Service Delivery Manager (gn) top Gehalt

Gi Group Outsourcing Deutschland GmbH; Lübbenau (Spreewald); Vor Ort; EUR 60.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Schichtzulagen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Entwicklungsmöglichkeiten

Jahressonderzahlungen

Bis zu 30 Tage Urlaub

Zusammenfassung

Die Gi Group Outsourcing Deutschland GmbH sucht in Lübbenau/Spreewald einen Service Delivery Manager (gn) in Vollzeit. Die Stelle ist sofort zu besetzen und bietet eine sichere berufliche Zukunft.

Sie leiten ein Team, verantworten die Ressourcenplanung, überwachen KPI's und arbeiten eng mit dem Kunden zusammen. Erwartet wird mehrjährige Führungsverfahrung, Deutschkenntnisse auf hohem Niveau sowie Bereitschaft zu Schichtdienst und Wochenenden.

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung in Produktion oder Lager.
• Erfahrung im Kundenservice, Personalplanung oder Zusammenarbeit mit Dienstleistern.
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, Excel-Fähigkeiten; SAP WMS vorteilhaft.
• Deutsch fließend; Englisch/Polnischkenntnisse von Vorteil.
• Bereitschaft zu Schichtdienst, Wochenenden und Feiertagen.

Aufgaben

• Durchführung regelmäßiger operativer und geschäftlicher Besprechungen mit dem Kunden.
• Analyse der Prozesseffizienz und Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten.
• Mitwirkung bei Einstellungsverfahren, Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Mitarbeiterbeurteilung.
• Überwachung der Kundenzufriedenheit und Einleitung von Verbesserungsmaßnahmen.
• Planung der Ressourcen unter Berücksichtigung optimaler Personalkostenverteilung.
• Motivation des Teams und Förderung einer effektiven bereichsübergreifenden Kommunikation.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Kundenservice

Personalplanung

Dienstleisterzusammenarbeit

Excel

SAP WMS

Deutsch fließend

Schichtbereitschaft

Stressresistenz

Englisch/Polnisch v

Ausbildung

Kein Abschluss erforderlich

Tools

Excel

SAP WMS

Jobbeschreibung

Service Delivery Manager (gn) top Gehalt

ab sofort in Vollzeit in Lübbenau/Spreewald

Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern.

Aufgaben

• Durchführung regelmäßiger operativer und geschäftlicher Besprechungen mit dem Kunden
• Analyse der Prozesseffizienz und Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten
• Mitwirkung bei Einstellungsverfahren, der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und der Mitarbeiterbeurteilung
• Überwachung der Kundenzufriedenheit und Einleitung von Verbesserungsmaßnahmen
• Planung der für die Abwicklung der Kundenaufträge erforderlichen Ressourcen unter Berücksichtigung einer optimalen Verteilung der Personalkosten
• Motivation des Teams und Förderung einer effektiven Kommunikation zwischen den Abteilungen

Profil

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer Führungsposition im Bereich Produktion oder Lager
• Erfahrung im Kundenservice, in der Personalplanung oder in der Zusammenarbeit mit Dienstleistern (z. B. Zeitarbeitsagenturen)
• Souveräner Umgang mit MS Office, insbesondere Excel - Kenntnisse in SAP WMS von Vorteil
• Sehr gute Arbeitsorganisation, Entscheidungsfreudigkeit, selbstständiges Handeln, Flexibilität als auch Stressresistenz
• Flüssige Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch- oder Polnischkenntnisse von Vorteil
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen als auchzur Weiterentwicklung und zum Erlernen neuer Fähigkeiten

Angebot

• Attraktive Vergütung nach individueller Vereinbarung und natürlich auch Schichtzulagen für die Arbeit bspw. An Sonn- und Feiertagen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei Gi Group in Vollzeit für eine sichere, berufliche Zukunft
• Ausführliche Einarbeitung sowie Entwicklungsmöglichkeiten
• Option auf Übernahme durch einen unserer langjährigen am Markt etablierten top Kunden
• Jahressonderzahlungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr nach GVP-Tarifvertrag

Unsere Stellenangebote richten sich an Arbeitssuchende jeglichen Geschlechts. (gn) = geschlechtsneutral.

Art des Stellenangebotes: Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch