Service Manager / Teamleiter Maritime Automatisierungstechnik (m/w/d)

Noris Automation GmbH; Rostock; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Betriebliche Altersvorsorge (BAV)

30 Tage Urlaub

Jobticket/Dienstrad-Zuschuss

Kostenlose Parkplätze am Standort Rost

Weihnachtsgeld

Job summary

Noris Automation GmbH gestaltet maritime Systeme, Verkehrstechnik und Meteorologie. Sie leiten das Serviceteam für Automations- und Steuerungssysteme, koordinieren Serviceeinsätze und betreuen Kunden bei technischen Anfragen. Die Rolle umfasst Führungsverantwortung, Prozessoptimierung und Mitarbeitendentwicklung in Rostock.

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2) sowie mehrjährige Erfahrung im technischen Service sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Schiffsbetriebstechnik oder vergleichbar.

Responsibilities

• Leitung fachlich und organisatorisch des Serviceteam
• Planung, Koordination und Priorisierung von Serviceeinsätzen und Kundenanfragen
• Eigenständige Durchführung von Serviceeinsätzen bei Projekten
• Ansprechpartner für Kunden bei technischen Rückfragen und Störungen
• Sicherung der Servicequalität und kontinuierliche Prozessverbesserung
• Unterstützung und fachliche Weiterentwicklung der Servicetechniker:innen

Skills

Teamführung

Servicekoordination

Automatisierungstechnik

Projektmanagement

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Analytisches Denken

Education

Technische Ausbildung oder Studium Elektrotechnik/Automatisierungstechnik

Job description

Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir gestalten die Zukunft zuverlässiger Mess- und Automatisierungstechnik. Du entwickelst und fertigst maßgeschneiderte Lösungen für maritime Systeme, Verkehrstechnik und Meteorologie. Hier leistest du einen wichtigen Beitrag zu einer intelligenteren, sichereren und nachhaltigeren Welt, indem du anspruchsvolle technische Herausforderungen meisterst und einen echten Unterschied machst.

Aufgaben

• Sie leiten fachlich und organisatorisch unser Team aus Servicetechniker:innen und Assistierenden für Automations- und Steuerungssysteme
• Sie planen, koordinieren und priorisieren Serviceeinsätze und Kund:innenanfragen
• Sie führen eigenständig Serviceeinsätze bei ausgewählten Projekten und komplexen Fällen durch
• Sie sind Ansprechperson für Kund:innen bei technischen Rückfragen, Störungsmeldungen und Serviceanfragen
• Sie stellen die Servicequalität sicher und optimieren kontinuierlich Prozesse und Arbeitsabläufe
• Sie unterstützen und entwickeln die Servicetechniker:innen im Team fachlich weiter

Profil

• Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Schiffsbetriebstechnik oder vergleichbar
• Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung (3-5 Jahre) im technischen Service, idealerweise im maritimen Umfeld oder in der Automatisierungstechnik
• Sie haben erste Erfahrung in der fachlichen Führung oder Koordination eines Teams
• Sie besitzen fundierte Kenntnisse in Automatisierungs- und Steuerungstechnik sowie Erfahrung in Projektmanagement und Servicekoordination
• Sie beherrschen Englisch und Deutsch sehr gut in Wort und Schrift, mindestens auf B2-Niveau
• Sie zeichnen sich durch eine analytische Denkweise, kundenorientiertes Handeln und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit aus

Wir bieten

• Sicherheit & Perspektive: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem stabilen Umfeld sowie eine betriebliche Altersvorsorge (BAV), Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Verantwortung & Gestaltungsspielraum: Sie erhalten die Freiheit, Ihr Team fachlich zu führen und die Serviceprozesse aktiv mitzugestalten
• Erholung & Gesundheit: 30 Tage Urlaub im Jahr sorgen für den nötigen Ausgleich
• Optimaler Start: Eine strukturierte und individuelle Einarbeitung bereitet Sie umfassend auf Ihre neuen Aufgaben vor.
• Überwiegend büro- bzw. standortbasierte Tätigkeit in Rostock – Außeneinsätze auf Schiffen nur gelegentlich
• Gezielte Weiterentwicklung: Wir unterstützen Ihre fachliche und persönliche Entwicklung durch individuelle Fördermaßnahmen
• Attraktive Mobilitätsvorteile: Wir bezuschussen Ihr Jobticket oder Dienstrad und bieten Ihnen kostenfreie Parkplätze direkt am Standort in Rostock
• Starker Zusammenhalt: Sie erwartet eine wertschätzende Kultur mit einem ehrlichen und respektvollen Miteinander auf Augenhöhe.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.