Service Specialist Transportversicherung Industrie Frankfurt (m/w/d)

Zurich Insurance; Frankfurt; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Bikeleasing

Deutschlandticket

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeitenden‑Aktienprogramm

Fitness-/ Gesundheitsangebote

Job summary

Zurich Versicherung Deutschland in Frankfurt sucht eine/n Service Specialist Transportversicherung Industrie. Sie betreuen den Versicherungsbestand im Bereich Transport, liefern exzellenten Service und arbeiten eng mit Maklern sowie Kund:innen zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Prüfung von Risikodeckungen, Vertragsdokumenten und Prämienzahlungen, die Klärung von Inkasso- und Prämiendifferenzen, sowie die Unterstützung bei internationalen Versicherungsverträgen und Prozessverbesserungen im

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder versicherungstechnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation aus Spedition/Logistik.
• Mehrjährige Berufserfahrung als Kundenbetreuer:in in der Versicherungsbranche, ideal Industrieversicherungen oder Logistik.
• IT‑Affinität, MS-Office (Excel) und Umgang mit Bestandsführungssystemen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und gutes Englisch-Leserverständnis.
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke; agiles Arbeiten.

Responsibilities

• Ganzheitliche Bearbeitung der Vorgänge für den Versicherungsbestand in der Transport-Sparte.
• Ansprechpartner:in für Kund:innen und Makler:innen zu Risikodeckungen, Vertragsdokumenten und Prämienzahlungen.
• Kontrolle der Zahlungseingänge und Klärung von Inkasso- und Prämiendifferenzen.
• Unterstützung bei der Ausfertigung von Verträgen im Rahmen internationaler Programme.
• Mitwirkung an internationalen/ nationalen Projekten zur Prozessverbesserung.

Skills

IT‑Affinität

MS‑Office/Excel

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Agile Methoden

Englische Texte lesen

Education

kaufmännische Ausbildung

versicherungstechnische Ausbildung

Spedition/Logistik-Erfahrung

Tools

Bestandsführungssysteme

Job description

Wähle aus, wie oft (in Tagen) du eine Benachrichtigung erhalten möchtest:

Service Specialist Transportversicherung Industrie Frankfurt (m/w/d)

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Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen?

Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international! Denn deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?

Das erwartet dich

• Am Standort Frankfurt übernimmst du die ganzheitliche Bearbeitung aller mit der Vertragsführung verbundenen Vorgänge für unseren Versicherungsbestand in der Transport-Sparte und stellst gemeinsam mit uns exzellenten Service sicher
• Du bist Ansprechpartner:in und Problemlöser:in für unsere national und international agierenden Kund:innen sowie Makler:innen und stehst ihnen bei allen Fragen zu Risikodeckungen, Vertragsdokumenten und Prämienzahlungen zur Seite
• Zudem bist du für die Kontrolle der Zahlungseingänge und die Klärung von Inkasso- und Prämiendifferenzen verantwortlich
• In enger Zusammenarbeit mit unserem weltweit agierenden Netzwerk unterstützt du auch bei der Ausfertigung von Versicherungsverträgen im Rahmen internationaler Versicherungsprogramme
• Mit deinem Know-how wirkst du an (inter-)nationalen Projekten mit und trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Service-Prozesse bei

Das bringst du mit

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder versicherungstechnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation aus den Branchen Spedition und / oder Logistik
• Mehrjährige Berufserfahrung als Kundenbetreuer:in in der Versicherungsbranche, bevorzugt im Bereich der Industrieversicherungen oder vergleichbare Erfahrung aus den Branchen Spedition und / oder Logistik
• IT-Affinität in der Anwendung gängiger MS-Office-Programme v.a. Excel sowie im Umgang mit Bestandsführungssystemen, KI- und globalen Tools
• Fließende Deutschkenntnisse (mindestens B2-Level) und gutes Leseverständnis für englische Texte
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Interesse an agilen Arbeitsmethoden runden dein Profil ab

Das bieten wir dir

• Flexible Arbeitsformen für eine optimale Balance zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause aus
• Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
• Unterstützung bei deiner Karriereplanung - von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung
• Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und teamübergreifende Zusammenarbeit fördert
• Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: Unser vielfältiges Sport- und Gesundheitsangebot der FIT@ZURICH Betriebssportgemeinschaft unterstützt eine gesunde Work ‑ Life ‑ Balance
• Bikeleasing, vergünstigtes Deutschlandticket, vermögenswirksame Leistungen, ein Mitarbeitenden‑Aktienprogramm und weitere tolle Benefits

Z usätzliche Informationen

Die Zurich Gruppe Deutschland unterstützt in Abhängigkeit zur individuellen Stellenanforderung und der persönlichen Eignung grundsätzlich sowohl flexible als auch Teilzeit-Arbeitsformen. Wenn du Interesse an dieser Stelle hast und deine persönliche Situation nicht ganz mit dem angegebenen Pensum (Voll- und Teilzeit) zusammenpasst, wende dich gerne an uns ( [e-mail] ), um die potenziellen Möglichkeiten zu besprechen.

• Arbeitsort: Frankfurt
• Teilzeit oder Vollzeit: Vollzeit

Willkommen in deiner Zukunft

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken – und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!