Senior SAP EWM Support Berater (m/w/d)

KA Resources; Deutschland; Remote; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibles Arbeiten

Individuelle Entwicklung

Work-Life-Balance

Mobilität

Gesundheit & Vorsorge

Team & Zusammenarbeit

Zusatzleistungen

Job summary

KA Resources sucht einen Senior SAP EWM Support Berater (m/w/d) in unbefristeter Anstellung. Sie betreuen 2nd/3rd-Level-Anfragen für nationale und internationale Kunden und arbeiten eng mit Logistikprozessen zusammen.

Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice möglich und Deutschlandweite Einsatzmöglichkeiten gehören zum Angebot. Sie bringen mehrjährige SAP EWM Erfahrung, tiefes Verständnis logistischer Abläufe und gute Deutsch-/Englischkenntnisse mit.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich SAP EWM.

Responsibilities

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden im SAP-EWM-Umfeld (2nd- & 3rd-Level-Support).
• Analyse von Supporttickets, Fehlerursachen identifizieren und Lösungen erarbeiten.
• Unterstützung bei Optimierung von SAP-EWM-Anwendungen und Logistikprozessen.

Skills

SAP EWM

2nd/3rd Level Support

Logistikprozesse

Serviceorientierung

Deutsch C1

Tools

SAP EWM-Customizing

Job description

Senior SAP EWM Support Berater (m/w/d) / 2nd & 3rd Level Support / unbefristeter Arbeitsvertrag / Voll-/Teilzeit / deutschlandweit

SAP EWM, internationale Kunden und anspruchsvolle Logistikprozesse

Sie verfügen über fundierte Erfahrung mit SAP Extended Warehouse Management (EWM) und möchten Ihre Expertise in einem abwechslungsreichen Kundenumfeld einsetzen? In dieser Position bringen Sie Ihr Know-how in einem spezialisierten SAP-Umfeld ein und beschäftigen sich mit abwechslungsreichen Herausforderungen rund um SAP EWM und moderne Warehouse-Management-Prozesse.

Als Senior SAP EWM Support Berater (m/w/d) arbeiten Sie an der Schnittstelle zwischen SAP-Technologie und operativer Lagerlogistik. Dabei verbinden Sie Ihr Verständnis für logistische Geschäftsprozesse mit Ihrer technischen SAP-EWM-Expertise und einer ausgeprägten Serviceorientierung.

Das klingt spannend für Sie? Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung.

Das Wichtigste in Kürze

• Referenz: 31674
• Position: Senior SAP EWM Support Berater (m/w/d)
• Vertragsart: Unbefristet
• Verfügbarkeit: Ab sofort oder nach Vereinbarung
• Bruttojahreszielgehalt: Je nach Erfahrung und Qualifikation
• Arbeitszeit: Voll- oder Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten
• Urlaubstage: 30
• Remote Work: Flexibel, Homeoffice möglich
• Standort: Deutschlandweit

Ihre Aufgaben

• Sie betreuen nationale und internationale Kunden im SAP-EWM-Umfeld und übernehmen die eigenständige Bearbeitung anspruchsvoller Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support.
• Sie analysieren eingehende Supporttickets, identifizieren Fehlerursachen und entwickeln nachhaltige Lösungen für fachliche und systemseitige Problemstellungen.
• Sie unterstützen Kunden bei der Optimierung ihrer SAP-EWM-Anwendungen und der kontinuierlichen Verbesserung bestehender Lager- und Logistikprozesse.
• Sie bewerten individuelle Kundenanforderungen und entwickeln geeignete Konzepte zur funktionalen Erweiterung und Anpassung bestehender SAP-EWM-Lösungen.
• Sie nutzen Ihre Customizing-Erfahrung, um kundenspezifische Anforderungen hinsichtlich ihrer Umsetzbarkeit in SAP EWM zu beurteilen und geeignete Konfigurationsansätze abzuleiten.

Ihr Profil

• Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich SAP Extended Warehouse Management (SAP EWM).
• Sie besitzen fundierte Kenntnisse logistischer Abläufe und Prozesse im Lager- und Warehouse-Management.
• Sie haben praktische Erfahrung im SAP-EWM-Customizing und verstehen die Zusammenhänge zwischen Systemkonfiguration und logistischen Geschäftsprozessen.
• Sie arbeiten analytisch, strukturiert und eigenverantwortlich, verfügen über eine ausgeprägte Selbstorganisation und behalten auch bei komplexeren Supportanfragen den Überblick.
• Sie überzeugen durch ein serviceorientiertes Auftreten, Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Das Unternehmen

Unser Auftraggeber ist ein international ausgerichtetes Unternehmen mit einem modernen SAP-Umfeld und einem klaren Fokus auf die Weiterentwicklung cloudbasierter ERP-Lösungen. Sie arbeiten in einem erfahrenen Team aus Beratung, Vertrieb und Solution Consulting und unterstützen Kunden bei der Entwicklung moderner Geschäftsprozesse und SAP-Lösungen. Sie profitieren von einem erfolgreichen und stabilen Unternehmen mit einer wertschätzenden Unternehmenskultur.

Benefits

• Flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten für Homeoffice bzw. Remote Work
• Individuelle Entwicklung: Fachliche und persönliche Weiterbildungen sowie gute Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
• Work-Life-Balance: Flexible Rahmenbedingungen für eine individuelle Gestaltung von Arbeitszeit und Urlaub
• Mobilität: Attraktive Angebote rund um Mobilität
• Gesundheit & Vorsorge: Leistungen zur Gesundheitsförderung und betrieblicher Altersvorsorge
• Team & Zusammenarbeit: Kollegiales Arbeitsumfeld und regelmäßiger Austausch
• Zusatzleistungen: Weitere attraktive Mitarbeiterangebote

Nicht jede Anforderung erfüllt?

Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im SAP-EWM-Umfeld, kennen die logistischen Prozesse und bringen praktische Customizing-Kenntnisse mit? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen – auch wenn Sie nicht alle genannten Anforderungen vollständig erfüllen.

Besonders wichtig sind Ihre fundierten SAP-EWM-Kenntnisse, Ihr Verständnis für komplexe Lagerprozesse und Ihre Fähigkeit, eigenständig kundenorientierte Lösungen zu entwickeln. Gemeinsam finden wir heraus, ob diese Position zu Ihrer bisherigen Erfahrung und Ihren beruflichen Vorstellungen passt.

Häufige Fragen zur Position:

Wie viel Eigenverantwortung wird in dieser Position erwartet?

Sie übernehmen die Bearbeitung Ihrer Supportanfragen eigenständig und sind dafür verantwortlich, Problemstellungen strukturiert zu analysieren und geeignete Lösungen zu entwickeln. Gleichzeitig stimmen Sie sich mit Kunden und Kollegen ab, um nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.

Liegt der Schwerpunkt auf Beratung oder Support?

Der Schwerpunkt liegt auf dem dienstleistungsorientierten 2nd- und 3rd-Level-Support für nationale und internationale Kunden. Neben der Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen wirken Sie auch an der Optimierung bestehender Anwendungen und der Weiterentwicklung kundenspezifischer SAP-EWM-Lösungen mit.

Welche Erfahrung im Bereich Lagerlogistik wird erwartet?

Sie sollten die wesentlichen logistischen Abläufe und Zusammenhänge im Lager- und Warehouse-Umfeld kennen. Entscheidend ist, dass Sie diese Prozesse mit den entsprechenden Funktionen und Konfigurationen in SAP EWM in Verbindung bringen können.

Sind Kenntnisse in SAP-EWM-Customizing zwingend erforderlich?

Ja, praktische Erfahrung im EWM-Customizing gehört zu den fachlichen Anforderungen. Sie sollten mit den Konfigurationsmöglichkeiten vertraut sein und verstehen, wie kundenspezifische Anforderungen systemseitig umgesetzt beziehungsweise konzeptionell gelöst werden können.

Ihr nächster Schritt

Sie sind im SAP-EWM-Umfeld zu Hause und möchten Ihre Erfahrung in einer abwechslungsreichen Supportposition mit Kundenkontakt und fachlichem Gestaltungsspielraum einbringen?

Dann freue ich mich darauf, Sie kennenzulernen. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, lohnt sich ein persönliches Gespräch. Gemeinsam finden wir heraus, ob diese Position zu Ihren fachlichen Kenntnissen und beruflichen Vorstellungen passt.

KA Resources

KA Resources ist seit 2012 auf die Direktvermittlung von IT-Fachkräften spezialisiert. Wir bringen Sie direkt mit dem passenden Entscheider zusammen, diskret, effizient und vor allem persönlich. Dabei profitieren Sie von individueller Karriereberatung, ehrlichem Feedback und einem klaren Bild Ihres potenziellen Arbeitgebers, schon lange bevor das erste Gespräch stattfindet.

Eine Vorstellung Ihrer Unterlagen bei unserem Auftraggeber erfolgt selbstverständlich erst nach einem persönlichen Gespräch mit Ihnen.

Nützliche Links

Weitere SAP-Stellen: https://karesources.com/jobs/category/sap

WhatsApp-Kanal für SAP-Jobs: https://karesources.com/whatsapp-kanal-sap-jobs

Empfehlungsprogramm: https://karesources.com/empfehlungen/

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