Service Berater/in (m/w/d) gesucht!

Autohaus Scholtalbers GmbH; LEER (OSTFRIESLAND); Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Autohaus in Niedersachsen sucht Unterstützung im Bereich Service. Ihre Aufgaben umfassen die Kundenannahme sowie die Planung und Koordination von Werkstattaufträgen. Ein Kommunikationstalent mit abgeschlossener Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker ist willkommen. Wir bieten ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Wertschätzendes Arbeitsumfeld

Eigenverantwortlichkeit

Offene Fehlerkultur

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker oder bist Kfz-Werkstatt Meister.
• Du bist mobil (PKW Führerschein).
• Du bist im 21. Jahrhundert angekommen und arbeitest am liebsten digital.

Aufgaben

• Dialogannahme mit den Kunden durchführen.
• Auftragserweiterungen kalkulieren und Freigabe einholen.
• Preisanpassungen nach Benchmark Recherche durchführen.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Problemlöser

Digitales Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Werkstatt Meister

Jobbeschreibung

Moin im Autohaus Scholtalbers
Toyota und Mitsubishi in Leer

Wir suchen Dich zur Unterstützung im Bereich Service. Dazu gehört der freundliche und zuvorkommende Umgang mit unseren Kunden sowie die Planung und Koordination von Werkstattaufträgen. Du siehst Lösungen statt Probleme und hilfst unseren Kunden bei der Bewältigung dieser. Die Dialogannahme ist kein Fremdwort für dich und du hast einen guten Überblick über das Tagesgeschäft. Du hilfst uns dabei, unseren digitalen Workflow zu optimieren und bringst neue Ideen ein.

Aufgaben

• Dialogannahme mit den Kunden durchführen
• Auftragserweiterungen kalkulieren und Freigabe einholen
• Preisanpassungen nach Benchmark Recherche durchführen
• Garantieabwicklung für Hersteller, Lieferanten und Garantieversicherungen durchführen
• Unfallschaden-Annahme und Abwicklung durchführen
• Technische Durchsicht Ankäufe und Inzahlungnahmen
• Ressourcenplanung des Werkstattpersonals
• Preisauszeichnung von Ersatzteilen und Zubehör im Kundensichtbereich

Qualifikation

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker oder bist Kfz-Werkstatt Meister?
• Du bist ein Kommunikationstalent und bildest auf natürliche Weise die Schnittstelle zwischen Menschen und Technik?
• Du bist mobil (PKW Führerschein)?
• Du bist im 21. Jahrhundert angekommen und arbeitest am liebsten digital?
• Dein Motto ist: „work smart not hard“
• Du siehst dich als Problemlöser deiner Kunden?

Benefits

• Wertschätzendes Arbeitsumfeld: Wir bewegen uns auf Augenhöhe und pflegen eine offene Fehlerkultur. Die Wertschätzung unserer Mitarbeiter hat oberste Priorität.
• Eigenverantwortlichkeit: Micromanaging gibt es bei uns nicht. Wir glauben an deine Fähigkeiten und wollen, dass du selbstständig und eigenverantwortlich arbeitest.
• Offene Fehlerkultur: Gemeinsam macht das Arbeiten Spaß! Wir unterstützen uns gegenseitig und sprechen Dinge offen an. Unser top Teamspirit macht uns besser.
• Weiterbildungmöglichkeiten: Wir stehen für lebenslanges Lernen. Durch stetige, individuelle Weiterbildung machen wir unser Team noch besser.

Werde Teil unseres Teams in Leer und bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf dich.