Senior Quality Engineer – Customer & Field Quality (all gender) gl

ALTEN Germany; München; Hybrid; EUR 88.000 - 93.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobiles Arbeiten nach Absprache

Zusammenfassung

ALTEN Germany sucht eine erfahrene Fachkraft im Bereich Customer/Field/Serial Quality für das Automotive-Umfeld. Sie dient als zentrale Schnittstelle für die Kundenkommunikation bei komplexen Qualitätsfällen und koordiniert Maßnahmen sowie deren Wirksamkeit.

Sie bringen ein technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit, verfügen über fundierte 8D-, Ishikawa- und 5-Why-Kenntnisse und beherrschen strukturierte Ursachenanalyse sowie Reporting-Tools.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Erfahrung in Customer Quality, Field Quality oder Serienqualität im Automotive.
• Gute Kenntnisse in 8D, Ishikawa und 5-Why sowie strukturierter Ursachenanalyse.

Aufgaben

• Zentrale Schnittstelle für die Kommunikation mit Kunden bei komplexen Qualitätsfällen.
• Analysiert Ergebnisse aus Entwicklung, Produktion, OE und AM und fasst sie strukturiert zusammen.
• Koordiniert Maßnahmen, verfolgt deren Umsetzung und bewertet Wirksamkeit im Serienumfeld.
• Identifiziert Eskalationsrisiken frühzeitig und entwickelt Kommunikations- sowie Maßnahmenstrategien.
• Kommuniziert fachlich sicher auf Deutsch und Englisch und arbeitet mit Qualitäts- und Reporting-Tools.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Qualitätskoordination

Ursachenanalyse

Deutsch/Englisch

Ausbildung

Abgeschlossenes technisches Studium (Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik, Wirtschaftsingenieurwesen)

Tools

Qualitäts- & Reporting-Tools

Jobbeschreibung

Gehalt: 88.000 - 93.000 Euro, Wochenstunden: 40 Stunden

Referenznummer: #506335

• bist zentrale Schnittstelle für die Kundenkommunikation bei komplexen Qualitätsfällen
• führst Analyseergebnisse aus Entwicklung, Produktion, OE und AM strukturiert zusammen
• steuerst und koordinierst Kunden- und Feldqualitätsthemen im Serienumfeld
• koordinierst Maßnahmen, verfolgst deren Umsetzung und bewertest die Wirksamkeit systematisch
• identifizierst Eskalationsrisiken frühzeitig und entwickelst geeignete Kommunikations- und Maßnahmenstrategien
• hast ein abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine vergleichbare Qualifikation
• verfügst über fundierte Erfahrung in Customer Quality, Field Quality oder Serienqualität im Automotive-Umfeld
• besitzt sehr gute Kenntnisse in 8D, Ishikawa und 5-Why sowie in strukturierter Ursachenanalyse
• hast Erfahrung in der Koordination komplexer Qualitätsfälle sowie in Maßnahmenverfolgung und Wirksamkeitsbewertung
• sprichst sehr gut Deutsch und Englisch und bist sicher im Umgang mit Qualitäts- und Reporting-Tools
• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Individuelle interne und externe Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung