkommen!

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Firmenfahrzeug

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterevents

Modern ausgestattete Arbeitsplätze

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im mobilen Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle.
• Schnelle Auffassungsgabe für technische Probleme und Lösungen.
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse; Spanisch von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden vor Ort bei technischen Anfragen.
• Diagnose und Behebung technischer Probleme.
• Dokumentation aller Vorgänge und Aufrechterhaltung des Kundenkontakts.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Flexibilität und Reisebereitschaft

Teamorientierte Arbeitsweise

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Jobbeschreibung

Überblick

Du suchst nach einer spannenden Herausforderung im Bereich der mobilen Unterstützung? In dieser Position bist du Teil eines dynamischen Teams und bringst deine technischen Fähigkeiten zum Einsatz. Du profitierst von einem stabilen Arbeitsplatz sowie vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Deine Aufgaben

• Betreue Kunden vor Ort und unterstütze sie bei technischen Anfragen
• Diagnostiziere und behebe technische Probleme
• Führe Wartungs- und Reparaturarbeiten an Geräten durch
• Dokumentiere alle Vorgänge und halte den Kundenkontakt aufrecht
• Leiste sporadische Supporteinsätze in angrenzenden Ländern
• Arbeite eng mit dem technischen Team und anderen Abteilungen zusammen
• Schule Kunden im Umgang mit den Produkten und Dienstleistungen

Dein Profil

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im mobilen Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle
• Technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, Spanischkenntnisse sind von Vorteil
• Flexibilität und Reisebereitschaft für Einsätze in Deutschland und gelegentlich Europa
• Teamorientierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten

Deine Benefits

• Attraktives Gehaltspaket mit Fixgehalt und variablen Anteilen
• Firmenfahrzeug für berufliche und private Nutzung
• ️ Flexible Arbeitszeiten zur Förderung einer ausgewogenen Work-Life-Balance
• Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
• ️ Stabiler Arbeitsplatz in einem unterstützenden Team
• Mitarbeiterevents zur Stärkung des Teamgeists
• Modern ausgestattete Arbeitsplätze und eine angenehme Arbeitsumgebung
• Möglichkeit zur Übernahme von Verantwortung in Projekten

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Ellen Magata unter [e-mail]. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.