(Senior) Manager E-Commerce Process Automation (m/w/d)

Lekkerland SE; Frechen; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifverträge Groß- und Außenhandel

Mitarbeitenden-Einkaufskarte

Corporate Benefits

Deutschlandticket

Fahrradleasing

Nachbarschaftsrabatte

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

30 Urlaubstage

Sabbatical oder Break

REWE KiTa rewelino’s

Job summary

Lekkerland, ein Teil der REWE Group, sucht einen Senior Manager E-Commerce Process Automation (m/w/d). Sie entwickeln die Roadmap für Marketing- und Prozessautomatisierung entlang der Customer Journey und steuern Automatisierungspotenziale.

In enger Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb, Customer Service, Product Management und IT analysieren Sie bestehende Prozesse, definieren KPIs und messen den Erfolg automatisierter Maßnahmen; Sie treiben KI-gestützte Automatisierung voran und verbessern so

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Marketing-Automation, E-Commerce Operations oder Prozessmanagement.
• Gute Kenntnisse von Marketing- und Kampagnenplattformen sowie Verständnis für KI-, Automatisierungs- und Workflow-Lösungen.
• Fähigkeit, fachliche Anforderungen in skalierbare Prozesse und Automatisierungen zu übersetzen.
• Idealerweise Kenntnisse in Power Automate, UiPath oder ähnlichen Workflow-Plattformen.
• Erste Erfahrungen mit Azure AI oder Copilot-Technologien von Vorteil.
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Umsetzungsstärke.

Responsibilities

• Entwicklung und Steuerung der Roadmap für Marketing- und Prozessautomatisierung sowie Identifikation und Umsetzung von Automatisierungspotenzialen entlang der Customer Journey.
• Optimierung von Lead-, Aktivierungs-, Reaktivierungs- und Kundenbindungsprozessen zur Steigerung von Effizienz und Kundennutzen.
• Einführung und Weiterentwicklung automatisierter Kampagnen, Trigger-Strecken sowie personalisierter Kundenkommunikation.
• Automatisierung von Marketing- und Serviceprozessen mit Hilfe von KI.
• Analyse bestehender Prozesse und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur kontinuierlichen Optimierung.
• Definition relevanter KPIs sowie Messung und Bewertung des Geschäftserfolgs automatisierter Maßnahmen in enger Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb, Customer Service, Product Management und IT.

Skills

Marketing-Automation

E-Commerce Operations

Prozessmanagement

KI und Automatisierung

Workflow-Plattformen

Azure AI

Tools

Power Automate

UiPath

Job description

(Senior) Manager E-Commerce Process Automation (m/w/d)

Lekkerland, ein Teil der REWE Group, ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in viereuropäischen Ländern. Als Großhandels-, Dienstleistungs- und Logistikpartner versorgen wir deutschlandweitrund 40.000 Verkaufsstellen unserer Kund:innen mit Produkten für den Genuss sofort und später, darunterTankstellen, Kioske, Convenience Stores, Ladeparks und die Systemgastronomie. Das ist längst nicht alles: Wirgestalten den Unterwegskonsum von morgen, indem wir Sortimente, Foodservice-Konzepte, technische Lösungen undShopformate wie REWE To Go entwickeln, die dem Zeitgeist der mobilen Gesellschaft entsprechen. Unseren Erfolgverdanken wir unseren rund 4.000 Mitarbeitenden, die mit ihrem Know-how und Engagement, ihrer Vielfalt undInnovationskraft ein starkes, einzigartiges Team bilden.

Wir bleiben nicht stehen, sondern schaffen Zukunft – für unsere Kund:innen und Mitarbeitenden. Weil wirheute schon das Morgen denken. Lekker. Besser. Weiter. Lekkerland.

Was wirst du machen?

• Entwicklung und Steuerung der Roadmap für Marketing- und Prozessautomatisierung sowie Identifikation und Umsetzung von Automatisierungspotenzialen entlang der Customer Journey
• Optimierung von Lead-, Aktivierungs-, Reaktivierungs- und Kundenbindungsprozessen zur Steigerung von Effizienz und Kundennutzen
• Einführung und Weiterentwicklung automatisierter Kampagnen, Trigger-Strecken sowie personalisierter Kundenkommunikation
• Automatisierung von Marketing- und Serviceprozessen mit Hilfe von KI
• Analyse bestehender Prozesse und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur kontinuierlichen Optimierung
• Definition relevanter KPIs sowie Messung und Bewertung des Geschäftserfolgs automatisierter Maßnahmen in enger Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb, Customer Service, Product Management und IT

Was bringst du mit?

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Marketing-Automation, E-Commerce Operations oder Prozessmanagement
• Gute Kenntnisse von Marketing- und Kampagnenplattformen sowie Verständnis für KI-, Automatisierungs- und Workflow-Lösungen
• Fähigkeit, fachliche Anforderungen in skalierbare Prozesse und Automatisierungen zu übersetzen
• Idealerweise Kenntnisse in Power Automate, UiPath oder ähnlichen Workflow-Plattformen
• ErsteErfahrungen mit Azure AI oder Copilot-Technologien von Vorteil
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Umsetzungsstärke

Was bieten wir dir?

• Für deinen Geldbeutel: Attraktive Vergütung nach Tarifverträgen des Groß-und Außenhandels sowie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeitenden-Einkaufskarte der REWE Group, Lekkerland Personalkauf, Corporate Benefits, vergünstigtes Deutschlandticket, Vorteile beim Fahrrad-Leasing, Nachbarschaftsrabatte
• Für deine Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage, Sabbatical oder Break, Eltern-Kind-Büro für den Fall eines Betreuungsengpasses, REWE KiTa rewelino´s
• Für dein Wohlbefinden: Bezuschusste Mitgliedschaft bei Urban Sports Club, Gesundheitsprogramme und Sportevents, Angebote für deine mentale Gesundheit in belastenden Lebenssituationen, Kantine mit gesunden und leckeren Gerichten zu einem fairen Preis
• Für deine Karriere: Individuelles Trainingsangebot und ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der REWE Group
• Für unser Miteinander: Regelmäßige Team-Events, Sommerfest, Karnevalsfeier, Weihnachtsfeier, Mitarbeitenden-App

Bei uns zählt der Mensch. Wir setzen auf Vielfalt, lehnen Diskriminierung ab und denken nicht in Kategorien wie etwa Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität.