Senior ServiceNow Technical Consultant (m|w|d)

Miltenyi Biotec; Bergisch Gladbach; Vor Ort; EUR 60.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich biomedizinische Innovation in Bergisch Gladbach sucht einen erfahrenen Senior ServiceNow Technical Consultant (m|w|d). Sie werden die ServiceNow-Plattform weiterentwickeln und unterstützen, indem Sie Anforderungen analysieren und Lösungen implementieren. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat sollte fundierte Kenntnisse im ITOM und ITSM haben und mindestens eine CIS-Zertifizierung besitzen. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und reichhaltige Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Individuelle Weiterbildung in der Miltenyi University

Vergünstigtes Deutschlandticket

Betriebliche Altersvorsorge

Kantine

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung als ServiceNow Berater oder Entwickler.
• Fundierte Kenntnisse in der ServiceNow Plattform-Architektur, insbesondere im ITOM und ITSM.
• Mindestens eine CIS-Zertifizierung im Bereich ITOM oder ITSM.

Aufgaben

• Aufbau und Weiterentwicklung eines globalen, zuverlässigen Service Monitorings.
• Analyse von Anforderungen und Entwurf tragfähiger Lösungsarchitekturen.
• Technische Implementierung und Beratung interner Fachbereiche.

Kenntnisse

ServiceNow Expertise

ITIL-Kenntnisse

Systemintegration

Datenbankkonzepte

Web-Technologien

Deutsch (B2)

Englisch (B2)

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im technischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

Senior ServiceNow Technical Consultant (m|w|d)

Engineering - Bergisch Gladbach

Unternehmensbeschreibung

Seit Jahren entwickeln wir innovative medizinische Geräte, um die biologische Forschung voranzutreiben und neue Therapien zu schaffen. Damit setzen wir Maßstäbe in Zell- und Gentherapie sowie personalisierter Medizin. Wir vereinen biomedizinische Forschung mit Engineering in den Bereichen Optik, Mechanik, Elektronik, Kunststoffe sowie vielen weiteren Fachgebieten und entwickeln so wegweisende Produkte. Heute tragen mehr als 4. Experten und Expertinnen aus über Ländern zu unserem nachhaltigen Erfolg bei.

Stellenbeschreibung

Unsere ServiceNow-Plattform ist seit 7 etabliert und inzwischen breit ausgebaut – mit ITSM, ITOM, HRSD, SPM sowie einer Vielzahl an maßgeschneiderten Custom Apps, die unsere Geschäftsprozesse flexibel und effizient unterstützen. Zur Verstärkung unseres ServiceNow-Teams suchen wir einen erfahrenen Consultant, mit technischem Know-how und einem Gespür für ganzheitliche Lösungen zur Weiterentwicklung des Reifegrads unserer ITSM- und ITOM-Prozesse.

Verantwortlichkeiten

• Sie bringen Ihre Expertise im Bereich CMDB, Discovery, Event Management, Service Portfolio Management und Service Mapping gezielt ein, um u. a. ein globales, zuverlässiges Service Monitoring aufzubauen und kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Sie analysieren Anforderungen, entwerfen tragfähige Lösungsarchitekturen und setzen diese unter Berücksichtigung von ServiceNow Best Practices um – vorzugsweise gemeinsam mit dem Team.
• Sie unterstützen aktiv bei der technischen Implementierung und beraten Fachbereiche sowie Kolleginnen und Kollegen bei der Lösungsfindung.
• Sie tragen dazu bei, die Plattform nachhaltig weiterzuentwickeln und ihre Betriebsstabilität sowie Zukunftsfähigkeit zu sichern.

Qualifikationen

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im technischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation, z. B. eine IT-nahe Ausbildung, ergänzt durch mehrjährige Berufserfahrung als ServiceNow Berater oder Entwickler.
• Sie haben fundierte Kenntnisse in der ServiceNow Plattform-Architektur, insbesondere im Bereich ITOM und ITSM, und bringen idealerweise Erfahrung in der Entwicklung von Custom Apps mit.
• Sie beherrschen Systemintegration, Datenbankkonzepte und Web-Technologien und behalten dabei stets die Gesamtarchitektur im Blick.
• Sie sind mit ITIL-basierten Prozessen vertraut und möchten diese mithilfe von ServiceNow nachhaltig verbessern.
• Sie arbeiten seit mehreren Jahren mit ServiceNow und besitzen mindestens eine CIS-Zertifizierung im Bereich ITOM oder ITSM.
• Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch (mindestens B2) und fühlen sich in einem internationalen Arbeitsumfeld wohl.

Was wir bieten

• Arbeiten mit freier und selbstbestimmter Zeiteinteilung
• Ein interkulturelles Umfeld, geprägt von Vielfalt, flachen Hierarchien, Duz‑Kultur
• Freiräume, um sich kreativ einzubringen und aktiv mitzugestalten
• Individuelle Weiterbildung in unserer Miltenyi University als Kern der Miltenyi DNA
• Tage Urlaub, vergünstigtes Deutschlandticket, (E)-Bike-Leasing, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung, Kantine u. v. m.

Vielfalt ist die Grundlage unserer Kreativität

Unsere Mission: Innovative Behandlungsmethoden und Technologien für schwere Krankheiten schaffen. Dafür bringen wir bei Miltenyi verschiedene Disziplinen, Perspektiven und Fähigkeiten zusammen.
Vielfalt ist die Grundlage unserer Kreativität bei Miltenyi Biotec. Bringen Sie sich ein, so wie Sie sind – unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Alter, Herkunft, Religion oder Behinderung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Wenn Sie in einem offenen, kreativen und hilfsbereiten Team arbeiten möchten, bieten wir Ihnen hier das richtige Umfeld. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.