Service-Innendienstsachbearbeiter (m/w/d)

Triathlon Group GmbH; Fürth; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

BusinessBike Leasing (nach Probezeit)

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Triathlon System GmbH, mit Sitz in Fürth, sucht eine/n Sachbearbeiter/in Innendienst Service (m/w/d) zur eigenständigen Abwicklung von Aufträgen und zur Koordination von Servicetechnikern.

Sie betreuen Bestands- und Neukunden, prüfen Rechnungen, legen Bestellungen an und pflegen Stammdaten im Warenwirtschaftssystem. Sehr gute Deutschkenntnisse und MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich; Englischgrundkenntnisse von Vorteil.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Innendienst wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
• Deutschkenntnisse sehr gut in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch
• Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Zielorientierung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

Aufgaben

• Sicherstellung des Auftragszyklus – von der Auftragsannahme bis hin zur Nachverfolgung der Service- und Wartungsaufträge
• Eigenständige Auftragsabwicklung sowie – Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
• Auslösen von Bestellungen und Überwachung von Lieferterminen in Abstimmung mit den Fachabteilungen
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Rechnungen sowie sorgfältige Prüfung von Eingangs- und Ausgangsrechnungen
• Betreuung von Bestands‑ & Neukunden
• Erster Ansprechpartner für Servicetechniker und Koordination von Terminen der Servicetechniker mit Kunden
• Bindeglied zwischen Service und Vertrieb
• Kontrolle und Pflege der Stammdaten im Warenwirtschaftssystem sowie der Kunden‑Rahmenvereinbarungen

Kenntnisse

MS Office

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Warenwirtschaftssystem

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Innendienst Service (m/w/d) – Fürth

Unsere Tochtergesellschaft Triathlon System GmbH mit Hauptsitz in Fürth und Niederlassungen in ganz Deutschland ist der Spezialist für batteriegestützte Stromversorgungssysteme. Unsere stationären Batterieanlagen ermöglichen Menschen das sichere Verlassen von Gebäuden, sorgen in Krankenhäusern für einen reibungslosen OP-Betrieb und schützen Anlagen sowie Produktionsprozesse.

Aufgabengebiet

• Sicherstellung des Auftragszyklus – von der Auftragsannahme bis hin zur Nachverfolgung der Service- und Wartungsaufträge
• Eigenständige Auftragsabwicklung sowie – Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
• Auslösen von Bestellungen und Überwachung von Lieferterminen in Abstimmung mit den Fachabteilungen
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Rechnungen sowie sorgfältige Prüfung von Eingangs- und Ausgangsrechnungen
• Betreuung von Bestands‑ & Neukunden
• Erster Ansprechpartner für Servicetechniker und Koordination von Terminen der Servicetechniker mit Kunden
• Bindeglied zwischen Service und Vertrieb
• Kontrolle und Pflege der Stammdaten im Warenwirtschaftssystem sowie der Kunden‑Rahmenvereinbarungen

Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Innendienst wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
• Deutschkenntnisse sehr gut in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch
• Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Zielorientierung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

Benefits

• Stabiles Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen mit breiten Entwicklungsmöglichkeiten
• Motiviertes Unternehmen mit flachen Hierarchien, Agilität und kurzen Entscheidungswegen
• Ein faires Gehalt, betriebliche Sozialleistungen sowie die Möglichkeit des BusinessBike‑Leasings für bis zu 2 Fahrräder (nach der Probezeit)
• Umfangreiche fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag

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