(Senior) Website Analyst – E-Commerce Management (w/m/d)

IONOS; Karlsruhe; Hybrid; EUR 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice möglich

Flexible Arbeitszeiten

Kantine an Standorten

Gute Verkehrsanbindung

Mitarbeiterrabatte

Teamevents | Workshops

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheitsangebote

Zusammenfassung

IONOS sucht einen erfahrenen Website Analysten, der als analytisches Rückgrat unseres Online-Shops fungiert und Wachstumshebel aus Daten ableitet. Sie arbeiten eng mit Business, Marketing und Product zusammen, definieren KPIs, liefern actionable insights und betreuen A/B-Tests sowie die Bewertung des CLV.

Die Rolle ist hybrid und bietet spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Sie kommunizieren komplexe Analysen klar auf Deutsch und Englisch, bringen tiefes Verständnis für Customer Journey,

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Web-Analytics (≥5 Jahre) in High-Traffic-E-Commerce oder SaaS.
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Adobe Analytics, GA4 und Matomo; SQL ist Standard.
• Erfahrung mit BI-Tools wie Tableau oder Looker; gutes Verständnis von Attributionen und Customer Journeys.

Aufgaben

• Ganzheitliche Analyse der Customer Journey im Online-Shop und KPI-Definition.
• Lieferung von Actionable Insights und konkreten Optimierungsvorschlägen für das E-Commerce Management.
• Sparringspartner für CRO-Team; statistische Begleitung von A/B-Tests und Bewertung des CLV.
• Aufbereitung komplexer Analysen für das Management als fundierte Entscheidungsvorlage.

Kenntnisse

Web-Analytics

KPI-Definition

Data Strategy

A/B-Testing

Cross-Functional Communication

Tools

Adobe Analytics

Google Analytics 4

Matomo

SQL

Tableau

Looker

HTML/JS/CSS

Jobbeschreibung

Als Website Analyst bist du das analytische Rückgrat unseres Online-Shops. Du verstehst es, aus riesigen Datenmengen nicht nur Reports, sondern echte Wachstumshebel zu generieren. Du arbeitest direkt an der Schnittstelle zwischen Business, Marketing und Product und sorgst dafür, dass jede Entscheidung auf validen Daten basiert. Bei IONOS gestaltest du die Zukunft des Hostings und Cloud-Business aktiv mit.

Aufgabenbereich

• Data Strategy & Ownership: Du verantwortest die ganzheitliche Analyse der Customer Journey in unserem Online-Shop und definierst die KPIs, an denen wir unseren Erfolg messen.
• Insight Generation: Du lieferst keine reinen Zahlen, sondern "Actionable Insights". Du erkennst Reibungspunkte im Funnel und leitest konkrete Optimierungsvorschläge für das E-Commerce Management ab.
• Testing & Personalisierung: Du bist Sparringspartner für unser Conversion-Optimierungs-Team (CRO), begleitest A/B-Tests statistisch sauber und bewertest deren Impact auf den CLV (Customer Lifetime Value).
• Stakeholder Management: Du bereitest komplexe Analysen für das Management (Bereichsleitung) so auf, dass sie als fundierte Entscheidungsvorlage dienen.
• Du verfügst über mehrjährige (5+) Erfahrung im Bereich Web-Analytics oder Digital Analytics, idealerweise in einem High-Traffic E-Commerce Umfeld oder bei einem SaaS-Anbieter.
• Du beherrschst die gängigen Tools im Schlaf (z.b. Adobe Analytics, Google Analytics 4, Matomo). SQL ist für dich Standard, und Erfahrung mit BI-Tools (z.b. Tableau, Looker) setzen wir voraus.
• Du hast ein tiefes Verständnis für Attributionsmodelle, Customer Journeys und Web-Technologien (HTML, JS, CSS).
• Du gibst dich nicht mit dem Status Quo zufrieden. Du hinterfragst Daten kritisch und hast den Drive, Prozesse proaktiv zu verbessern.
• Du kannst komplexe Sachverhalte präzise und überzeugend auf Deutsch und Englisch vermitteln.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.