Senior Operations Manager Gießen (all genders)

Zalando GmbH; Gießen; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im E-Commerce sucht einen erfahrenen Senior Operations Manager (alle Geschlechter) für den neuen Standort in Gießen, Hessen. Die Rolle umfasst den Aufbau und die Führung eines Teams sowie die Gestaltung und Optimierung der Betriebsabläufe. Anforderungen sind mindestens fünf Jahre Führungserfahrung und sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch. Das Unternehmen bietet vielfältige Vorteile, einschließlich eines unbefristeten Arbeitsvertrags, Flexibilität und einem Mitarbeiter*innen-Aktienprogramm.

Leistungen

Firmenwagen

Mitarbeiter*innen-Aktienprogramm

40% Rabatt auf Mode- und Beautyprodukte

Flexible Arbeitszeiten

Mindestens 27 Urlaubstage pro Jahr

Relocation Package

Qualifikationen

• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Führungsposition.
• Kenntnisse in Six Sigma oder Lean Management von Vorteil.
• Erfahrung im Umgang und in Verhandlungen mit dem Betriebsrat.

Aufgaben

• Leitung des Teams und Verantwortung für deren Entwicklung.
• Planung und Steuerung der Abläufe am Standort.
• Analyse von KPIs und Ableitung von Maßnahmen.
• Eskalationsmanagement und Zusammenarbeit mit Managementteams.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Zahlenverständnis

Technisches Verständnis

Kommunikative Fähigkeiten

Netzwerkmentalität

Ausbildung

Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium

Tools

Warehouse-Management-Systeme

Jobbeschreibung

Als Senior Operations Manager (all genders) mit Unternehmergeist und Bodenhaftung ergreifst du eine seltene Chance: Du baust nicht nur ein Team auf, sondern unseren neuen Standort von Grund auf. Du gestaltest die Prozesse, definierst die Kennzahlen und schaffst eine Kultur, die von Fairness und Teamgeist geprägt ist. Sei die treibende Kraft im bevorstehenden Ramp-up und präge den Erfolg von der ersten Stunde an. Das ist deine Gelegenheit, wirklich etwas zu bewegen und deine Vision zu verwirklichen.

WARUM DIE ROLLE FÜR DICH SPANNEND IST

Du richtest deinen Bereich strategisch aus und steuerst ihn anhand von Kennzahlen, SLAs und Business-Case-Zielen. Dabei hast du stets die Bedürfnisse des Unternehmens und deiner Mitarbeiter*innen gleichermaßen im Blick.

• Du führst ein Team von Operations Managern*innen fachlich und disziplinarisch und übernimmst Verantwortung für ihre Weiterentwicklung.
• Zusammen mit deinem Team planst, steuerst und entwickelst du die Abläufe am Standort, um immer wieder neue Ansätze zur Prozessoptimierung zu finden.
• Du stellst die tagesaktuelle bereichsübergreifende Kapazitätsplanung für den Standort sicher und managst Ressourcen und Workflows effektiv.
• Du analysierst KPIs durch detaillierte Reportings, interpretierst die Daten und leitest daraus Handlungsimpulse und konkrete Maßnahmen ab.
• Du bist verantwortlich für die Planung und Erreichung der Business-Case-Ziele.
• Du übernimmst das Störungs- und Eskalationsmanagement.
• Du arbeitest eng mit allen Managementteams sowie dem Betriebsrat zusammen und vertrittst als Stellvertreter*in den gesamten Standort innerhalb des Zalando Netzwerks.

WIR MÖCHTEN DICH GERNE KENNENLERNEN, WENN

Du bist eine Führungskraft, die keine Angst hat, selbst mit anzupacken. Du blühst in dynamischen Umgebungen auf und hast ein Talent dafür, Herausforderungen in Chancen zu verwandeln.

• Du hast ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches, technisches oder vergleichbares Studium sowie mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition.
• Du besitzt ein sehr gutes Zahlenverständnis, bist technisch versiert, kennst Warehouse-Management-Systeme im Detail und verfügst idealerweise über fundierte Methodenkenntnisse in Six Sigma oder Lean Management.
• Du bringst Innovationskraft und einen stetigen Blick über den eigenen Tellerrand hinaus mit.
• Du hast exzellente kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch, in Wort und Schrift.
• Du hast Erfahrung im Umgang und in Verhandlungen mit dem Betriebsrat.
• Es bereitet dir Freude, an der Spitze eines Führungsteams die Stärken von Menschen optimal einzusetzen, sie zu motivieren und dadurch zum Erfolg zu führen.
• Du hast eine ausgeprägte Netzwerkmentalität und ein kollaboratives Mindset.

UNSERE VORTEILE

Zalando bietet eine Reihe von Vorteilen, hier ist ein Überblick darüber, was du erwarten kannst. Frag deinen Talent Acquisition Partner, um mehr über unser Angebot zu erfahren.

• Mobilität durch einen Firmenwagen.
• Mitarbeiter*innen-Aktienprogramm.
• 40% Rabatt auf Mode- und Beautyprodukte, die von Zalando verkauft und versendet werden, 30% Rabatt auf die Zalando Lounge, Rabatte bei externen Partnern.
• Zwei Tage bezahlter Urlaub pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten.
• Flexible Arbeitszeiten und Home Office (nach Absprache).
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Mindestens 27 Urlaubstage pro Kalenderjahr.
• Falls du für deine neue Rolle umziehst: Relocation Package (nach vorheriger Vereinbarung)
• Familiendienstleistungen, einschließlich Beratung und Unterstützung.
• Optionen für Gesundheit und Wohlbefinden (z.B. Gympass).
• Support für geistiges Wohlbefinden und Coaching verfügbar.
• Förderung deiner Entwicklung durch unsere Zalando-Trainingsplattform und halbjährliche Peer-to-Peer-Leistungsbeurteilung.
• Betriebskantine mit Mitarbeiter*innen preisen und einem ausgewogenen Speise- und Getränkeangebot.

Erfahre hier alles über Zalando und unsere Werte: https://jobs.zalando.com/de/?gh_src=22377bdd1us

UNSER LEITBILD

Unsere Vision bei Zalando ist es, für alle Menschen da zu sein. Und diese Vision beginnt schon bei der Einstellung - wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Geschlechteridentitäten, sexueller Orientierungen, persönlicher Ausdrucksformen, ethnischer Zugehörigkeiten, religiöser Überzeugungen und mit oder ohne Behinderung. Für uns ist es wichtig, dass du zur Rolle passt. Gerne kannst du bei deiner Bewerbung deshalb auf ein Foto und Angaben zu Alter und Personenstand verzichten.

Wir möchten dir eine hervorragende Bewerber*innen Erfahrung bieten. Bitte lasse uns wissen, wenn wir Vorkehrungen für dich treffen können, denn wir möchten dich über das gesamte Bewerbungsverfahren hinweg bestmöglich unterstützen.

do.BETTER – unsere Strategie für Diversität und Inklusion: https://corporate.zalando.com/de/unser-impact/dobetter-unsere-strategie-fuer-diversitaet-und-inklusion

Unsere Employee Resource Groups: https://corporate.zalando.com/de/unser-impact/unsere-employee-resource-groups

ZALANDO GIESSEN

Unser europäisches Logistiknetzwerk wächst: Wir befinden uns derzeit in der Vorbereitungsphase für die Eröffnung unseres neuen Standorts in Gießen (Hessen), der nur eine Stunde von Frankfurt am Main entfernt liegt. Das 130.000 Quadratmeter große und hochmoderne Logistikzentrum wird von Zalando betrieben und ist für bis zu 1.700 Mitarbeiter*innen ausgelegt. Von diesem Standort aus werden ab Sommer 2026 Kund*innen in Deutschland und in benachbarten Märkten ihre Pakete erhalten.

Unsere Mitarbeiter*innen in der Logistik sorgen dafür, dass mehr als 50 Millionen Zalando-Kund*innen in mehr als 25 europäischen Märkten jeden Tag ihre Bestellungen zuverlässig erhalten. Zalando verfügt heute über ein europaweites Logistiknetzwerk mit zwölf Standorten in sieben Ländern. Allein in Deutschland arbeiten rund 6.000 Mitarbeiter*innen aus über 100 Nationen an fünf Zalando Logistikstandorten.