Service-Innendienstsachbearbeiter (m/w/d)

Sunlight Group; Fürth; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Internationale Entwicklung

Flache Hierarchien

Unbefristeter Vertrag

Weiterbildung

BusinessBike-Leasing

Zusammenfassung

Die Triathlon System GmbH, eine Tochtergesellschaft der Sunlight Group mit Sitz in Fürth, sucht einen Sachbearbeiter Innendienst Service (m/w/d). Sie betreuen den Auftragszyklus von Auftragseingang bis Nachverfolgung, koordinieren Termine der Servicetechniker und fungieren als Bindeglied zwischen Service und Vertrieb.

Zu Ihren Aufgaben zählen Rechnungserstellung, Bestellabwicklung, Stammdatenpflege und Kundenbetreuung.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Innendienst ist wünschenswert, aber nicht zwingend
• Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen
• Deutschkenntnisse sehr gut in Wort und Schrift, Englisch-Grundkenntnisse vorhanden
• Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Zielorientierung zeichnen Sie aus
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

Aufgaben

• Sicherstellung des Auftragszyklus – von der Auftragsannahme bis zur Nachverfolgung der Service- und Wartungsaufträge
• Eigenständige Auftragsabwicklung sowie -Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
• Auslösen von Bestellungen und Überwachung von Lieferterminen in Abstimmung mit den Fachabteilungen
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Rechnungen
• Sorgfältige Prüfung von Eingangs- und Ausgangsrechnungen
• Betreuung von Bestands- & Neukunden
• Erster Ansprechpartner für Servicetechniker
• Koordination von Terminen der Servicetechniker mit Kunden
• Bindeglied zwischen Service und Vertrieb
• Kontrolle und Pflege der Stammdaten im Warenwirtschaftssystem
• Kontrolle und Pflege der Kunden-Rahmenvereinbarungen

Kenntnisse

kaufmännische Ausbildung

erste Berufserfahrung

MS Office

Deutschkenntnisse

Englisch Grundkenntnisse

Eigeninitiative

Zuverlässigkeit

Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Unsere Tochtergesellschaft, die Triathlon System GmbH mit Hauptsitz in Fürth und Niederlassungen in ganz Deutschland ist der Spezialist für batteriegestützte Stromversorgungssysteme. Unsere stationären Batterieanlagen ermöglichen Menschen das sichere Verlassen von Gebäuden, sorgen in Krankenhäusern für einen reibungslosen OP-Betrieb und schützen Anlagen sowie Produktionsprozesse.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Fürth einen Sachbearbeiter Innendienst Service (m/w/d).

Ihr Aufgabengebiet:

• Sicherstellung des Auftragszyklus – von der Auftragsannahme bis hin zur Nachverfolgung der Service- und Wartungsaufträge
• Eigenständige Auftragsabwicklung sowie - Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
• Auslösen von Bestellungen und Überwachung von Lieferterminen in Abstimmung mit den Fachabteilungen
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Rechnungen
• Sorgfältige Prüfung von Eingangs- und Ausgangsrechnungen
• Betreuung von Bestands- & Neukunden
• Erster Ansprechpartner für Servicetechniker
• Koordination von Terminen der Servicetechniker mit Kunden
• Bindeglied zwischen Service und Vertrieb
• Kontrolle und Pflege der Stammdaten im Warenwirtschaftssystem
• Kontrolle und Pflege der Kunden-Rahmenvereinbarungen

Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Innendienst sind wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
• Deutschkenntnisse sehr gut in Wort und Schrift sowie Englisch Grundkenntnisse
• Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Zielorientierung zeichnen Sie aus
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung runden Ihr Profil ab

Benefits:

• Stabiles Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen mit breiten Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein motiviertes Unternehmen mit flachen Hierarchien, Agilität und kurzen Entscheidungswegen
• Ein faires Gehalt, betriebliche Sozialleistungen sowie die Möglichkeit des BusinessBike-Leasings für max. 2 Fahrräder (nach der Probezeit)
• Umfangreiche fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag