Service-Assistenz (m / w / d)

ASYS Group - Totech Europe; Würselen, Aachen; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Elektronikindustrie mit Sitz in Würselen sucht eine engagierte Service-Assistenz (m/w/d) in Vollzeit. Die Rolle umfasst die Verantwortung für das Ticketsystem und die Unterstützung der Servicekoordination. Gesucht wird ein zuverlässiger Mitarbeiter mit einer abgeschlossenen Ausbildung als Mechatroniker oder Elektroniker sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten werden angeboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit zum anteiligen Homeoffice

Sicheres Arbeitsverhältnis

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker oder Elektroniker für Maschinenbau.
• Erfahrungen im Büro sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Schnelle Auffassungsgabe.

Aufgaben

• Verantwortung des hauseigenen Ticketsystems.
• Pflege des Ticketsystems und Reporting an die Servicekoordination.
• Unterstützung der Servicekoordination während Auslastungsspitzen.

Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Strukturiertes Arbeiten

Teamarbeit

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Ausbildung als Mechatroniker oder Elektroniker

Tools

MS-Office-Programme (Word, Outlook, Excel)

Jobbeschreibung

Totech Europe B.V. ist der Spezialist für die Entwicklung und Produktion von intelligenten, trockenen Lagerlösungen für feuchtigkeitsempfindliche Elektronik-Komponenten.

Totech ist ein aufstrebendes Unternehmen und gehört zur deutschen ASYS-Gruppe mit weltweit über 1500 Mitarbeitern. Unser Team besteht derzeit aus über 40 engagierten Mitarbeitern, die sich gemeinsam um die Entwicklung, Montage und den weltweiten Vertrieb von Trocknungssystemen für die Elektronikindustrie kümmern. Das Wachstum, das das Unternehmen derzeit erlebt, erfordert eine weitere Vergrößerung des Teams in Hattem, daher sucht Totech eine / n technikbegeisterte / n Mitarbeiter / in.

Wir suchen am Standort Aachen / Würselen in Vollzeit eine :

Service-Assistenz (m / w / d)

Wir suchen ab sofort eine zuverlässige und engagierte Unterstützung als Service-Assistenz (m / w / d) zur Unterstützung unseres Teams in Vollzeit.

Aufgabengebiet

Sie übernehmen die Verantwortung des hauseigenen Ticketsystems. Dies beinhaltet die Pflege des Ticketsystems, das Reporting an die Servicekoordination sowie die Ermittlung aus dem Service generierten Angebotsanfragen und deren Weiterleitung an die Servicekoordination.

Sie übernehmen anteilig die Hotline 24 / 7

Sie unterstützen die Servicekoordination während Auslastungsspitzen bzgl. Anfragen von Zulieferangeboten, Weiterleitung von Kundenangeboten, Meetings in Absprache mit der Servicekoordination und dem Reporting gegenüber der Bereichsleitung.

Qualifikationen

Sie verfügen über ein abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker (m / w / d) Automatisierung oder Elektroniker (m / w / d) für Maschinenbau.

Sie sind zuverlässig, strukturiert und arbeiten gerne im Team.

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Erfahrungen im Büro sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen (Word, Outlook, Excel).

Schnelle Auffassungsgabe und Kommunikationsstärke.

Was wir bieten

Wir bieten Ihnen eine flexible Arbeitsstelle, die sich gut mit Ihren Verpflichtungen vereinbaren lässt. Sie haben flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zum anteiligen Homeoffice sowie ein sicheres Arbeitsverhältnis. Das Arbeitsumfeld ist dynamisch und kollegial.

Interessiert? Dann lassen Sie sich von unserem Angebot überzeugen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen.

ASYS Group

Totech Europe

Thomas Reller

Adenauerstr. 20a, Gebäudeteil A.3

52146 Würselen

Tel. : [phone]

mailto : [e-mail]

www.totech.eu