Senior Onsite IT-Support Analyst (m/w/d)

SimpleXX GmbH; Nürnberg; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma in der IT-Branche sucht einen Senior Onsite IT-Support Analysten (m/w/d) in Nürnberg. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung von Kunden bei technischen Anfragen, die Behebung von IT-Problemen und die Wartung der Hardware. Wir suchen jemanden mit einem Hochschulabschluss in IT, mehrjähriger Berufserfahrung und guten EDV-Kenntnissen. Bewerben Sie sich bei uns für eine spannende Karriere in einem internationalen Umfeld.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support wird gewünscht.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
• Erfahrung in globalen Supportumgebungen von Vorteil.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden, die technische Unterstützung benötigen.
• Lösung von anfallenden IT-Problemen und Wartung der Hardware.
• Unterstützung bei der Implementierung neuer Software und Funktionen.

Kenntnisse

ITIL-Kenntnisse

PC- und Laptop-Hardware

Active Directory

MS Office

Windows-Betriebssysteme

Englischkenntnisse

Apple OS X und iOS

Ausbildung

Hochschulabschluss in IT oder vergleichbare Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Berufsfeld: I Alle Bereiche (IT)

Referenznummer: IT_Nur_3692510

Arbeitsort: Nürnberg

Vertragsart: Festanstellung

Startdatum: Frühestmöglich bzw. nach Absprache

Stellenbeschreibung

Starten Sie als Senior Onsite IT-Support Analyst (m/w/d) in eine erfolgreiche Zukunft. Wir suchen für unseren Kunden eine Unterstützung im Bereich IT-Support in Nürnberg zur Festanstellung. Zu Ihrem Aufgabengebiet gehört unter anderem das Lösen von anfallenden IT- oder Software- Problemen. Unser Kunde gehört zu den weltweit größten Anbietern in seiner Branche und ist mit über 9.000 Mitarbeitern Marktführer in Deutschland und weltweit unter den Top 5. Es erwarten Sie anspruchsvolle Tätigkeiten in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld. Sie besitzen eine hohe Eigenmotivation und entsprechendes Engagement? Dann bewerben Sie sich noch gleich heute auf unser Stellenangebot!

Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören:

• Ansprechpartner für Kunden, die technische Unterstützung benötigen
• Lösungen von anfallenden IT-Problemen
• Wartung der Hardware und eventuell anfallende Software- oder Netzwerk-Probleme beheben
• Sicherstellung von Fehlerbeseitigungen bei allen Benutzern
• Unterstützung bei der Implementierung neuer Software und Funktionen
• Konfigurierung von Dienstprogrammen, Software je nach Bedarf
• Sicherstellung, dass die Asset-informationen überprüft werden und auf dem neuesten Stand sind
  
  

Wir wünschen uns:

• Hochschulabschluss in einem IT-Studiengang oder vergleichbarer Berufsausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
• Kenntnisse von PC- und Laptop-Hardware Erfahrung mit der Unterstützung von Windows-Betriebssystemen, Office 365 Microsoft SCCM/Autopilot-Erfahrung
• Verständnis von Active Directory und Gruppenrichtlinienverwaltung
• Verständnis für die Unterschiede zwischen LAN und WAN
• Kenntnisse der ITIL-Prozesse
• Kenntnisse von Apple OS X und iOS Erfahrung mit der Arbeit in einer globalen Supportumgebung
• Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, vor allem Excel und PowerPoint)
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sehr gute Deutschkenntnisse

Tel: Nur Onlinebewerbungen (Online-Formular oder *Email-Bewerbung) können berücksichtigt werden. Bei *Email-Bewerbungen stimmen Sie bitte im Emailtext unserer Datenschutzerklärung zu. Anderenfalls kann Ihre Bewerbung nicht berücksichtigt werden