Service Delivery Manager (gn) unbefristeter Arbeitsvertrag

Gi Group Outsourcing Deutschland GmbH; Lübbenau (Spreewald); Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Spät-/Nacht-/Sonntagszuschläge

Sicherheitsbekleidung gestellt

Übernahmechance bei Top-Kunden

30 Tage Urlaub nach GVP Tarifvertrag

Einarbeitung & Weiterbildung

Zusammenfassung

Gi Group Outsourcing Deutschland GmbH sucht eine/n Service Delivery Manager (gn) unbefristet in Vollzeit am Standort Lübbenau/Spreewald. Sie sind verantwortlich für die operative Erbringung der Outsourcing-Dienstleistungen gemäß Vertrag und SLA sowie die Ressourcenplanung zur Kostenoptimierung.

Sie unterstützen Führungskräfte und Teams, managen Eskalationen und stellen Prozessqualität, Arbeitssicherheit und Rechtskonformität sicher.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in Distribution oder Auftragsabwicklung.
• Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung im Bereich Produktion oder Lager.
• Gute MS Office Kenntnisse, Excel; SAP WMS von Vorteil.
• Sehr gute Arbeitsorganisation, Entscheidungsfreudigkeit, selbstständiges Handeln, Flexibilität sowie Stressresistenz.
• Fließende Deutschkenntnisse; Englisch- oder Polnischkenntnisse von Vorteil.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie an Wochenenden und Feiertagen.

Aufgaben

• Verantwortung für die operative Erbringung der Outsourcing-Dienstleistungen gemäß Vertrag, SLA und Kundenerwartungen.
• Planung der Ressourcen für Aufträge unter Berücksichtigung optimaler Personalkosten.
• Unterstützung von Führungskräften und operativen Teams bei Zielerreichung.
• Management von Eskalationen und Vorfällen, die die Dienstkontinuität beeinträchtigen.
• Sicherstellung der Prozessqualität, Rechtskonformität sowie Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz.
• Weiterentwicklung der Teamkompetenzen und Aufbau einer Kultur der Verantwortung und Zusammenarbeit.

Kenntnisse

MS Office

Excel

SAP WMS

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP WMS

Jobbeschreibung

Service Delivery Manager (gn) unbefristeter Arbeitsvertrag

ab sofort in Vollzeit in Lübbenau/Spreewald

Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern.

Aufgaben

• Verantwortung für die operative Erbringung der Outsourcing-Dienstleistungen gemäß Vertrag, SLA und den Erwartungen des Kunden
• Planung der für die Abwicklung der Kundenaufträge erforderlichen Ressourcen unter Berücksichtigung einer optimalen Verteilung der Personalkosten
• Unterstützung von Führungskräften und operativen Teams bei der Zielerreichung
• Management von Eskalationen und Vorfällen, die die Dienstkontinuität beeinträchtigen
• Sicherstellung der Übereinstimmung der Prozesse mit den Anforderungen an Qualität, Recht sowie Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz
• Weiterentwicklung der Kompetenzen des Teams und Aufbau einer Kultur der Verantwortung und Zusammenarbeit

Profil

• Kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einem Distributionszentrum oder in der Auftragsabwicklung
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer Führungsposition im Bereich Produktion oder Lager
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel - Kenntnisse in SAP WMS sind von Vorteil
• Sehr gute Arbeitsorganisation, Entscheidungsfreudigkeit, selbstständiges Handeln, Flexibilität als auch Stressresistenz
• Flüssige Deutschkenntnisse in Wort und Schrif, Englisch- oder Polnischkenntnisse von Vorteil
• Die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen

Angebot

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit fairer, tariflicher Bezahlung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Attraktive Zuschläge für Spät-, Nacht- und Sonntagsarbeit
• Bereitstellung von kostenloser Sicherheitsbekleidung
• Realistische Chance auf Übernahme bei einem unserer Top-Kunden
• Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr nach GVP-Tarifvertrag sowie planbare Schichten
• Umfassende und professionelle Einarbeitung als auch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Unsere Stellenangebote richten sich an Arbeitssuchende jeglichen Geschlechts. (gn) = geschlechtsneutral.

Kontakt

Gi Group Recruiting Team
030 443 38 20
Gi Group Outsourcing Deutschland GmbH
www.gigroup.de

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes:

Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch