Senior Quality Engineer - Customer & Field Quality (all gender)

ALTEN Consulting Services GmbH; Deutschland; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobiles Arbeiten nach Absprache

Individuelle interne und externe Weiterbildungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Zusammenfassung

ALTEN Consulting Services GmbH sucht einen Mitarbeiter für die zentrale Schnittstelle der Kundenkommunikation bei Qualitätsfällen. Mit über 20 Jahren Erfahrung bietet das Unternehmen spezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen an.

Der ideale Kandidat hat ein technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation und fundierte Erfahrung im Qualitätsmanagement. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeitgestaltung.

Mobiles Arbeiten und individuelle Weiterbildungen sind ebenfalls Teil unseres Angebots.

Qualifikationen

• Sehr gute Kenntnisse in 8D, Ishikawa und 5-Why.
• Fundierte Erfahrung in Customer Quality, Field Quality oder Serienqualität im Automotive-Umfeld.
• Erfahrung in der Koordination komplexer Qualitätsfälle.

Aufgaben

• Zentrale Schnittstelle für Kundenkommunikation bei Qualitätsfällen.
• Analyseergebnisse strukturiert zusammenführen und Qualitätsthemen steuern.
• Maßnahmen koordinieren und deren Wirksamkeit bewerten.
• Eskalationsrisiken identifizieren und Kommunikationsstrategien entwickeln.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Qualitätsmanagement

8D

Ishikawa

5-Why

Analytische Fähigkeiten

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik, Wirtschaftsingenieurwesen)

Tools

Qualitäts- und Reporting-Tools

Jobbeschreibung

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: ALTEN Consulting Services GmbH

• Beginn ab 17.08.2026
• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Deutschland

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Stellenbeschreibung

Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.

Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

• bist zentrale Schnittstelle für die Kundenkommunikation bei komplexen Qualitätsfällen
• führst Analyseergebnisse aus Entwicklung, Produktion, OE und AM strukturiert zusammen
• steuerst und koordinierst Kunden- und Feldqualitätsthemen im Serienumfeld
• koordinierst Maßnahmen, verfolgst deren Umsetzung und bewertest die Wirksamkeit systematisch
• identifizierst Eskalationsrisiken frühzeitig und entwickelst geeignete Kommunikations- und Maßnahmenstrategien
• hast ein abgeschlossenes technisches Studium (z. b. Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine vergleichbare Qualifikation
• verfügst über fundierte Erfahrung in Customer Quality, Field Quality oder Serienqualität im Automotive-Umfeld
• besitzt sehr gute Kenntnisse in 8D, Ishikawa und 5‑Why sowie in strukturierter Ursachenanalyse
• hast Erfahrung in der Koordination komplexer Qualitätsfälle sowie in Maßnahmenverfolgung und Wirksamkeitsbewertung
• sprichst sehr gut Deutsch und Englisch und bist sicher im Umgang mit Qualitäts- und Reporting-Tools
• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Individuelle interne und externe Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.