Senior Social Commerce Specialist / Consultant (m/w/d)

Kärcher Deutschland; Baden-Württemberg; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Zielprämien

32 Tage Urlaub

Home-Office & Gleitzeit

Weiterbildungsangebote

Job summary

Kärcher Deutschland sucht eine erfahrene Social-Commerce-Expertin zur strategischen Skalierung von Social Commerce als profitablen D2C-Verkaufskanal – Fokus TikTok Shop Europa und Erweiterung auf Instagram/Meta.

Sie steuern KPI-Monitoring, erstellen Business Cases, beraten international bei Markteintritten und entwickeln globale Guidelines sowie operative Playbooks für lokale Umsetzung.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in BWL/Marketing/E-Commerce oder Ähnliches.
• Mehrjährige Berufserfahrung im E-Commerce/Social Commerce/Digital Sales.
• Nachweisliche Erfolge im TikTok Shop (Europa-Setup, Livestreams, Creator-Management).

Responsibilities

• Du verantwortest die strategische und operative Skalierung von Social Commerce als profitablen D2C-Verkaufskanal – Fokus TikTok Shop Europa.
• Du monitorst KPI-Entwicklungen und leitest Maßnahmen bei Zielabweichungen ab; erstellst Business Cases und Potenzialanalysen.
• Du berätst internationale Kärcher-Landesgesellschaften beim Markteintritt und dem Aufbau regionaler Social-Commerce-Strukturen.
• Du entwickelst globale Guidelines und Governance-Standards sowie Affiliate-Frameworks.
• Du erstellst holistische Playbooks für lokale Umsetzung, Content, Live-Shopping und Pricing-Strategien.

Skills

E-Commerce Erfahrung

Social Commerce

TikTok Shop

Stakeholder Management

Deutsch/Englisch

Education

Bachelor-Abschluss in BWL/Marketing/E-Commerce

Job description

Bei Kärcher arbeitet ein 17.000-köpfiges Team in 87 Ländern und mehr als 170 Firmen gemeinsam daran, mit seinen Reinigungslösungen die Welt ein Stück sauberer zu machen. Als Marktführer bietet Kärcher global ein breites Portfolio rund um Reinigung und Pflege an – und als Arbeitgeber WOW-tastische Karriereperspektiven, eine einzigartige Unternehmenskultur und fantastische Kolleg*innen

Das werden Ihre WOW-Momente:

• Auf- & Ausbau Social Commerce: Du verantwortest die strategische und operative Skalierung von Social Commerce als profitablen D2C-Verkaufskanal – mit klarem Fokus auf TikTok Shop Europa und der perspektivischen Expansion auf weitere soziale Netzwerke wie Instagram/Meta.
• KPI-Monitoring & Business Cases: Du verantwortest das kontinuierliche Monitoring der Social-Commerce-KPIs und leitest bei Zielabweichungen konkrete Maßnahmen ab. Darüber hinaus erstellst Du fundierte Business Cases, Potenzialanalysen und Decision Papers zur Bewertung und Umsetzung neuer Initiativen und Kampagnen.
• International Advisory & Markteintritt: Strategische Beratung der internationalen Kärcher-Landesgesellschaften beim Markteintritt sowie beim Aufbau regionaler und lokaler Social-Commerce-Strukturen und -Prozesse.
• Commercial Roadmap & Global Guidelines: Du identifizierst globale Trends wie Live-Shopping und Creator-Led-Commerce und bewertest deren wirtschaftliches Potenzial, um daraus strategische Vertriebsleitfäden und Governance-Standards abzuleiten. (z. B. Affiliate-Frameworks).
• Operative Playbooks: Du erstellst und entwickelst holistische Playbooks für die lokale Umsetzung weiter, von Content und Live Shopping Guides über Influencer Management bis hin zu kanalspezifischen Sortiments und Pricing Strategien.

Es wäre WOW, wenn Sie das hier mitbringen:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (BWL, Marketing, E-Commerce o. Ä.) sowie mehrjährige, fundierte Berufserfahrung im E-Commerce, Social Commerce oder Digital Sales – idealerweise in einem internationalen Marken- oder Matrixumfeld.
• Nachweisbare Erfolge und tiefgehendes Know-how zu TikTok Shop (Europa-Setup, Livestreams, Creator Management, Shop Operations), sowie Erfahrung mit Social-Commerce-Funktionen auf anderen Plattformen (z. B. Meta/Instagram) ist von Vorteil.
• Ausgeprägte Zahlenaffinität zur Steuerung komplexer E-Commerce-KPIs und nachweisbare Erfahrung in der Erstellung von Business Cases und Entscheidungsvorlagen für das Management.
• Starke Stakeholder-Management-Fähigkeiten, um internationale Teams prozessual und strategisch beim Aufbau neuer Vertriebskanäle zu befähigen.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte überzeugend zu präsentieren.

Unser Kärcher WOW-Paket:

• Damit Sie in eine abgesicherte WOW-Zukunft blicken können, zahlen wir für alle Mitarbeitenden einen jährlichen Beitrag in die betriebliche Altersvorsorge ein, den Sie zusätzlich durch individuelle Eigenbeiträge erhöhen können.
• Kleine Traum-Erfüll-Hilfen: Jubiläumszuwendungen für alle, die lang in unserem Team bleiben, Zielprämien und weitere Sonderzahlungen.
• Genug Zeit, um Familie, Freund*innen und die Welt zu sehen: Bis zu 32 Tage Urlaub. An Heiligabend und Silvester haben Sie frei.
• Den Alltag flexibel gestalten: Gleitzeit und die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten.
• Die richtigen Leute, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, mit der richtigen Perspektive: Klingt kompliziert? Nicht für uns. Wir unterstützen Sie bei Ihrer individuellen Entwicklung mit unserem Talentmanagement-Prozess und einem umfangreichen Weiterbildungsangebot.

Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.