Senior Technical Consultant ServiceNow (all genders)

adesso SE; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 55.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in Karlsruhe sucht einen erfahrenen Berater für ServiceNow-Lösungen. Die Hauptaufgaben umfassen die Gestaltung von Lösungsdesigns, die Beratung von Kunden sowie die aktive Entwicklung des ServiceNow-Competence Centers. Der ideale Kandidat hat ein abgeschlossenen Studium in (Wirtschafts-) Informatik und mehrere Jahre Erfahrung im Beratungsumfeld mit einem starken Fokus auf ServiceNow. Zusätzlich sind Zertifizierungen in ServiceNow von Vorteil. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbaren Bereichen.
• Mehrjährige Erfahrung im Beratungsumfeld mit Fokus auf ServiceNow.
• Zertifizierungen in ServiceNow wünschenswert.

Aufgaben

• Erstelle Lösungen basierend auf ServiceNow für Kunden.
• Beratung in ServiceNow-Anliegen und Unterstützung beim Aufbau des Competence Centers.
• Aktive Wissensvermittlung für Technical Consultants.

Kenntnisse

Beratungskompetenz

Technisches Wissen in ServiceNow

Projektmanagement

Wissenstransfer

Ausbildung

(Fach-)Hochschulstudium in Informatik

Jobbeschreibung

Karlsruhe, Germany

• Erstelle Lösungsdesigns für unsere Kunden: Berate unsere Kunden eigenverantwortlich in Workshops und erstelle fachliche und technische Lösungsdesigns basierend auf ServiceNow.
• Prüfe und entwickle Lösungen: Setze kluge, innovative ServiceNow-Lösungen in Zusammenarbeit mit unseren Business-Consultants der verschiedenen Branchen um.
• Berate in ServiceNow-Anliegen: Führe ServiceNow-Beratung und -Umsetzung mit Schwerpunkten wie Customer Service Management, Field Service Management, Security Operations, Integrated Risk Management/Governance, Risk and Compliance und/oder IT Service Management durch.
• Entwickle ServiceNow@adesso weiter: Unterstütze aktiv beim Aufbau und der Weiterentwicklung des Competence Centers ServiceNow@adesso sowie der adesso Fach-Competence Center.
• Vermittle dein Wissen: Übernimm die Patenschaft und aktive Wissensvermittlung für Technical Consultants ServiceNow.
• Bringe unsere ServiceNowPartnerschaft voran: Unterstütze bei der Ausweitung der Partnerschaft mit ServiceNow.
• Studium und Qualifikation: Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder in vergleichbaren Bereiche.n
• ServiceNow-Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Beratungsumfeld mit Fokus ServiceNow (Akquise, Initiierung und Planung, Konzeption, Implementierung und Betrieb)
• Zertifizierungen: Zertifiziert in ServiceNow als Certified System Administrator, wünschenswert sind zusätzliche Zertifizierungen als Certified Implementation Specialist (z.B. ITSM, CSM, FSM, SIR, IRM/GRC) oder Certified Application Developer
• Projektmethoden: Nachgewiesene Erfahrung in Projektmethoden (Wasserfall, Scrum oder Hybrid), idealerweise zertifiziert in PRINCE2 und/oder PMI und/oder Scrum
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse