Service Technician - EU/CIS (m/w/d)

Ray Europe GmbH; Eschborn; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Essenszuschuss

Attraktives Vergütungspaket

Job summary

Ray Europe GmbH sucht einen Service Technician (m/w/d) mit technischer Ausbildung, idealerweise im Dentalbereich. Sie arbeiten eigenverantwortlich, betreuen Kunden vor Ort oder remote und unterstützen bei Produktlaunches sowie Messen.

Sie reisen innerhalb der EU/CIS, verfügen über gute Deutsch-, Russisch- und Englischkenntnisse und bringen eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit. Ein Führerschein der Klasse B ist erforderlich.

Qualifications

• Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im technischen Service, idealerweise im Medizin- oder Dentalbereich.
• Hands-on-Mentalität und Begeisterung für digitale Technologien.
• Gute IT- und Softwarekenntnisse.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Reisebereitschaft innerhalb der EU/CIS.
• Sehr gute Deutsch-, Russisch- und Englischkenntnisse.
• Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Installation und Inbetriebnahme unserer digitalen Dental- und Imaging-Systeme.
• Wartung, Reparatur und technische Einsätze direkt beim Kunden.
• Fehleranalyse und Troubleshooting vor Ort oder remote.
• Dokumentation der Serviceeinsätze im System.
• Unterstützung bei Produktlaunches, Messen und Events.
• Technischer 2nd-Level-Support für Kunden und Handelspartner.
• Unterstützung per Telefon und Remote-Zugriff.
• Enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams bei komplexen Servicefällen.

Education

Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

IT-Kenntnisse

Job description

Sitz im Büro in Eschborn / Fokus: EU/CIS

Du hast Lust auf moderne Technik, bist gerne unterwegs und möchtest in einem internationalen Umfeld arbeiten?

Dann werde Teil von RAY Europe GmbH und unterstütze uns dabei, digitale Lösungen in Zahnarztpraxen und Dentallaboren in ganz Europa weiter voranzubringen.

Wir suchen einen Service Technician (m/w/d), der technische Herausforderungen mag, eigenverantwortlich arbeitet und Spaß am direkten Kundenkontakt hat.

Deine Aufgaben:

• Installation und Inbetriebnahme unserer digitalen Dental- und Imaging-Systeme
• Wartung, Reparatur und technische Einsätze direkt beim Kunden
• Fehleranalyse und Troubleshooting vor Ort oder remote
• Dokumentation der Serviceeinsätze im System
• Unterstützung bei Produktlaunches, Messen und Events
• Technischer 2nd-Level-Support für Kunden und Handelspartner
• Unterstützung per Telefon und Remote-Zugriff
• Enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams bei komplexen Servicefällen

Das bringst du mit:

• Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im technischen Service, idealerweise im Medizin- oder Dentalbereich
• Hands-on-Mentalität und Begeisterung für digitale Technologien
• Gute IT- und Softwarekenntnisse
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Reisebereitschaft innerhalb der EU/CIS
• Sehr gute Deutsch, Russisch und Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B

Was dich bei uns erwartet:

• Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Abwechslung
• Strukturierte Einarbeitung und individuelles Onboarding
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Essenszuschuss
• Attraktives Vergütungspaket

Lust, mit uns die digitale Zahnmedizin weiterzuentwickeln?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - RAY Europe GmbH.