Service Manager Mobile Production Equipment (w/m/d)

Deutsche Welle; Bonn; On-site; EUR 45,000 - 75,000; Full time

Job summary

Die Deutsche Welle in Bonn sucht einen Service Manager Mobile Production Equipment (w/m/d). Sie übernehmen die End-to-End-Verantwortung für Aufbau und Weiterentwicklung des Services „Mobiles Produktionsequipment“ und schaffen Standards, Prozesse und Governance.

Sie verbinden technisches Verständnis mit Serviceorientierung, Organisationsgeschick und Veränderungskompetenz, um Journalistinnen und Journalisten weltweit modernes Produktionsequipment bereitzustellen.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Medientechnik, Broadcast Engineering, Medieninformatik, Medienmanagement, Informationstechnik oder äquivalente Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Medien-, Broadcast-, Produktions- oder Technologiebereich.
• Erfahrung im Service-, Produkt- oder Projektmanagement.
• Erfahrung in der Steuerung komplexer organisatorischer Veränderungen.

Responsibilities

• End-to-End-Verantwortung für Aufbau und Weiterentwicklung des Services »Mobiles Produktionsequipment«.
• Standards, Prozesse und Governance etablieren, Stakeholder-Management sicherstellen.
• Technisches Verständnis mit Serviceorientierung verbinden; Organisationstalent und Veränderungskompetenz einsetzen.
• Gewährleisten, dass Journalistinnen und Journalisten weltweit bedarfsgerecht mit modernem Equipment versorgt werden.

Skills

Medientechnik

Broadcast-Engineering

Service-Management

Projektmanagement

Verhandlungsgeschick

Kundenorientierung

Kommunikationsfaehigkeit

Deutschkenntnisse B2

Englischkenntnisse B2

Asset- und Lifecycle-Management

Education

Medientechnik-/ verwandtes Studium

Job description

Deutsche Welle

Service Manager Mobile Production Equipment (w/m/d)

Bonn

Kennziffer: F2810

Aufgabe

Als Service Manager Mobile Production Equipment übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für den Aufbau und die Weiterentwicklung des Services »Mobiles Produktionsequipment«. Sie schaffen Standards, etablieren Prozesse und sorgen dafür, dass Journalistinnen und Journalisten weltweit bedarfsgerecht mit modernem Produktionsequipment versorgt werden. Dabei verbinden Sie technisches Verständnis mit Serviceorientierung, Organisationsgeschick und Veränderungskompetenz. Serviceaufbau und Serviceentwicklung Produkt- und Lifecycle-Management Governance und Stakeholder-Management

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Medientechnik, Broadcast Engineering, Medieninformatik, Medienmanagement, Informationstechnik oder eine adäquate fachtechnische-/prozessorientierte Qualifikation oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit einer, durch mehrjährige Berufserfahrung erworbene, adäquate Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Medien-, Broadcast-, Produktions- oder Technologiebereich
• Erfahrung im Service-, Produkt- oder Projektmanagement
• Erfahrung in der Steuerung komplexer organisatorischer Veränderungen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
• Strategisches und konzeptionelles Denkvermögen
• Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsfähigkeit
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Wünschenswert sind Kenntnisse im Asset- und Lifecycle-Management
• Gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (mindestens B2) für die Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld
• Kenntnisse moderner Produktions- und Mobile-Journalism-Workflows