Stellenbeschreibung
- Als Teil eines dynamischen Marketing-Teams, treibst du das Bestandskunden-Marketing für den B2B-Geschäftsbereich kontinuierlich voran. Dabei baust du Prozesse, Strukturen und Verantwortlichkeiten auf und optimierst diese.
- Du bist verantwortlich für die Planung, Entwicklung, Durchführung und das Reporting von Bestandskunden-Kampagnen (Up- & Cross-Selling-Kampagnen sowie Kundenbindungsmaßnahmen). Dabei stehst du in stetigem Austausch mit den Kolleg:innen aus den jeweiligen Produkt- und Salesteams.
- Du stimmst dich intern sowohl mit den Produktmarketing-Manager:innen, als auch mit den Marketing-Automation-Kolleg:innen ab, um Synergien zu nutzen und jederzeit die richtige Zielgruppe zu erreichen.
- Durch quantitative und qualitative Analysen von Bestandskundendaten findest du Hebel, um den individuellen Bedarf der Kund:innen an jedem Touchpoint des Customer Lifecycles zu verbessern.
- Für deine Kampagnen nutzt du perspektivisch die Möglichkeiten der Plattform Pega, segmentierst Zielgruppen und führst Adressselektionen durch.
Qualifikationen
- Du hast mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Online-Marketing mit Fokus auf Bestandskunden-Marketing gesammelt und bringst fundierte Kenntnisse rund um Marketing Automation und Analyse-Tools mit, bevorzugt Pega und Salesforce.
- Du greifst auf umfassende Erfahrungen im Account Based Marketing zurück und hast bereits eng mit Sales-Teams zusammengearbeitet.
- Du kennst dich in der Entwicklung und Umsetzung von Up- & Cross-Selling- und Kundenbindungs-Kampagnen (u.a. Kundenevents) aus und hast erfolgreich personalisierte, datengesteuerte Marketingkampagnen umgesetzt.
- Du besitzt analytische Fähigkeiten zur Interpretation von Daten und Ableitung von Handlungsempfehlungen.
- Du zeichnest dich durch eine strategische, konzeptionelle und zielgerichtete Herangehensweise aus.
- Teamfähigkeit, Lösungsorientierung und ein hohes Maß an Eigeninitiative in einem sich rasch weiterentwickelnden Arbeitsumfeld sind Teil deiner DNA.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1) runden dein Profil ab.
#remote
Wir wertschätzen Vielfalt und sind davon überzeugt, dass Mitarbeitende mit diversen Hintergründen unterschiedliche Perspektiven und Stärken bei uns einbringen. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt bekennen wir uns mit Überzeugung zu Vielfalt, Toleranz, Fairness und Wertschätzung.