Service Desk Agent für GIS-Lösungen (m/w/d)

Caigos; Ingelheim am Rhein; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Festanstellung

Flexible Arbeitszeiten

Kontinuierliches Weiterbildungsprogramm

Attraktive Urlaubsregelungen

Bike Leasing

Zusätzliche freie Tage für freiwillige Tätigkeiten

Job summary

Ein innovatives Unternehmen in Rheinland-Pfalz sucht eine/n gewissenhafte/n Geomatiker/in oder Vermessungstechniker/in für die Unterstützung im First- und Second-Level-Support. In dieser Rolle betreuen Sie Kunden beim Einsatz von GIS- und Web-Anwendungen und arbeiten eng mit der Software-Entwicklung zusammen. Sehr gute Deutschkenntnisse und Teamfähigkeit sind erforderlich. Es wird eine unbefristete Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten sowie einem kontinuierlichen Weiterbildungsprogramm geboten.

Qualifications

• Proaktive Persönlichkeit mit sehr guter Kundenorientierung.
• Gute kommunikative Fähigkeiten sind notwendig.
• Eigenverantwortliches Handeln ist gefragt.

Responsibilities

• First- und Second-Level-Support in enger Zusammenarbeit mit der Software-Entwicklung.
• Betreuung der Kunden bei GIS- und Web-Applikationen.
• Durchführung von Softwaretests im Rahmen von Produktreleases.
• Standardisierte Dienstleistungen umsetzen.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Education

Geomatiker oder Vermessungstechniker

Technischer Affinität oder Verwaltungs-Background

Job description

Warum wir?

Wir bieten beste Perspektiven. Für uns steht Teamwork, eine offene und ehrliche Kommunikation und gegenseitiger Respekt und Wertschätzung an erster Stelle. Wir wollen uns stetig verbessern, hinterfragen regelmäßig und ergebnisoffen unsere Prozesse und Arbeitsweisen und lernen daraus. Bei uns bist du von Anfang an ein wertvolles Teammitglied, wirst von einem erfahrenen Mentor bzw. einer Mentorin begleitet und lernst im Rahmen unserer CAIGOS Academy beständig dazu.

Wir bieten u.a.:

• Eine unbefristete Festanstellung in einem familiären Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten und Arbeitsorte unter Nutzung fortschrittlichster Tools
• Ein kontinuierliches Weiterbildungsprogramm in der CAIGOS Academy
• Eine Kommunikation und Duz-Kultur auf Augenhöhe im gesamten Unternehmen
• Unterstützung bei der Altersvorsorge, attraktive Regelungen zu Urlaub und Zeitausgleich, Bike Leasing, Corporate Benefits, zusätzliche freie Tage für dein soziales Ehrenamt
• Ein bunt gemischtes Team aus offenen und herzlichen Menschen

Deine Aufgaben

• First- & Second-Level-Support in enger Zusammenarbeit mit der Software-Entwicklung und Projektleitung
• Betreuung unserer Kunden beim Einsatz aktueller GIS- und Web-Applikationen sowie Apps
• Durchführung von Softwaretests im Rahmen von Produktreleases
• Durchführung standardisierter Dienstleistungen

Dein Profil

• Geomatiker, Vermessungstechniker oder Quereinsteiger mit technischer Affinität oder Verwaltungs-Background
• Proaktive Persönlichkeit, außerordentliche Kundenorientierung und gute kommunikative Fähigkeiten
• Teamfähigkeit und Freude daran, Anderen mit deinem Know-How zu helfen und Probleme zu lösen
• Eigenverantwortliches Handeln
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Bewerbungsfrist

Die Bewerbungsfrist endet am 03.05.2026