Senior Social Commerce Specialist / Consultant (m/w/d)

Alfred Kärcher SE & Co. KG; Winnenden; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

32 Tage Urlaub + Heiligabend/Silvester

Home-Office/ Gleitzeit

Weiterbildungsangebote

Jubiläumsprämien

Job summary

Alfred Kärcher SE & Co. KG sucht eine/n Senior Social Commerce Specialist, der/die die strategische und operative Skalierung von Social Commerce als profitablen D2C-Verkaufskanal verantwortet, mit Fokus auf TikTok Shop Europa.

Sie monitoren KPIs, erstellen Business Cases und unterstützen internationale Landesgesellschaften beim Markteintritt. Sie identifizieren globale Trends, entwickeln Vertriebsleitfäden, Governance-Standards und holistische Playbooks für Content, Livestreams,

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in BWL, Marketing oder E-Commerce; mehrjährige Berufserfahrung im E-Commerce-/Social-Commerce-Bereich.
• Gelebte Nachweise zu TikTok Shop (Europa-Setup, Livestreams, Creator-Management, Shop-Operations) – idealerweise in internationalem Umfeld.
• Ausgeprägte Zahlenaffinität bei komplexen E-Commerce-KPIs und Erfahrung in Business Cases und Management-Entscheidungsvorlagen.
• Starke Stakeholder-Kommunikation und -Führung zur Befähigung internationaler Teams beim Aufbau neuer Vertriebskanäle.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; überzeugende Präsentation komplexer Sachverhalte.

Responsibilities

• Verantwortung für Aufbau und Skalierung von Social Commerce als profitabler D2C-Verkaufskanal, Fokus auf TikTok Shop Europa und potenzielle Expansion.
• Kontinuierliches KPI-Monitoring und Ableitung konkreter Maßnahmen; Erstellung von Business Cases, Potenzialanalysen und Decision Papers.
• Internationale Beratung der Kärcher-Landesgesellschaften beim Markteintritt sowie Aufbau regionaler Social-Commerce-Strukturen und -Prozesse.
• Identifikation globaler Trends (z. B. Live-Shopping, Creator-Led-Commerce) und Ableitung von Vertriebsleitfäden sowie Governance-Standards.
• Erstellung und Pflege von Playbooks für lokale Umsetzung in Content, Live Shopping Guides, Influencer-Management und Kanalsortimente/Pricing.

Skills

TikTok Shop Europa

Creator Management

Live Shopping Kenntnisse

Shop Operations

KPI Monitoring

Business Cases & Decision Papers

Stakeholder-Management

Deutsch & Englisch fließend

Education

BWL / Marketing / E-Commerce (oder vergleichbar)

Tools

TikTok Shop

Meta/Instagram

Analytics-Tools

Job description

Senior Social Commerce Specialist / Consultant (m/w/d)

Das werden Ihre WOW-Momente:

• Auf- & Ausbau Social Commerce: Du verantwortest die strategische und operative Skalierung von Social Commerce als profitablen D2C-Verkaufskanal - mit klarem Fokus auf TikTok Shop Europa und der perspektivischen Expansion auf weitere soziale Netzwerke wie Instagram/Meta.
• KPI-Monitoring & Business Cases: Du verantwortest das kontinuierliche Monitoring der Social-Commerce-KPIs und leitest bei Zielabweichungen konkrete Maßnahmen ab. Darüber hinaus erstellst Du fundierte Business Cases, Potenzialanalysen und Decision Papers zur Bewertung und Umsetzung neuer Initiativen und Kampagnen.
• International Advisory & Markteintritt: Strategische Beratung der internationalen Kärcher-Landesgesellschaften beim Markteintritt sowie beim Aufbau regionaler und lokaler Social-Commerce-Strukturen und -Prozesse.
• Commercial Roadmap & Global Guidelines: Du identifizierst globale Trends wie Live-Shopping und Creator-Led-Commerce und bewertest deren wirtschaftliches Potenzial, um daraus strategische Vertriebsleitfäden und Governance-Standards abzuleiten. (z. B. Affiliate-Frameworks).
• Operative Playbooks: Du erstellst und entwickelst holistische Playbooks für die lokale Umsetzung weiter, von Content und Live Shopping Guides über Influencer Management bis hin zu kanalspezifischen Sortiments und Pricing Strategien.

Es wäre WOW, wenn Sie das hier mitbringen:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (BWL, Marketing, E-Commerce o. Ä.) sowie mehrjährige, fundierte Berufserfahrung im E-Commerce, Social Commerce oder Digital Sales - idealerweise in einem internationalen Marken- oder Matrixumfeld.
• Nachweisbare Erfolge und tiefgehendes Know-how zu TikTok Shop (Europa-Setup, Livestreams, Creator Management, Shop Operations), sowie Erfahrung mit Social-Commerce-Funktionen auf anderen Plattformen (z. B. Meta/Instagram) ist von Vorteil.
• Ausgeprägte Zahlenaffinität zur Steuerung komplexer E-Commerce-KPIs und nachweisbare Erfahrung in der Erstellung von Business Cases und Entscheidungsvorlagen für das Management.
• Starke Stakeholder-Management-Fähigkeiten, um internationale Teams prozessual und strategisch beim Aufbau neuer Vertriebskanäle zu befähigen.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte überzeugend zu präsentieren.

Unser Kärcher WOW-Paket:

• Damit Sie in eine abgesicherte WOW-Zukunft blicken können, zahlen wir für alle Mitarbeitenden einen jährlichen Beitrag in die betriebliche Altersvorsorge ein, den Sie zusätzlich durch individuelle Eigenbeiträge erhöhen können.
• Kleine Traum-Erfüll-Hilfen: Jubiläumszuwendungen für alle, die lang in unserem Team bleiben, Zielprämien und weitere Sonderzahlungen.
• Genug Zeit, um Familie, Freund*innen und die Welt zu sehen: Bis zu 32 Tage Urlaub. An Heiligabend und Silvester haben Sie frei.
• Den Alltag flexibel gestalten: Gleitzeit und die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten.
• Die richtigen Leute, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, mit der richtigen Perspektive: Klingt kompliziert? Nicht für uns. Wir unterstützen Sie bei Ihrer individuellen Entwicklung mit unserem Talentmanagement-Prozess und einem umfangreichen Weiterbildungsangebot.

Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.

Sulficar Saleh | HR Consulatnt [e-mail]