Senior Product Owner Salesforce Sales Cloud (m/w/d)

DPD Deutschland GmbH; Aschaffenburg; Vor Ort; EUR 70.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Karriereoptionen

Flexibles Arbeiten

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Corporate Benefits Plattform

Fahrradleasing

Zusammenfassung

DPD Deutschland GmbH sucht eine erfahrene Fachkraft zur Weiterentwicklung der Salesforce Sales Cloud unter Berücksichtigung vertrieblicher und logistischer Prozesse. Sie analysieren Anforderungen, identifizieren Optimierungspotenziale und konzipieren Lösungen gemeinsam mit Fachbereichen, Business Analysten, Salesforce-Administratoren und Entwicklern.

Sie priorisieren Aufgaben, erstellen klare Akzeptanzkriterien, begleiten Refinement, Sprint-Planung, Tests und Abnahme bis zum Go-live und

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
• Mehrjährige Praxis mit Salesforce, ideal Salesforce Sales Cloud
• Erfahrung als Product Owner, Business Analyst oder ähnliche Schnittstellenfunktion
• Gutes Verständnis von Vertriebs- und Kundenprozessen
• Technisches Verständnis der Salesforce-Plattform und API/Integrationen
• Erfahrung in Formulierung von Anforderungen und Akzeptanzkriterien
• Testplanung, UAT, fachliche Abnahme und Go-live-Unterstützung

Aufgaben

• Fachliche Weiterentwicklung der Salesforce Sales Cloud unter Berücksichtigung vertrieblicher, kundenbezogener und angrenzender Logistikprozesse
• Aufnahme, Analyse und Strukturierung fachlicher Anforderungen sowie Identifikation von Prozessproblemen, Abhängigkeiten und Optimierungspotenzialen
• Konzeption und Abstimmung fachlicher Lösungsansätze gemeinsam mit Fachbereichen, Business Analysten, Salesforce-Administratoren und Entwicklern
• Bewertung und Priorisierung von Anforderungen hinsichtlich Nutzen, Dringlichkeit, Aufwand, Risiken und Abhängigkeiten
• Erstellung und Konkretisierung fachlicher Anforderungen in Jira inklusive Geschäftsregeln und testbarer Akzeptanzkriterien
• Begleitung des gesamten Umsetzungsprozesses von Refinement und Sprint-Planung über Tests und fachliche Abnahme bis hin zu Release und Go-live
• Unterstützung bei der Einführung und nachhaltigen Nutzung neuer Funktionen einschließlich Kommunikation, Schulung, Power-User-Betreuung und Dokumentation

Kenntnisse

Salesforce Sales Cloud

Product Owner

Business Analyst

Vertriebsprozesse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikation

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium

Tools

Jira

Salesforce

Jobbeschreibung

• Fachliche Weiterentwicklung der Salesforce Sales Cloud unter Berücksichtigung vertrieblicher, kundenbezogener und angrenzender Logistikprozesse
• Aufnahme, Analyse und Strukturierung fachlicher Anforderungen sowie Identifikation von Prozessproblemen, Abhängigkeiten und Optimierungspotenzialen
• Konzeption und Abstimmung fachlicher Lösungsansätze gemeinsam mit Fachbereichen, Business Analysten, Salesforce-Administratoren und Entwicklern
• Bewertung und Priorisierung von Anforderungen hinsichtlich Nutzen, Dringlichkeit, Aufwand, Risiken und Abhängigkeiten
• Erstellung und Konkretisierung fachlicher Anforderungen in Jira inklusive Geschäftsregeln und testbarer Akzeptanzkriterien
• Begleitung des gesamten Umsetzungsprozesses von Refinement und Sprint-Planung über Tests und fachliche Abnahme bis hin zu Release und Go-live
• Unterstützung bei der Einführung und nachhaltigen Nutzung neuer Funktionen einschließlich Kommunikation, Schulung, Power-User-Betreuung und Dokumentation
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
• Mehrjährige praktische Erfahrung mit Salesforce, idealerweise mit der Salesforce Sales Cloud, sowie Erfahrung als Product Owner, Business Analyst oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion
• Sehr gutes Verständnis von Vertriebs- und Kundenprozessen sowie fundierte Kenntnisse in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
• Gutes technisches Verständnis der Salesforce-Plattform, insbesondere hinsichtlich Objekten, Datenmodellen, Berechtigungen, Automatisierungen und Schnittstellen
• Erfahrung in der Formulierung fachlicher Anforderungen, der Erstellung von Jira-Tickets sowie der Definition von Akzeptanzkriterien
• Erfahrung in Testplanung, User-Acceptance-Tests, fachlicher Abnahme und Go-live-Begleitung, idealerweise ergänzt um Kenntnisse aus Logistik, Transport oder einem vergleichbaren operativen Umfeld
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit überzeugender Kommunikation gegenüber Fachbereichen und IT

Aufgaben

• Fachliche Weiterentwicklung der Salesforce Sales Cloud unter Berücksichtigung vertrieblicher, kundenbezogener und angrenzender Logistikprozesse
• Aufnahme, Analyse und Strukturierung fachlicher Anforderungen sowie Identifikation von Prozessproblemen, Abhängigkeiten und Optimierungspotenzialen
• Konzeption und Abstimmung fachlicher Lösungsansätze gemeinsam mit Fachbereichen, Business Analysten, Salesforce-Administratoren und Entwicklern
• Bewertung und Priorisierung von Anforderungen hinsichtlich Nutzen, Dringlichkeit, Aufwand, Risiken und Abhängigkeiten
• Erstellung und Konkretisierung fachlicher Anforderungen in Jira inklusive Geschäftsregeln und testbarer Akzeptanzkriterien
• Begleitung des gesamten Umsetzungsprozesses von Refinement und Sprint-Planung über Tests und fachliche Abnahme bis hin zu Release und Go-live
• Unterstützung bei der Einführung und nachhaltigen Nutzung neuer Funktionen einschließlich Kommunikation, Schulung, Power-User-Betreuung und Dokumentation

Stärken

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
• Mehrjährige praktische Erfahrung mit Salesforce, idealerweise mit der Salesforce Sales Cloud, sowie Erfahrung als Product Owner, Business Analyst oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion
• Sehr gutes Verständnis von Vertriebs- und Kundenprozessen sowie fundierte Kenntnisse in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
• Gutes technisches Verständnis der Salesforce-Plattform, insbesondere hinsichtlich Objekten, Datenmodellen, Berechtigungen, Automatisierungen und Schnittstellen
• Erfahrung in der Formulierung fachlicher Anforderungen, der Erstellung von Jira-Tickets sowie der Definition von Akzeptanzkriterien
• Erfahrung in Testplanung, User-Acceptance-Tests, fachlicher Abnahme und Go-live-Begleitung, idealerweise ergänzt um Kenntnisse aus Logistik, Transport oder einem vergleichbaren operativen Umfeld
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit überzeugender Kommunikation gegenüber Fachbereichen und IT

Benefits

• Perspektive: Gestalte deine Zukunft selbst – mit zahlreichen Karriereoptionen für engagierte Köpfe mit Tatendrang
• Flexibilität: Kombiniere mobiles Arbeiten mit wertvollem Teamspirit an deinen Bürotagen - flexibel gestaltet
• Vergütung: Dein Einsatz lohnt sich – wir stehen für ein faires, leistungsgerechtes und attraktives Gesamtpaket
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Interessiert? Wir freuen uns auf dich.

DPD Deutschland GmbH

Luisa Kleinschmidt