Service Sales Coordinator/Sachbearbeiter After Sales (m/w/d)

ROVEMA GmbH; Annerod; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Remote-Work-Optionen

Weiterbildungsmöglichkeiten

30 Tage Urlaub

Jobrad

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

ROVEMA GmbH in Hessen sucht eine motivierte kaufmännische Fachkraft für den Innendienst, die Kunden kompetent betreut, Angebote erstellt und Aufträge bearbeitet. Du arbeitest in einem internationalen Umfeld und pflegst Kundendaten.

Zu deinen Aufgaben gehören Telefon- und Korrespondenz mit Partnern, Lieferung- und Terminkoordination, Reklamationen und Vertragsänderungen. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Remote-Optionen und eine faire Vergütung sowie Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbarer Abschluss.
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion wünschenswert.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Gute MS Office-Kenntnisse.
• Englische Sprachkenntnisse fließend in Wort und Schrift.
• Gutes Zahlenverständnis und Spaß an der Teamarbeit.
• Strukturiertes Vorgehen in Kombination mit sorgfältiger und termintreuer Arbeitsweise.

Responsibilities

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
• Korrespondenz mit Kunden und Partnern in einem internationalen Umfeld
• Angebotserstellung und -verfolgung
• Auftragsannahme und -abwicklung
• Termin- und Lieferverfolgung
• Anlage und Pflege der Kundenstammdaten
• Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Vertragsänderungen
• Abstimmung Versand- und Zahlungsbedingungen (u.a. Akkreditiv)

Skills

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Teamarbeit

Zahlenverständnis

Strukturiertes Vorgehen

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Office

Job description

Willkommen bei ROVEMA!

Suchst du nach einer neuen beruflichen Chance? Bei ROVEMA wirst du sie finden.

Seit mehr als 60 Jahren entwickeln wir Verpackungslösungen, die dazu beitragen, Menschen auf der ganzen Welt zu versorgen.

Doch bei uns geht es nicht nur um Technik: Es sind die Menschen, die bei uns den Unterschied machen. Mit Leidenschaft, Ideen und Teamgeist schaffen wir in über 50 Ländern weltweit neue Wege der Versorgungssicherheit.

Damit unsere Kunden weltweit die besten Lösungen erhalten, braucht es Menschen wie dich die verstehen, wie Vertrieb funktioniert, Kunden professionell beraten und Abläufe im Innendienst mitgestalten.

Nutze dein Know-how, um smarte Technik voranzutreiben und unsere Verpackungslösungen sowie Services noch ein bisschen besser zu machen.

Dein Alltag bei uns

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
• Korrespondenz mit Kunden und Partnern in einem internationalen Umfeld
• Angebotserstellung und -verfolgung
• Auftragsannahme und -abwicklung
• Termin- und Lieferverfolgung
• Anlage und Pflege der Kundenstammdaten
• Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Vertragsänderungen
• Abstimmung Versand- und Zahlungsbedingungen (u.a. Akkreditiv)

Das bringst Du mit

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbarer Abschluss
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion wünschenswert
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gute MS Office-Kenntnisse
• Englische Sprachkenntnisse fließend in Wort und Schrift
• Gutes Zahlenverständnis und Spaß an der Teamarbeit
• Strukturiertes Vorgehen in Kombination mit sorgfältiger und termintreuer Arbeitsweise

Das erwartet Dich

• Attraktives Gehalt: Deine Leistung wird bei uns fair und angemessen honoriert.
• Flexible Arbeitszeiten: Gestalte deinen Arbeitsalltag so, wie es am besten zu dir passt.
• Remote-Work-Optionen: Nutze die Möglichkeit, auch von zu Hause aus zu arbeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance zu schaffen.
• Deine Weiterentwicklung im Fokus: Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsangebote, um dein Potenzial zu entfalten.
• Mitgestaltung: Hohes Maß an Vertrauen und Handlungsspielraum in einem wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Sozialleistungen: Freue dich auf 30 Tage Urlaub, ein Jobrad, eine bezuschusste Kantine und betriebliche Altersvorsorge.
• Teamgeist: Ein motiviertes Team, das dich unterstützt und Wert auf partnerschaftliche Zusammenarbeit legt.
• Ein Arbeitsplatz zum Wohlfühlen: Moderne Büros, die dir alles bieten, was du für eine angenehme und produktive Arbeitsatmosphäre benötigst.
• Willkommen, wie du bist: Vielfalt und Offenheit prägen unsere Unternehmenskultur.